[BR1100FKA/Commercial NB] Khắc phục sự cố - Cách khắc lỗi màn hình cảm ứng.

Nếu kiểu máy tính xách tay của bạn là ASUS BR1100F (BR1100FKA) và sau đó bạn gặp sự cố với màn hình cảm ứng/bảng điều khiển cảm ứng, vui lòng tham khảo các bước sau để cập nhật FW .

 

1. Vào trang ASUS Download Center. Gõ tên model là [BR1100FKA]①, sau đó nhấp vào [Driver & Utility]②.

2. Chọn [BIOS & FIRMWARE] ③.

3. TÌm "Update touch panel FW” dưới mục chọn “Firmware” và tải nó về ④.

Lưu ý : Các bước sau sử dụng phiên bản 1.1.4.0 làm ví dụ và hình ảnh chỉ mang tính chất tham khảo. Bạn nên tải xuống phiên bản mới nhất từ trang web hỗ trợ của ASUS.

4. Sau khi tải xuống tập tin này , nhấp chuột phải vào tập tin nén [ASUS_BR1100_TOUCH_PANEL_FW]⑤, sau đó chọn [Extract All]⑥.

5. Chọn [Extract]⑦.

6. Sau khi quá trình giải nén hoàn tất và vào thư mục ASUSFirmwareAssistant-1.1.4.0, nhấp đúp vào cài đặt [ASUSFirmwareAssistant_installer]⑧

7 . Chương trình sẽ tự động bắt đầu cập nhật Firmware của bảng điều khiển cảm ứng.
Lưu ý: Trong quá trình cập nhật, vui lòng liên tục bật màn hình và không chạm vào bảng điều khiển. Đảm bảo bộ nguồn AC được kết nối và không buộc tắt máy để tránh mọi sự cố.

8 . Nếu bạn gặp phải trường hợp cập nhật không thành công, có thể do sự cố mạng hoặc gián đoạn trong quá trình cập nhật. Vui lòng thử khởi động lại máy tính của bạn trước. Khi máy tính của bạn khởi động lại, chương trình cập nhật sẽ tự động được thực thi.
Nếu cập nhật vẫn không thành công sau khi khởi động lại máy tính của bạn, vui lòng tắt máy tính của bạn và khởi động lại. Chương trình cập nhật sẽ được tự động thực hiện.
Nếu thực hiện theo các bước trên không dẫn đến cập nhật thành công, vui lòng thực hiện đặt lại Embedded Controller (EC) rồi khởi động lại máy tính của bạn để cập nhật FW bảng điều khiển cảm ứng. Bạn có thể tham khảo bài viết này để biết thêm thông tin về Cách thực hiện thiết lập lại EC.
 

Nếu vấn đề của bạn không được giải quyết với giải pháp và hướng dẫn trên, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của ASUS để biết thêm thông tin .