Thông tin Bảo hành Sản phẩm ASUS

Vui lòng tham khảo thông tin bảo hành sản phẩm bên dưới.
Điều khoản dịch vụ bảo hành sản phẩm ASUS

​

  1. Các sản phẩm ASUS bắt đầu được tính bảo hành kể từ ngày xuất hóa đơn từ đại lý. Khách hàng có nghĩa vụ lưu giữ hóa đơn mua hàng (hoặc bằng chứng mua hàng) để bảo vệ quyền lợi của mình.
  2. Để biết cách xác định thời hạn bảo hành của các sản phẩm ASUS khác nhau, vui lòng tham khảo hướng dẫn tìm số sê-ri trên trang sản phẩm. Nếu bạn đã mua sản phẩm gia hạn bảo hành (không phải bảo hành chính hãng của ASUS) từ đại lý ủy quyền, bạn cần liên hệ với đại lý để được kiểm tra bảo hành trong thời gian gia hạn bảo hành.
  3. Thời gian bảo hành được tính theo số sê-ri của sản phẩm nếu khách hàng không giữ / không có hóa đơn mua hàng (hoặc chứng từ mua hàng) của đại lý.
  4. Thời gian bảo hành thay đổi theo các quốc gia / khu vực khác nhau. Vui lòng liên hệ với đại lý nơi bạn mua sản phẩm.
  5. Các hư hỏng và trục trặc do sử dụng không đúng cách và tháo lắp không đúng cách sẽ không được bảo hành.
  6. Dịch vụ Bảo hành của ASUS không bao gồm các thiệt hại do người dùng hoặc các bên không được ủy quyền của ASUS tháo gỡ sản phẩm, do người dùng tự tháo / lắp sai (không bao gồm các sản phẩm cầm tay).
  7. Khách hàng tự ý tháo nhãn bảo hành ban đầu của ASUS, nhãn bảo hành không đồng nhất với kiểu máy / thông số kỹ thuật của sản phẩm, không xác định được số sê-ri do nhãn bị xóa và mòn do tác động, hoặc các sản phẩm không có nhãn số sê-ri của ASUS được đính kèm. Đối với tất cả các trường hợp trên, ASUS sẽ chấm dứt quyền bảo hành sản phẩm và dịch vụ sửa chữa sẽ không được cung cấp.
  8. Nếu phát sinh thiệt hại cho các bộ phận linh kiện ASUS do các thành phần của bên thứ ba gây ra trong quá trình nâng cấp, chi phí thay thế các bộ phận  linh kiện ASUS  không được tính trong bảo hành,  sẽ là trách nhiệm của khách hàng; tuy nhiên, bảo hành vẫn áp dụng cho toàn bộ thiết bị.

 

ASUS có quyền tính phí sửa chữa nếu có bất kỳ hư hỏng nào do các yếu tố sau:

 

  1. Các thiệt hại do thiên tai, ngoại lực không thể khắc phục được hoặc do sơ suất của con người thao tác không đúng cách
  2. Các hư hỏng và trục trặc là do người dùng tự tháo rời, thay đổi thông số kỹ thuật mà không có sự cho phép chính thức hoặc sử dụng các phụ kiện chính hãng không phải của ASUS.
  3. Sự cố do cài đặt phần mềm trái phép và thay đổi cài đặt.
  4. Các lỗi và sự cố do máy tính bị nhiễm vi rút gây ra.
  5. Nhãn Bảo hành ASUS bị hỏng hoặc không thể nhận dạng. Để bảo vệ quyền lợi của bạn, vui lòng không tháo nhãn bảo hành ban đầu của ASUS (có số sê-ri).
  6. Cáp và mạch điện tiếp xúc với hơi ẩm hoặc tiếp xúc với chất lỏng, do đó gây ra quá trình oxy hóa và rỉ sét nghiêm trọng.
  7. Sử dụng hoặc thao tác sản phẩm không đúng cách khác.