[Notebook] Giới thiệu - Khôi phục Cloud MyASUS trong WinRE

Sản phẩm áp dụng: Notebook, Máy tính để bàn, PC đa năng, Máy chơi game cầm tay

 

Chức năng Cloud Recovery cho phép bạn khôi phục hệ điều hành máy tính chỉ trong vài bước mà không cần cài đặt trình điều khiển.

 

 

 

 

 

Bảng Danh Mục

  1. Yêu cầu hệ thống 
  2. Làm thế nào mở MyASUS trong WinRE
  3. Thực hiện Cloud Recovery
  4. Câu hỏi giải đáp

1. Yêu cầu hệ thống 

  • Bạn có thể nhấp vào đây để tìm hiểu xem máy tính xách tay Asus của bạn có hỗ trợ Cloud Recovery trong MyASUS trong WinRE hay không
  • Hệ thống là Windows 11 22H2 trở lên (không bao gồm Windows 11 S)
  • Sao lưu cục bộ yêu cầu thiết bị lưu trữ bên ngoài
  • Cloud Recovery yêu cầu mạng LAN hoặc Wi-Fi
  • Cung cấp nguồn điện

Quay lại Mục lục

2. Làm thế nào mở [MyASUS trong WinRE]

※ ROG Ally không có bàn phím nên bạn cần kết nối USB-C DONGLE bên ngoài để truy cập MyASUS trong WinRE bằng bàn phím ngoài.

(1) Sau khi nhấn nút nguồn của máy tính, nhấn nhanh F12 vài lần để vào Giao diện [Chọn tùy chọn]. Nhấp vào [Khắc phục sự cố] rồi nhấp vào [MyASUS trong WinRE].   Phím chức năng cần thiết có thể khác nhau tùy theo kiểu máy tính. Một số kiểu máy sử dụng phím F9 để thay thế.

Từ bên trong Windows-Nhấp vào Bắt đầu, sau đó nhấp vào Nguồn, sau đó nhấn và giữ phím Shift trong khi nhấp vào Khởi động lại. PC của bạn sẽ tắt và sau đó khởi động lại vào WinRE. Khi bạn đã vào WinRE, hãy chọn MyASUS trong WinRE.

Nếu mở giao diện này không tìm thấy MyASUS trong WinRE thì máy tính không hỗ trợ chức năng này.

※ Nếu bạn đã bật chức năng Bitlocker, vui lòng truy cập bài viết này [Q&A-Q9] để tiếp tục đọc.

(2) Nếu bạn truy cập MyASUS trong WinRE lần đầu tiên, cửa sổ bật lên Thông báo quyền riêng tư có thể xuất hiện, vui lòng nhấp vào [Đồng ý].

Trở về bảng Danh Mục

 

3. Thực hiện Cloud Recovery

Trước khi thực hiện Cloud Recovery, hãy đọc kỹ các hướng dẫn sau:

Cloud Recovery sẽ khôi phục thiết bị lưu trữ nơi hệ điều hành được lưu trữ về trạng thái ban đầu, tức là toàn bộ dữ liệu trên thiết bị lưu trữ sẽ bị xóa.

Trước khi chạy Cloud Recovery, hãy nhấp vào [Update] để cập nhật MyASUS trong WinRE lên phiên bản mới nhất.

(1) Nhấp vào ①[Cloud Recovery].

※ Nếu màn hình sau xuất hiện sau khi nhấp vào [Cloud Recovery], điều đó có nghĩa là máy tính của bạn không còn hỗ trợ chức năng này vì đã hết bảo hành.

 

(2) Cloud Recovery yêu cầu hỗ trợ mạng. Chọn ②[Mạng không dây] và nhấp vào ③[OK].  (Cloud Recovery hỗ trợ kết nối mạng LAN. Nếu máy tính của bạn không có giao diện RJ45, bạn sẽ cần sử dụng RJ45 sang USB Dongle của ASUS. Hiện tại, RJ45 sang USB Dongle không phải của ASUS có thể không được hỗ trợ vì tính tương thích) 

(3) Nhập mạng không dây ④[mật khẩu] và nhấp vào ⑤[Kết nối].

