[Motherboard] Tiêu chí Thiệt hại do khách hàng gây ra (CID)
ASUS không đảm bảo sản phẩm này sẽ hoạt động không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Bảo hành chỉ bao gồm các vấn đề kỹ thuật về phần cứng trong Thời hạn Bảo hành và trong điều kiện sử dụng bình thường. Nó áp dụng cho các sự cố chương trình cơ sở nhưng không áp dụng cho bất kỳ sự cố phần mềm nào khác hoặc các thiệt hại hoặc trường hợp do khách hàng gây ra, chẳng hạn nhưng không giới hạn như:
Để biết thêm thông tin bảo hành, vui lòng tham khảo Thẻ bảo hành sản phẩm ASUS: Thông tin bảo hành sản phẩm.
Lưu ý: Những hình ảnh sau đây chỉ mang tính chất tham khảo.
1. Vết xước trên PCB
2. PCB bị vỡ
3. Linh kiện bị hỏng
4. Linh kiện nhựa bị vỡ
5. Chân ổ cắm bị hỏng
6. PCB bị oxi hóa
7. Linh kiện bị oxi hóa
8. PCB bị cháy
9. Thành phần bị cháy
10. Linh kiện bị mất
11. Linh kiên bị thiếu
| 1. Vết xước trên PCB [Ảnh minh họa 1-1~1-4] | ||||
| Mô tả | Sửa chữa | Thay thế linh kiện | Trong bảo hành | Ngoài bảo hành |
1.Chỉ trầy xước bề mặt trên. Một vết xước nhẹ trên PCB và không có bất kỳ hư hỏng dấu vết/đường/linh kiện /bộ phận đồng nào và không ảnh hưởng đến bất kỳ chức năng nào, vui lòng làm sạch và đặt lớp POLY để tránh xa oxy | Chấp nhận | Làm sạch và phủ lớp POLY để tránh oxy. | Thu Phí | Thu Phí |
| Vết xước trên PCB [Ảnh minh họa1-5~1-8] | ||||
| Mô tả | Sửa chữa | Thay thế linh kiện | Trong bảo hành | Ngoài bảo hành |
1.Có thể nhìn thấy bằng mắt thường lớp đồng*và lớp PCB cũng như dấu vết PCB bị hư hỏng. gợi ý: Bộ phận kiểm tra có thể xác nhận sự hư hỏng của dấu vết PCB bằng kính lúp. Thiệt hại sâu xuyên qua PCB [Hình 1-8 ] *: Tấm phủ đồng (CCL) | Từ chối | - | - | - |
| Vết xước trên PCB [Ảnh minh họa 1-9~1-10] | ||||
| Mô tả | Sửa chữa | Thay thế linh kiện | Trong bảo hành | Ngoài bảo hành |
1. Hơn 3 mạch đồng (không bao gồm 3) bị đứt. [Ảnh minh họa 1-9] 2.Thiệt hại sâu qua PCB [Ảnh minh họa 1-10] *:Copper Cladded Laminates(CCL) | Từ chối | - | - | - |
| Vết xước trên PCB [Ảnh minh họa1-11~1-12] | ||||
| Mô tả | Sửa chữa | Thay thế linh kiện | Trong bảo hành | Ngoài bảo hành |
| Nhỏ hơn và bằng 3 dòng và PAD không bị hỏng. | Chấp nhận | Sửa chữa đường mạch PCB | Tính phí | Tính phí |
| Hơn 3 dòng (không bao gồm 3) và PAD bị đứt. [Ảnh minh họa1-12] | Từ chối | - | - | - |
| 2. PCB bị vỡ [Ảnh minh họa 2-1~2-4] | ||||
| Mô tả | Sửa chữa | Thay thế linh kiện | Trong bảo hành | Ngoài bảo hành |
Nếu có một trong các điều kiện dưới đây: 1. PCB có vết nứt trên đó để PCB trở thành hai mảnh. [Hình2-1~2-2] 2. Phần góc PCB bị mất [Hình2-3] 3. PCB bị tróc ra thành các lớp khác nhau . [Hình2-4] 4. Có thể xác nhận rõ ràng là hư hỏng không thể phục hồi. [Hình2-4] | Từ chối | - | - | - |
