[Notebook] Chẩn đoán hệ thống MyASUS trong UEFI - Giới thiệu
Chẩn đoán hệ thống MyASUS trong UEFI bao gồm một tập hợp đầy đủ các kiểm tra chẩn đoán có thể giúp bạn xác định và khắc phục sự cố phần cứng. Những công cụ tiện dụng này đã được cài đặt trên máy tính xách tay ASUS của bạn và bạn có thể truy cập chúng bất cứ lúc nào, ngay cả khi hệ điều hành không chạy hoặc không khởi động được. Giao diện phần mềm đơn giản, trực quan và dễ sử dụng, cho phép bạn truy cập hỗ trợ tức thì.
Nếu kết quả chẩn đoán cho thấy thành phần bất thường, Chẩn đoán Hệ thống sẽ cung cấp Mã QR, báo cáo kiểm tra và mã chẩn đoán. Bạn có thể quét Mã QR bằng điện thoại di động và các thiết bị khác.
- Chẩn đoán hệ thống trong MyASUS ở UEFI khả dụng trên máy tính xách tay ASUS, trên các thiết bị sử dụng bộ vi xử lý Intel hoặc thế hệ thứ 12 và AMD Ryzen 6000 series.
- Các dịch vụ có thể khác nhau tùy theo quốc gia. Vui lòng kiểm tra thông tin dịch vụ trên trang hỗ trợ của ASUS.
- Bạn phải đồng ý với chính sách bảo mật của Chẩn đoán hệ thống MyASUS trong UEFI để tải kết quả kiểm tra lên hệ thống Yêu cầu dịch vụ.
- Cách vào MyASUS trong UEFI BIOS
- Chẩn đoán hệ thống
- Chính sách bảo mật
- Kiểm tra đơn giản - Kiểm tra SSD
- Kiểm tra phức tạp hơn - Kiểm tra Wi-Fi
- Kiểm tra phức tạp hơn - Kiểm tra bàn di chuột
- Kiểm tra phức tạp hơn - Kiểm tra hiển thị
- Tôi nên làm gì khi "fail" xuất hiện trong báo cáo thử nghiệm?
- Ý nghĩa của ba kết quả thử nghiệm
1. Cách vào MyASUS trong UEFI BIOS
Nhấn phím [ESC] hoặc [F2] trên bàn phím tại thời điểm khởi động và màn hình sau sẽ xuất hiện. Nhấn các phím mũi tên trên bàn phím của bạn, chọn [Enter Setup] và nhấn Enter trên bàn phím của bạn để vào MyASUS trong UEFI BIOS.
Nhấp vào [System Diagnostics] và bạn có thể kiểm tra thành phần trên trang đó.
(1) Nhấp [Privacy Policy]①.
(2) Bạn sẽ thấy Trang Thông báo Quyền riêng tư, nhấp vào [View Privacy]②.
(3) Bạn có thể chọn [Agree]⑥ & [Decline]⑦.
(4) Sự khác biệt giữa trạng thái Đồng ý hoặc trạng thái Từ chối Thông báo về quyền riêng tư:
Trạng thái đồng ý: Ở trạng thái đồng ý, mã máy và mã chẩn đoán của máy tính sẽ được ghi lại trong mã QR. Quét mã QR bằng điện thoại di động của bạn sẽ mở Trang sửa chữa ASUS. Vì bạn đã đồng ý với Tuyên bố về Quyền riêng tư, biểu mẫu sửa chữa đã chứa mã máy và mã chẩn đoán của máy tính. Giờ đây, bạn chỉ cần điền thông tin cá nhân của mình và tình trạng máy tính cũng như thông tin nhận hàng, ASUS sẽ tiến hành nhận và sửa chữa.
Trạng thái từ chối: Ở trạng thái không đồng ý, mã QR sẽ không ghi lại mã máy và mã chẩn đoán của máy tính. So với trạng thái "Đồng ý", trạng thái "Từ chối" yêu cầu bạn phải tự điền mã máy và mã chẩn đoán của máy tính, điều này làm tăng khó khăn khi đăng ký sửa chữa. Bạn nên đồng ý với điều khoản về quyền riêng tư.
(Hai hình sau là ảnh chụp màn hình "Đồng ý và Từ chối" của tuyên bố về quyền riêng tư. Bạn có thể thấy rằng mã QR ở trạng thái đồng ý chứa nhiều thông tin hơn nên thông tin bạn cần điền thủ công sẽ ít hơn.)
4. Kiểm tra linh kiện(lấy SSD làm ví dụ)
Chọn kiểm tra đơn giản SSD làm ví dụ để giới thiệu quy trình. Vui lòng làm theo hướng dẫn bằng hình ảnh bên dưới để biết thao tác (Quá trình kiểm tra SSD, Nguồn, Quạt và các thành phần khác tương tự như quá trình kiểm tra SSD, vui lòng tham khảo quy trình kiểm tra SSD).
