[Chromebook] Khắc phục sự cố - Bút cảm ứng có thể sạc lại trong nhà để xe không phản hồi

Kiểm tra nguồn điện của bút Stylus đã đủ chưa

Nếu bút Stylus bất ngờ không hoạt động khi bạn đang sử dụng, có thể pin Stylus đã hết. Vui lòng lắp Bút cảm ứng vào Chromebook để sạc trong 30 giây trở lên, sau đó kiểm tra lại Bút cảm ứng.

Lưu ý: Cần cắm sát bút cảm ứng vào Chromebook khi để xe để tránh việc sạc không được.

Kiểm tra thông tin cửa sổ bật lên sau khi rút bút Stylus

Trước tiên, hãy tham khảo bước sau để đảm bảo biểu tượng bút cảm ứng đặt thành On.

  1. Nhấp vào [Status Bar]① ở dưới cùng bên phải của màn hình, sau đó nhấp vào [Settings]②.
  2. Sau khi mở Settings, chọn [Device]③ và sau đó chọn [Stylus]④.
  3. Enable [Show stylus tools in the shelf]⑤.
  4. Sau khi bật cài đặt công cụ bút cảm ứng, vui lòng lắp bút cảm ứng vào Chromebook và tháo nó ra, sau đó kiểm tra xem bạn có thể xem thông tin bên dưới hay không.

    Lưu ý: Nếu bạn có một chiếc Bút cảm ứng khác tương tự và nó có đầy đủ chức năng, bạn có thể chuyển chúng để kiểm tra chéo xem Bút cảm ứng của bạn có vấn đề hay không. Nếu bạn không thể kiểm tra chéo, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ ASUS được ủy quyền để kiểm tra thêm.
    Nếu bạn có thể thấy thông tin về các công cụ bút cảm ứng sau khi chuyển đổi chúng, thì vấn đề là do Bút cảm ứng của bạn.
    Nếu thông tin không hiển thị cho dù sử dụng bút cảm ứng nào, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ ASUS được ủy quyền để kiểm tra thêm.