| 3. Linh kiện bị hư hỏng [Figure 3-1~3-4] | ||||
| Mô tả | Sửa chữa | Thay thế linh kiện | Trong bảo hành | Ngoài bảo hành |
| Hư hỏng linh kiện bao gồm cả linh kiện bị thiếu, nhưng PCB phải hoàn toàn không bị hư hại. | Chấp nhận | Thay thế linh kiện | Tính phí | Tính phí |
| 4. Linh kiện nhựa bị vỡ [Ảnh 4-1~4-4] | ||||
| Mô tả | Sửa chữa | Thay thế linh kiện | Trong bảo hành | Ngoài bảo hành |
| Linh kiện nhựa bị hỏng nhưng PCB phải nguyên vẹn hoàn toàn. | Chấp nhận | Thay thế linh kiện | Tính phí | Tính phí |
| Linh kiện nhựa bị vỡ [Ảnh 4-5~4-8] | ||||
| Mô tả | Sửa chữa | Thay thế linh kiện | Trong bảo hành | Ngoài bảo hành |
| Linh kiện phụ trợ và đầu cắm linh kiện có thể không hoạt động tốt, nhưng PCB hoàn toàn không bị hư hại | Chấp nhận | Thay thế linh kiện | Tính phí | Tính phí |
| 5. Chân Socket bị hư hại [ảnh 5-1~5-4] | ||||
| Mô tả | Sửa chữa | Thay thế linh kiện | Trong bảo hành | Ngoài bảo hành |
| Hư hỏng một hoặc nhiều chân (ảnh 5-1~5-3) | Chấp nhận | Ổ cắm CPU được thay thế | Tính phí | Tính phí |
| Một hoặc nhiều chân bị công (ảnh 5-4) | Chấp nhận | Ổ cắm CPU được thay thế | Tính phí | Tính phí |
| 6. PCB bị oxi hóa [ ảnh 6-1~6-4 ] | ||||
| Mô tả | Sửa chữa | Thay thế linh kiện | Trong bảo hành | Ngoài bảo hành |
1. Ăn mòn ảnh hưởng đến PCB với sự lạm dụng rõ ràng của khách hàng.[Figure 6-1] 2. Oxi hóa do có chất lỏng trên PCB.[Figure6-2] | Từ chối | - | - | - |
| 7. Linh kiện bị oxi hóa [Figure 7-1~7-4] | ||||
| Mô tả | Sửa chữa | Thay thế linh kiện | Trong bảo hành | Ngoài bảo hành |
| Linh kiện bị ăn mòn oxy hóa | Từ chối | - | - | - |
| 8. PCB bị cháy [ảnh 8-1~8-4] | ||||
| Mô tả | Sửa chữa | Thay thế linh kiện | Trong bảo hành | Ngoài bảo hành |
| Bảng mạch PCB đã bị đốt cháy. | Chấp nhận | - | Miễn phí | Tính phí |
| 9. Linh kiện bị cháy cháy [ảnh 9-1~9-4] | ||||
| Mô tả | Sửa chữa | Thay thế linh kiện | Trong bảo hành | Ngoài bảo hành |
| Linh kiện bị hư hỏng do nhiệt độ | Chấp nhận | - | Miễn phí | Tính phí |
| 10. Linh kiện bị mất [ảnh 10-1~10-4] | ||||
| Mô tả | Sửa chữa | Thay thế linh kiện | Trong bảo hành | Ngoài bảo hành |
1. Linh kiện nhựa bị mất do người dùng, [ảnh 10-1] 2.Ốc vít của linh kiện bị mất do người dùng. [ảnh 10-2] 3. Bộ tản nhiệt/khóa ổ cắm CPU bị mất. [ảnh 10-3~10-4] | Chấp nhận | Thay linh kiện | Tính phí | Tính phí |
| 11. Thiếu linh kiện [ảnh 11-1~11-4] | ||||
| Mô tả | Sửa chữa | Thay thế linh kiện | Trong bảo hành | Ngoài bảo hành |
| Các linh kiện trên PCB bị mất, trong trường hợp bình thường sẽ không bị thiếu. | Từ chối | - | - | - |
