[Zenfone/Pad] Miếng dán bảo vệ màn hình có thể gây ra lỗi hiển thị khi trả lời cuộc gọi

Nếu điện thoại của bạn có miếng dán bảo vệ màn hình và bạn đang gặp các vấn đề như dưới đây:

  1. Khi điện thoại không để gần tai bạn, màn hình khóa ngay lập tức sau khi trả lời điện thoại.
  2. Màn hình vẫn khóa sau khi cuộc gọi kết thúc.

Vui lòng chú ý miếng dán bảo vệ màn hình không có lỗ cho cảm biến tiệm cận(Proximity) có thể gây ra lỗi cho cảm biến tiệm cận. Vui lòng gỡ bỏ miếng dán màn hình của bạn và kiểm tra xem vấn đề có còn tồn tại hay không.
Chúng tôi khuyến cáo bạn nên sử dụng miếng dán màn hình của ASUS.

Vị trí cảm biến tiệm cận có thể khác nhau tùy model máy, vui lòng tham khảo phần được đánh dấu màu đỏ trong các hình dưới đây.

ZE550ML/ZE551ML

 

ZE550KL/ZE551KL

 

ZD551KL

 

ZE500KG/ZE500KL