Trong Phần 5, 6 và 7 của bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu các mục kiểm tra phức tạp hơn: Wi-Fi, màn hình, Bàn di chuột.
(1) Nhấp [Check]① để bắt đầu kiểm tra.
(2) Nhấp [Quick Test]②.
(3) Nhấp [SSD]③.
(4) Kiểm tra thành công, nhấp [OK]④.
5. Kiểm tra phức tạp - Kiểm tra Wi-Fi
(1) Nhấp [Check]① trên giao diện chính.
※Một số model máy chỉ có chức năng kiểm tra thiết bị
(2) Một cửa sổ sẽ bật lên yêu cầu bạn kết nối với mạng không dây. Tìm [Wireless Network]② của bạn và nhấp vào [OK]③.
(3) Điền vào [mật khẩu] Wi-Fi ④ và nhấp [Connect]⑤.
(4) Kiểm tra thành công, nhấp [OK]⑥ để thoát.
(5) Nếu kiểm tra TRx không thành công, có thể có sự cố với mạng không dây đang kết nối. Hãy đảm bảo rằng mạng không dây đã được bỏ chặn, sau đó kiểm tra lại. Nếu bạn đã kết nối với mạng không dây bình thường nhưng kết quả kiểm tra vẫn không thành công, hãy làm theo hướng dẫn trong Phần 8 của bài viết này.
6. Kiểm tra phức tạp - Kiểm tra Touchpad
(1) Nhấp [Checkup]① trên giao diện chính.
(2) Nhấp [OK]②.
(3) Sử dụng ngón tay của bạn để nhấn vào [Khu vực] ③, đó là: nhấp chuột, nhấp chuột trái, nhấp chuột phải.
(4) Di chuyển con trỏ qua [Blue Slider]④ bằng ngón tay của bạn, sau đó kéo thanh trượt màu xanh dương sang ngoài cùng bên phải.
(5) Di chuyển con trỏ qua [Blue Slider]⑤ bằng ngón tay của bạn, sau đó kéo thanh trượt màu xanh lam xuống phía dưới cùng.
(6) Vui lòng chọn một tùy chọn [15 giây hoặc 1 phút] ⑥ để bắt đầu kiểm tra cảm ứng. Không chạm vào bàn di chuột trong khi kiểm tra cảm ứng.
(7) Kiểm tra cảm ứng đang được tiến hành, vui lòng không chạm vào [Touchpad]⑦.
(8) Touchpad kiểm tra thành công, nhấp [OK]⑧ để thoát.
7. Kiểm tra phức tạp - Kiểm tra hiển thị
(1) Nhấp [Check]① trên giao diện chính.
(2) Màn hình sau sẽ xuất hiện và nhấp vào [OK]②. Người dùng được yêu cầu đánh giá xem màn hình hiển thị có bình thường hay không bằng mắt thường. Nếu bình thường, vui lòng nhấp vào [Pass]③ để vào bài kiểm tra tiếp theo. Nếu có vấn đề với màn hình, vui lòng nhấp vào [Fail]④.
8. Tôi phải làm gì khi thông báo "Failure" xuất hiện trong báo cáo
Trước tiên, vui lòng chọn đồng ý trong "Tuyên bố về Quyền riêng tư" phần 3 của bài viết này. sau đó sử dụng điện thoại di động để quét mã QR (mã QR chứa mã máy và mã chẩn đoán). Hệ thống sẽ tự động tạo báo cáo sửa chữa cho bạn. Bạn chỉ cần điền thông tin cá nhân, tình trạng máy tính và thông tin nhận máy, ASUS sẽ đến nhận và sửa chữa. (Lưu ý: Điều này phụ thuộc vào chính sách dịch vụ của các khu vực khác nhau)
9. Lưu ý - Ý nghĩa của 3 kết quả kiểm tra:
- Pass: No problem is detected. This means that the test has completed and the result meets the standard. Please feel free to use it.
- Failed: Problem detected. It indicates that the test has completed and the problem has been detected. Please scan the QR code with your mobile phone and send it for repair as described in section 5 of this article.
- Warning: If the component cannot be detected or you abruptly terminate the test program during the detection process, a warning message will show up. Please check the components again or send them for repair.
- Đạt(Pass): Không có vấn đề gì được phát hiện. Điều này có nghĩa là kiểm tra đã hoàn thành và kết quả đạt tiêu chuẩn. Xin vui lòng sử dụng nó.
Không thành công(Fail): Đã phát hiện sự cố. Nó chỉ ra rằng quá trình kiểm tra đã hoàn thành và sự cố đã được phát hiện. Vui lòng quét mã QR bằng điện thoại di động của bạn và gửi nó đi sửa chữa như được mô tả trong phần 5 của bài viết này.
Cảnh báo: Nếu không thể phát hiện được linh kiện hoặc bạn đột ngột chấm dứt chương trình kiểm tra, một thông báo cảnh báo sẽ hiển thị. Vui lòng kiểm tra lại các linh kiện hoặc gửi chúng đi sửa chữa.