[Chromebook] Cách khắc phục sự cố Chromebook treo

1. Tắt nguồn Chromebook, sau đó mở lại nguồn.

2. Thực hiện Hard reset để đặt lại phần cứng Chromebook của bạn.

3. Đóng tất cả ứng dụng và cửa sổ trình duyệt.

4.Nếu một tab cụ thể trong trình duyệt khiến Chromebook gặp sự cố hoặc bị treo, hãy sử dụng phím nóng [ctrl] + [shift] + [r] để làm tươi trang.

​

5. Nếu gần đây bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng hoặc tiện ích mở rộng mới nào, hãy gỡ cài đặt chúng.
6. Đặt lại (Powerwash) Chromebook của bạn về cài đặt gốc.
7. Khôi phục hệ điều hành Chromebook.
 

Sử dụng ứng dụng Chẩn đoán Chromebook để đo bộ nhớ hệ thống. Nếu quá trình kiểm tra của bạn không thành công, điều này có thể cho thấy bộ nhớ bị lỗi, vui lòng liên hệ với trung tâm sửa chữa được ủy quyền của ASUS.

 

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Trợ giúp Chromebook từ Google:

https://support.google.com/chromebook/answer/6309225