Khắc phục sự cố cho các thiết bị Desktop/ All-In-One

Nếu bạn gặp phải bất kỳ lỗi nào (vd: không thể mở nguồn) khi đang sử dụng Desktop của mình , vui lòng kiểm tra dây cáp nguồn, cáp kết nối màn hình và chuột/bàn phím xem tất cả có được kết nối đúng cách hay không.

Nếu một vài sự cố phần cứng xảy ra cho Desktop của bạn ( đổ chất lỏng vào máy tính, gãy vỡ, cháy module ), vui lòng liên hệ với trung tâm bảo hành ASUS gần nhất để được hỗ trợ.

 

Để khắc phục các sự cố về vận hành thiết bị, vui lòng tham khảo các tùy chọn dưới đây:

Không khởi động (Màn hình không hiển thị)

Không khởi động - Có nguồn (Đèn nguồn sáng)

 

Hệ thống hoạt động bất thường (thỉnh thoảng xuất hiện lỗi)

Hệ thống hoạt động chậm

Hiển thị bất thường

Hệ thống tự động shut down/ khởi động lại

Hệ thống rác hình

Không thể đăng nhập vào hệ điều hành

 

Wireless không hoạt động

Lỗi kết nối với mạng wireless

Mạng wireless mất kết nối bất thường

Mạng wireless chậm

Mạng dây không hoạt động

Lỗi kết nối với mạng có dây

Mạng dây mất kết nối bất thường

Mạng có dây chậm

Thiết bị phát/loa không hoạt động

HDMI không có tiếng

Không có âm thanh khi kết nối với cổng âm thanh trước/sau  

Tiếng ồn từ thiết bị phát

Micro không hoạt động

Micro không thể nhận âm thanh

Tiếng ồn từ Micro

Liên quan BIOS

Cập nhật BIOS cho desktop/ AIO

Cập nhật/ nâng cấp phần mềm 

Cách cập nhật driver

Cập nhật Windows

Phục hồi hệ thống về cài đặt gốc

Phục hồi cài đặt gốc cho Windows 8/8.1

Liên quan Windows 10

 Phục hồi cài đặt gốc cho Windows 10

Windows 10- Go back

 

Chú ý: Vui lòng không tự ý tháo ráp desktop của bạn, nếu không desktop của bạn sẽ mất quyền lợi bảo hành.

Nếu các giải pháp trên không giải quyết được vấn đề của bạn, xin vui lòng liên hệ trung tâm bảo hành ASUS gần nhất để được hỗ trợ.