[Troubleshooting] Bộ định tuyến tự động khởi động lại thường xuyên hoặc không thường xuyên

Khi nhận thấy bộ định tuyến của mình tự động khởi động lại thường xuyên hoặc không thường xuyên, bạn có thể thực hiện các bước khắc phục sự cố sau.

 

Giới thiệu

1.Kiểm tra “Reboot Scheduler”

2. Kiểm tra “Auto Firmware Upgrade”

3. Cập nhật chương trình cơ sở

4. Đặt lại tiêu chuẩn

5. Khôi phục cài đặt gốc

6. Kiểm tra nguồn điện

 

 

 

1. Vui lòng kiểm tra xem bạn có bật “Reboot Scheduler” hay không: chức năng này được sử dụng để tự động khởi động lại bộ định tuyến vào một thời điểm cụ thể.

    Trước tiên hãy kết nối điện thoại di động của bạn với bộ định tuyến không dây ASUS qua kết nối vào ASUS Router APP > Settings > System settings > Schedule Reboot > [Enable Reboot Schedule].     
    Vui lòng tắt chức năng này và sau đó nhấp vào [Apply] để lưu cài đặt. Vui lòng tham khảo [Bộ định tuyến không dây]Cách thiết lập bộ định tuyến ASUS để tự động khởi động lại vào những thời điểm cụ thể

    

 

2. Vui lòng kiểm tra xem bạn có bật “Auto Firmware Upgrade” hay không: bộ định tuyến sẽ tự động khởi động lại sau khi nâng cấp chương trình cơ sở.

    Kết nối máy tính hoặc điện thoại di động của bạn với bộ định tuyến ASUS thông qua kết nối có dây hoặc Wi-Fi và nhập IP LAN bộ định tuyến hoặc URL bộ định tuyến https://www.asusrouter.com vào GUI WEB.

    Nhập tên người dùng và mật khẩu của bộ định tuyến rồi nhấp vào [Đăng nhập]. Tiếp theo, vui lòng vào [Administration] > [Firmware Upgrade], chọn [OFF] để lưu cài đặt.

    Vui lòng tham khảo [Bộ định tuyến không dây] Cách vào trang cài đặt bộ định tuyến (GUI Web) và [Bộ định tuyến không dây] Cách cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến lên phiên bản mới nhất để tìm hiểu thêm.

    

    

3. Cập nhật chương trình cơ sở: Cập nhật chương trình cơ sở thường xuyên để nhận được bản cập nhật mới nhất cho bộ định tuyến của bạn.

     Vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp

[Bộ định tuyến không dây] Làm cách nào để cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến lên phiên bản mới nhất? (WebGUI)

[Bộ định tuyến không dây] Làm cách nào để cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến lên phiên bản mới nhất thông qua Ứng dụng Bộ định tuyến ASUS?

 
4. Vui lòng thực hiện Đặt lại tiêu chuẩn trên bộ định tuyến: vui lòng tìm nút RESET , nhấn nút đó trong 5-10 giây và đèn LED nguồn sẽ bắt đầu nhấp nháy để hoàn tất việc đặt lại.

    Vui lòng tham khảo [Bộ định tuyến không dây] Cách đặt lại bộ định tuyến về cài đặt mặc định gốc để tìm hiểu thêm.

 

5. Vui lòng thực hiện Khôi phục cài đặt gốc cứng: nếu khôi phục cài đặt gốc không giải quyết được sự cố, vui lòng sử dụng phương pháp này để khôi phục cài đặt gốc cho bộ định tuyến.

    Vui lòng tham khảo [Bộ định tuyến không dây] Khi thiết lập lại tiêu chuẩn không hoạt động: Khôi phục cài đặt gốc cứng - Danh sách kiểu máy để tìm hiểu thêm

 

6. Đó có thể là sự cố về nguồn điện: khi nguồn điện không ổn định, nó có thể khiến bộ định tuyến tự động khởi động lại.

    Lưu ý: Vui lòng đảm bảo an toàn cho chính bạn trước khi thực hiện bất kỳ thao tác hoặc kiểm tra nguồn điện nào.

    6-1 Kiểm tra ổ cắm điện: vui lòng thử các ổ cắm điện khác hoặc dây nối nguồn khác.

    6-2 Kiểm tra bộ chuyển đổi nguồn của bộ định tuyến: vui lòng kiểm tra xem phích cắm của bộ chuyển đổi/nguồn điện có bị lỏng hay không và vui lòng nhấn chặt phích cắm hoặc cắm lại bộ chuyển đổi/nguồn điện.

    6-3 Kiểm tra cáp nguồn: vui lòng kiểm tra xem cáp nguồn của bộ chuyển đổi/nguồn cung cấp có bị hư hỏng vật lý, đứt và sờn hay không. Nếu có hư hỏng có thể dẫn đến nguồn điện không ổn định.

 

 

Nếu không có phương pháp nào được đề cập ở trên có thể áp dụng được thì có thể đã xảy ra sự cố với bộ định tuyến hoặc bộ điều hợp/nguồn điện của bộ định tuyến. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng của ASUS để được hỗ trợ kỹ thuật.

Vui lòng truy cập URL sau để tìm thông tin liên hệ của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng ASUS: https://www.asus.com/support/CallUs/