(4) Bạn sẽ được hỏi có cần sao lưu các tập tin của mình trước không, nhấp vào ⑥[OK]. Nếu không cần sao lưu dữ liệu, nhấn Cancel và chuyển tới bài viết 3-(8) để đọc tiếp.

 ※ Nếu bạn đã bật chức năng Bitlocker, vui lòng truy cập bài viết này [Q&A-Q9] để tiếp tục đọc.

(5) Nhấp vào ⑦[Thiết bị lưu trữ ngoài] rồi nhấp vào ⑧[OK].

(6) Nhấp vào ⑨[File] mà bạn muốn sao lưu, sau đó nhấp vào ⑩[OK]. Không tháo thiết bị lưu trữ ngoài hoặc tháo nguồn điện trong khi sao lưu dữ liệu.

(7) Quá trình sao lưu hoàn tất, nhấp vào ⑪[Tiếp theo].

(8) Sao lưu hoàn tất. Bạn có muốn đặt lại toàn bộ hệ thống về cài đặt mặc định không? Nhấp vào ⑫[OK] và hệ thống sẽ tự động tải xuống các tệp mà máy tính cần cài đặt từ đám mây.

Xin lưu ý: Khi bạn nhấp vào OK, Cloud Recovery sẽ khôi phục thiết bị lưu trữ nơi hệ điều hành được lưu trữ về trạng thái ban đầu, điều đó có nghĩa là tất cả dữ liệu trên thiết bị lưu trữ sẽ bị xóa, bất kể bạn có phân vùng thiết bị lưu trữ hay không.

  • Nếu máy tính của bạn vẫn có thể truy cập Windows, hãy sử dụng thiết bị lưu trữ ngoài để sao lưu dữ liệu hoặc tài liệu tham khảo  [Notebook] MyASUS - Switch and Recovery hoặc sử dụng các tính năng sao lưu tích hợp sẵn của Windows  [Windows 11/10] Sao lưu và khôi phục các tệp của bạn (Tệp History) hoặc sử dụng bộ lưu trữ đám mây để sao lưu dữ liệu hoặc tài liệu tham khảo của bạn  [Windows 11/10] OneDrive  hoặc truy cập  ASUS WebStorage  để lấy bản sao lưu đám mây.
  • Nếu máy tính của bạn không thể truy cập Windows và bạn có dữ liệu quan trọng chưa được sao lưu, vui lòng liên hệ với Trung tâm Dịch vụ ASUS để được trợ giúp.

(9) Chương trình Cloud Recovery bắt đầu, vui lòng giữ kết nối mạng và không ngắt nguồn, quá trình này sẽ mất khoảng 1~3 giờ, tùy thuộc vào chất lượng mạng và cấu hình máy tính của bạn.

Trong thời gian này, việc máy tính có thể khởi động lại nhiều lần hoặc xuất hiện màn hình đen là điều bình thường. Vui lòng không vận hành máy tính, hãy kiên nhẫn.

(10) Cloud Recovery thành công và máy tính của bạn đã được khôi phục về trạng thái xuất xưởng.

Nếu máy tính của bạn không thể hoàn tất Cloud Recovery, vui lòng liên hệ với Trung tâm Dịch vụ ASUS để được trợ giúp.

Quay lại Mục lục

 

4. Hỏi đáp

Câu hỏi 1: Điều gì xảy ra nếu Cloud Recovery dừng do kết nối Internet chậm hoặc không ổn định?

Trả lời 1: Khi máy tính của bạn mất kết nối internet, bạn sẽ được đưa trở lại trang ban đầu của Cloud Recovery và bạn sẽ cần thực hiện lại Cloud Recovery.       
Nếu kết nối Internet của bạn không ổn định và bạn không thể thực hiện Cloud Recovery, bạn nên gửi máy tính của mình đến trung tâm sửa chữa.

 

Câu hỏi 2: Quá trình khôi phục sẽ hoàn toàn không được giám sát từ đầu đến cuối?

