[Ổ đĩa quang] Câu hỏi thường gặp về ổ đĩa quang và cách khắc phục sự cố

  (1) Kiểm tra nguồn điện :

• Một số ổ đĩa quang ngoài có công tắc nguồn, vui lòng đảm bảo rằng công tắc đã được bật, vui lòng kiểm tra hướng dẫn sử dụng.
• Đối với hầu hết các máy tính, bạn chỉ cần kết nối đầu nối USB với máy tính để ổ đĩa quang hoạt động. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hiếm hoi, máy tính có thể không hỗ trợ đủ nguồn điện thông qua một cổng USB duy nhất và bạn cũng sẽ cần kết nối đầu nối USB để có thêm nguồn điện. Nếu bạn đang sử dụng cáp USB chữ Y, hãy đảm bảo cả hai cổng USB đều được cắm vào. Vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp để biết thêm thông tin [Ổ đĩa quang] Làm thế nào để kết nối cáp chữ Y với ổ đĩa quang ngoài của ASUS?

  (2) Kiểm tra thông số kỹ thuật ：Hãy đảm bảo rằng hệ điều hành máy tính của bạn đáp ứng các thông số kỹ thuật hỗ trợ ổ đĩa quang và bạn có thể kiểm tra thông số kỹ thuật của sản phẩm trên trang web chính thức của ASUS.

  (3) Cài đặt lại trình điều khiển：Trong Device Manager, nhấp để mở rộng danh sách trong ổ đĩa DVD/CD-ROM. Nếu hệ thống phát hiện đúng ổ đĩa quang ngoài, tên ổ đĩa sẽ được hiển thị trong danh sách. Nếu dấu chấm than màu vàng hiển thị, nhấp chuột phải vào ổ đĩa và nhấp vào [Gỡ cài đặt thiết bị] > đánh dấu [Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này.] > sau đó nhấp vào [Gỡ cài đặt]. Khởi động lại máy tính để cho phép hệ thống tự động cài đặt lại trình điều khiển.

  (4) Kiểm tra phần cứng：

      a. ổ đĩa bên trong：

• Vui lòng đảm bảo ổ đĩa quang được kết nối đúng cách với bo mạch chủ. Kiểm tra và nhấn mạnh hoặc kết nối lại cáp SATA/IDE và cáp nguồn để xem chúng có bị lỏng hoặc hỏng không. Cáp lỏng hoặc bị ngắt kết nối có thể là lý do ổ đĩa quang không được nhận dạng.
• Bạn có thể sử dụng các loại cáp khác để thử nghiệm nhằm loại trừ khả năng các loại cáp này là nguyên nhân khiến ổ đĩa quang không được nhận dạng.

     b. Ổ đĩa quang ngoài：

• Kiểm tra xem cáp USB đã được cắm đúng vào cổng USB chưa và không bị lỏng. Nhấn mạnh đầu nối hoặc kết nối lại cáp USB. Tránh kết nối USB lỏng lẻo hoặc bị ngắt kết nối có thể khiến ổ đĩa quang không được nhận dạng.
• Bạn có thể thử cài đặt ổ đĩa quang vào các cổng USB khác trên cùng một máy tính hoặc cài đặt vào các cổng USB trên một máy tính khác để kiểm tra xem sự cố có phải do cổng USB không.
• Tránh sử dụng hub USB, cáp mở rộng USB hoặc bộ chuyển đổi USB. Vui lòng thử cắm ổ đĩa quang ngoài USB trực tiếp vào cổng USB của máy tính để xem sự cố có còn tiếp diễn không.
• Bạn có thể sử dụng các loại cáp khác để thử nghiệm nhằm loại trừ khả năng các loại cáp này khiến ổ đĩa quang không được nhận dạng.

Lưu ý: Không lắp đĩa bị hỏng vào ổ đĩa quang vì điều này có thể khiến đĩa bị vỡ hoặc làm hỏng thiết bị.

  (1) Máy tính đã nhận dạng ổ đĩa quang: Vui lòng tham khảo Bước 1.

  (2) Lắp lại đĩa: Tháo đĩa ra khỏi ổ đĩa quang rồi lắp lại, đảm bảo đĩa được đặt đúng hướng.

  (3) Kiểm tra thông số kỹ thuật: Bạn có thể kiểm tra thông số kỹ thuật sản phẩm trên trang web chính thức của ASUS

• Kiểm tra các thông số kỹ thuật được liệt kê trong ổ đĩa quang.
• Nên sử dụng phần mềm ghi đĩa được liệt kê trong thông số kỹ thuật.

  (4) Thay đĩa: Sử dụng đĩa khác (như CD, DVD hoặc Blu-ray) để kiểm tra xem sự cố có phải do đĩa không.

  (5) Thử khởi động lại máy tính: Thử tắt máy tính rồi khởi động lại để xem có giải quyết được vấn đề không.

  (6) Hãy thử cập nhật phiên bản hệ thống máy tính: Việc thường xuyên cập nhật hệ thống lên phiên bản mới nhất có thể đảm bảo máy tính của bạn luôn ở tình trạng tối ưu.

[Ổ đĩa quang] Ổ đĩa quang ASUS có hỗ trợ máy sao chép không?

[Ổ đĩa quang] Ổ đĩa quang ASUS có hỗ trợ thay đổi mã vùng không?

[Ổ đĩa quang] Ổ đĩa quang ASUS nào hỗ trợ Windows 11?

[Ổ đĩa quang] Làm thế nào để sử dụng ổ đĩa quang ngoài trên máy Mac?

[Ổ đĩa quang] Làm thế nào để khắc phục một số trình phát phương tiện không thể phát đĩa Blu-ray?

[Ổ đĩa quang] Cách ghi tệp lớn hơn 4GB (Power2Go)