[Motherboard] Cách khắc phục sự cố cáp mạng của Bo mạch chủ - Khắc phục sự cố
Chúng tôi phải kiểm tra xem sự cố là do Bo mạch chủ hay do thiết bị internet (modem / cáp Internet / thiết bị chia sẻ không dây) hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet trước khi giải quyết sự cố Internet.
Việc khắc phục sự cố này chỉ cung cấp giải pháp cho các sự cố internet gây ra trong Bo mạch chủ.
Đối với các yêu cầu khác về thiết bị / dịch vụ internet, vui lòng liên hệ với các nhà cung cấp để biết thêm thông tin.
Lưu ý: Bo mạch chủ đã được cài đặt Windows 10
Lưu ý: Máy tính để bàn đã được cài đặt Windows 10
Giả sử rằng bạn giữ cả Bo mạch chủ (A) & PC (B) và kết nối chúng với mạng internet bằng mạng dây, thay vì internet không dây:
Cả (A) & (B) không thể kết nối với Internet -> Sự cố thường do các thiết bị internet hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet
(A) không thể kết nối internet nhưng (B) có thể kết nối -> Vui lòng tham khảo giải pháp bên dưới
Bạn có thể gặp các sự cố sau liên quan đến cáp mạng .
1. Đảm bảo rằng cáp internet đã được cắm tốt
2. Kiểm tra xem thiết bị mạng trong Device Manage (Trình quản lý thiết bị) có bất thường không
3. Vào phần Network and Internet để khắc phục sự cố
5. Không thể truy cập internet do trình duyệt
6. Khắc phục sự cố kết nối mạng trong Windows
1. Đảm bảo rằng cáp internet đã được cắm tốt
a. Kiểm tra xem có vật gì bị kẹt trong khe cắm cáp mạng không. Nếu có, đây có thể là nguyên nhân dẫn đến kết nối kém với cáp mạng.
b. Kiểm tra xem chốt trong khe cắm cáp internet có bị gãy hay không và chốt bị gãy có thể khiến cáp bị lỏng. Nếu thấy nó bị lỏng, hãy thử và kiểm tra bằng cáp internet mới.
c. Nhấp vào [Start menu] (1), sau đó nhấp vào [Settings] (2).
d. Chọn [Network & Internet] (3), sau đó nhấp vào [Network and Sharing Center] (4).
e. Nhấp vào [Change adapter settings] (5). Nếu nó hiển thị [Network cable unplugged] (Đã rút cáp mạng) như hình ảnh bên dưới, điều đó chủ yếu có nghĩa là cáp mạng chưa được cắm tốt. Vui lòng cắm chặt hoặc thay thế bằng cáp mạng mới và thử lại.
** Mẹo: Vui lòng kiểm tra cả [cáp mạng từ modem network hub] và [cáp mạng network hub đến cổng mạng trên máy tính xách tay] đã được cắm tốt chưa.
2. Kiểm tra xem thiết bị mạng trong Device Manade (Trình quản lý thiết bị) có bất thường không
a. Nhấp chuột phải vào [Start menu] (1), sau đó nhấp vào [Device Manager] (2).
b. Kiểm tra xem Network adapters (Bộ điều hợp mạng) có xuất hiện với dấu chấm than hay không
Từ trong [hình vuông màu xanh lá cây] của hình ảnh dưới đây cho thấy hoạt động bình thường của bộ điều hợp mạng, trong khi từ trong [hình vuông màu đỏ] có dấu chấm than cho thấy hoạt động bất thường của bộ điều hợp mạng.
Nếu có dấu chấm than trên thiết bị, bạn có thể tải xuống trình điều khiển mới nhất cho Bộ điều hợp mạng trên trang web hỗ trợ của ASUS và cài đặt.
3. Vào phần Network and Internet để khắc phục sự cố
Không có dấu chấm than trên Trình quản lý thiết bị có nghĩa là bộ điều hợp mạng hoạt động bình thường. Sự cố mạng có thể do cài đặt hệ thống hoặc các thiết bị internet khác gây ra.
a. Nhấp vào [Start menu] (1), sau đó nhấp vào [Settings] (2).
b. Chọn [Network & Internet] (3), và kiểm tra thông tin mạng cơ bản.
c. Nếu nó hiển thị [No Internet access] (Không có truy cập Internet), bạn có thể nhấp và tiến hành [Troubleshooting] (Khắc phục sự cố) (4) cho sự cố internet trong Windows.
a. Nhấp vào [Start menu] (1), sau đó nhấp vào [Settings] (2).
b. Chọn [Network & Internet] (3), sau đó nhấp vào [Network reset] (4).
c. Nhấp vào [Reset now] (5), sau đó chọn [Yes] (6). PC của bạn sẽ được khởi động lại sau khi quá trình đặt lại hoàn tất.
5. Không thể truy cập internet do trình duyệt
Nếu bạn không thể kết nối Internet bằng trình duyệt nhưng ứng dụng trò chuyện vẫn hoạt động bình thường, bạn có thể thử đặt lại / mặc định trình duyệt để giải quyết vấn đề này.
a. Lấy ví dụ như Internet Explorer 11 (IE11). Nhấp vào [Dấu hiệu bánh răng] (1) ở góc trên bên phải và chọn [Internet Options] (2).
b. Chọn [Advanced] (3) và nhấp vào [Reset] (4) để tiếp tục.
6.Khắc phục sự cố kết nối mạng trong Windows
Tham khảo các đề xuất của Microsoft để cố gắng khắc phục sự cố. Tìm hiểu thêm về Khắc phục sự cố kết nối mạng trong Windows
7. Đặt lại hệ thống
Nếu sự cố của bạn không được giải quyết với giải pháp trên, vui lòng sao lưu các tệp cá nhân của bạn, sau đó đặt lại hệ thống. Tìm hiểu thêm về:
Windows 10 - làm thế nào để thiết lập lại hệ thống và giữ lại các tập tin cá nhân của tôi?