Câu trả lời 2: Có, bạn có thể xử lý những việc khác khi quá trình Cloud Recovery bắt đầu, vì vậy hãy kiên nhẫn và đợi quá trình Cloud Recovery kết thúc.

 

Câu hỏi 3: Cloud Recovery có thay đổi phân vùng HDD hoặc SSD không?

Câu trả lời 3: Có, Cloud Recovery khôi phục thiết bị lưu trữ của bạn về trạng thái ban đầu, bất kể thiết bị lưu trữ có phân vùng hay không. Vì vậy trước khi bắt đầu Cloud Recovery, hãy sao lưu dữ liệu thiết bị lưu trữ của bạn trước.

 

Q4: Nếu máy tính của tôi có hai thiết bị lưu trữ trở lên, dữ liệu trong các thiết bị lưu trữ này có bị xóa không?

Câu trả lời 4: Nếu máy tính của bạn có hai thiết bị lưu trữ trở lên, việc sử dụng chức năng Cloud Recovery trong MyASUS trong WinRE sẽ chỉ xóa dữ liệu trong thiết bị lưu trữ nơi Windows được lưu trữ.

 

Câu hỏi 5: Tôi có thể cài đặt Windows trên thiết bị lưu trữ mà tôi đã mua bằng tính năng Cloud Restore không? (Thiết bị lưu trữ gốc không phải của máy tính)        
       
A5: Vì tính năng Cloud Recovery trong MyASUS trong WinRE được cài đặt trong thiết bị lưu trữ nên bạn không thể sử dụng nó sau khi thay thế thiết bị lưu trữ. Bạn có thể cài đặt Windows bằng tính năng Cloud Recovery trong MyASUS ở UEFI, nhấp vào: [Notebook] Cloud Recovery trong MyASUS ở UEFI - Giới thiệu

 

Câu hỏi 6: Nên thực hiện chức năng Cloud Recovery trong trường hợp nào?

Câu trả lời 6: Bạn có thể sử dụng Cloud recovery để khôi phục máy tính của mình về cài đặt mặc định:

  • Khi bạn không vào được Windows và không có cách nào khắc phục.
  • Khi thay thế một thiết bị lưu trữ Windows.
  • Khi bạn muốn khôi phục hoàn toàn máy tính về mặc định. 

 

Q7: Nếu bạn không thể sử dụng MyASUS trong WinRE.

A7: Bạn có thể sử dụng chức năng Cloud Recovery trong MyASUS ở UEFI, nhấp vào:  [Notebook] Cloud Recovery trong MyASUS ở UEFI - Giới thiệu

 

Câu hỏi 8: Nếu bạn muốn biết về chức năng Chẩn đoán Hệ thống  trong MyASUS trong WinRE.

A8: Vui lòng nhấp vào:  [Notebook] Chẩn đoán hệ thống trong MyASUS trong WinRE - Giới thiệu

 

Q9: Tôi nên làm gì nếu tôi đã bật Bitlocker và muốn sao lưu các tệp của mình? 

Trả lời 9: Bạn cần mở khóa bằng khóa khôi phục Bitlocker.

(1) Trong [Xử lý sự cố], nhấp vào [MyASUS trong WinRE], màn hình sau sẽ được hiển thị, vui lòng nhấp vào [Bỏ qua ổ đĩa này] trước.

(2) Trước khi sao lưu file, màn hình sau sẽ hiển thị, nhấp vào [YES].

※ Nếu không cần sao lưu, nhấn [Cancel] để bỏ qua.

(3) Vui lòng quét Mã QR bằng thiết bị của bạn hoặc nhấp vào https://aka.ms/myrecoverykey để đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn để lấy khóa khôi phục Bitlocker, sau đó mở khóa để sao lưu.

※ Nếu bạn không chắc chắn về cách lấy khóa khôi phục Bitlocker, vui lòng tham khảo phần sau: [Notebook/Desktop/AIO] Khắc phục sự cố - Cách khắc phục hiển thị màn hình khôi phục BitLocker sau khi bật nguồn/Tìm khóa khôi phục BitLocker | Hỗ trợ chính thức | ASUS toàn cầu

Quay lại Mục lục