[Windows 11] Khắc phục sự cố - Không có kết nối mạng Wi-Fi khi cài đặt Windows 11

Sản phẩm áp dụng: Máy tính xách tay, Máy tính để bàn, Máy tính tất cả trong một, Máy tính cầm tay chơi game, MiniPC, Bộ định tuyến không dây

 

Nếu bạn gặp phải tình trạng mất kết nối mạng không dây trong quá trình thiết lập ban đầu (Out of Box Experience, OOBE) sau khi cài đặt hệ điều hành bằng phương tiện cài đặt Windows 11 (như hình ảnh bên dưới), bạn có thể thử tải trình điều khiển thích hợp trong quá trình cài đặt.

 

Tải xuống trình điều khiển Wireless Lan

  1. Vui lòng tải xuống phiên bản mới nhất của gói cài đặt trình điều khiển Wireless Lan từ trang web hỗ trợ của ASUS . Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách tìm và cài đặt đúng trình điều khiển trong bài viết này: Cách tìm kiếm và tải xuống trình điều khiển .
    Lưu ý : Tìm kiếm trình điều khiển WLAN được ghép nối với tên nhà cung cấp các bộ phận được sử dụng trong thiết bị của bạn. (Dưới đây minh họa ví dụ về trình điều khiển WLAN của Intel.)
  2. Sau khi tải xuống trình điều khiển hoàn tất, vui lòng sao chép gói cài đặt vào ổ đĩa flash USB.

 

Cài đặt trình điều khiển Wireless Lan

  1. Nếu Windows không thể tìm thấy mạng Wi-Fi khả dụng để kết nối trong quá trình cài đặt Windows 11, vui lòng kết nối ổ đĩa flash USB có trình điều khiển WLAN (bước trước) với thiết bị của bạn.
  2. Nhấn phím Shift + F10 để mở cửa sổ Dấu nhắc Lệnh .
  3. Trong cửa sổ Dấu nhắc lệnh, nhập [C:\Windows\explorer.exe & exit] và nhấn Enter ① .
  4. Hệ thống sẽ mở cửa sổ File Explorer. Tìm trình điều khiển Wireless Lan mà bạn đã tải lên ổ đĩa flash USB, sau đó nhấp đúp vào đó để bắt đầu cài đặt ② . (Dưới đây minh họa ví dụ về trình điều khiển Intel WLAN.)
  5. Sau khi trình hướng dẫn thiết lập trình điều khiển WLAN mở ra, vui lòng đóng cửa sổ File Explorer bằng cách nhấp vào biểu tượng ở góc trên bên phải ③ trước khi tiếp tục.
  6. Trong cửa sổ cài đặt trình điều khiển, chọn [Tiếp theo] ④ để bắt đầu cài đặt trình điều khiển Wireless Lan.
  7. Vui lòng đọc Thỏa thuận cấp phép và đánh dấu vào ô [ Tôi chấp nhận thỏa thuận] ⑤ , sau đó chọn [Tiếp theo] ⑥ để tiến hành cài đặt.
  8. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt trình điều khiển Wireless LAN.


  9. Sau khi hoàn tất cài đặt, hãy nhấp vào [Hoàn tất] ⑫ và khởi động lại thiết bị của bạn để hoàn tất cài đặt.
  10. Sau khi khởi động lại thiết bị, bạn sẽ có thể tìm thấy các kết nối mạng Wi-Fi khả dụng.

 

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn sau khi làm theo các hướng dẫn trên, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của ASUS để biết thêm thông tin.