1. Kiểm tra nguồn điện
2. Kiểm tra CPU
3. Kiểm tra bộ nhớ
4. Kiểm tra card đồ họa
5. Kiểm tra màn hình
6. Kiểm tra xem có thể bật nguồn với ít thiết bị nhất
7. Clear CMOS
8. Khắc phục sụ cố ASUS Q-LED
9. Khắc phục sự cố bằng Buzzer
Kiểm tra nguồn điện
a. Vui lòng kiểm tra xem kết nối của dây nguồn và ổ cắm điện có được kết nối tốt như hình dưới đây không. Nếu có một công tắc nguồn chính trên dây mở rộng, vui lòng đảm bảo rằng nó được bật. Nếu vẫn không thể bật nguồn, vui lòng thay thế dây nối dài hoặc ổ cắm điện.
b. Đảm bảo bật công tắc nguồn ở phía sau nguồn điện, như hình dưới đây:
c. Kiểm tra cáp nguồn của nguồn điện được kết nối chính xác với đầu nối nguồn ATX. Một số bo mạch chủ có thể chứa EATX12V_1 8 chân, EATX12V_2 4 chân và EATXPWR 24 chân, chúng tôi khuyên bạn nên kết nối cả ba đầu nối với nguồn điện.
(Model của hình bên dưới là PRIME Z490M-PLUS)
d. Thay một bộ nguồn hoạt động tốt
Kiểm tra CPU
1. Vào Trung tâm tải xuống ASUS để kiểm tra tính tương thích của bo mạch chủ và CPU.
Nhập vào tên model, click chọn [CPU/Memory Support] (Ví dụ : ROG CROSSHAIR VII HERO),
Click chọn [CPU Support] và kiểm tra xem CPU của bạn có trong danh sách QVL như bên dưới không, và kiểm tra phiên bản BIOS có giống phiên bản được khuyến cáo hoặc là phiên bản mới nhất không.
b. Nếu cáp hiển thị kết nối với cổng hiển thị trên bo mạch và vẫn không hiển thị, vui lòng tham khảo trang web chính thức của nhà cung cấp CPU AMD hoặc Intel của bạn, để kiểm tra xem CPU đã cài đặt của bạn có hỗ trợ đồ họa trên bo mạch không.
c. Nếu bạn đã xác nhận CPU của bạn hỗ trợ đồ họa trên bo mạch, nhưng vẫn không có màn hình, vui lòng thử cài đặt lại CPU và kiểm tra xem chân CPU hoặc ổ cắm CPU có bị bẩn như dưới đây không. Nếu có, xin vui lòng làm sạch nó và thử lại.
d. Kiểm tra xem chân CPU có bị hỏng không. Nếu có, vui lòng thay thế một CPU thích hợp đã biết.
Kiểm tra bộ nhớ
1. Cài đặt lại bộ nhớ và kiểm tra bộ nhớ đã được cài đặt đầy đủ như hình dưới đây.
Sai:
Đúng:
b. Nếu nó không có hình khi bạn cài đặt hai bộ nhớ trở lên, vui lòng kiểm tra xem vấn đề có thể được giải quyết hay không bằng cách chỉ cài đặt một bộ nhớ. Sau đó cố gắng cài đặt bộ nhớ khác để loại bỏ vấn đề bộ nhớ.
c. Vui lòng thay thế DRAM của bạn bằng một trong danh sách hỗ trợ Bộ nhớ (danh sách QVL)
Bạn có thể tham khảo Cách truy vấn danh sách QVL bộ nhớ
d. Vui lòng thử [cấu hình bộ nhớ được đề xuất] trong hướng dẫn sử dụng của bo mạch chủ:
(Ví dụ: PRIME Z390-A)
e. Làm thế nào để cài đặt bộ nhớ trên bo mạch chủ và biện pháp phòng ngừa? Vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp: [Bo mạch chủ] Cách lắp đặt bộ nhớ trên bo mạch chủ và các biện pháp phòng ngừa
Kiểm tra card đồ họa
Nếu card đồ họa ngoài được kết nối với bo mạch chủ mà vẫn không xuất hình được, vui lòng làm theo các bước dưới đây để khắc phục sự cố
a. Vui lòng thử cài đặt lại card đồ họa ngoài và xác nhận cáp hiển thị được kết nối chính xác với đầu ra màn hình.
b. Vui lòng thử hiển thị từ đồ họa tích hợp của bo mạch chủ (nếu CPU không có chức năng đồ họa trên bo mạch, vui lòng bỏ qua bước này). Vui lòng tắt nguồn, sau đó tháo card đồ họa ngoài và kết nối cáp hiển thị với cổng đầu ra đồ họa tích hợp, như được chỉ ra bên dưới màu xanh lá cây được đánh dấu. Nếu cổng đồ họa tích hợp có thể hiển thị, điều đó có nghĩa là card đồ họa ngoài có thể có một số vấn đề, vui lòng thay thế một card đồ họa tốt đã biết.
(Lưu ý: Đầu ra của card đồ họa có thể thay đổi với các model khác nhau)
c. Nếu card đồ họa ngoài có nguồn phụ, hãy đảm bảo rằng nguồn phụ đã được kết nối đúng như hình dưới đây:
Kiểm tra màn hình
a. Vui lòng đảm bảo màn hình được bật nguồn bình thường và kiểm tra đèn báo của màn hình đang bật để đảm bảo cáp nguồn của màn hình được kết nối đúng. Đảm bảo cáp nguồn bên ngoài được bật nguồn bình thường như hình bên dưới. Hãy cố gắng bật, tắt và bật nguồn của ổ cắm, kiểm tra xem màn hình có thể hiển thị không. Nếu bạn tắt và bật màn hình, màn hình sẽ hiển thị '' không có tín hiệu '', nó cho biết màn hình đang bật nguồn bình thường.
b. Xác nhận rằng cáp tín hiệu (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort) được kết nối chính xác với màn hình, cũng cần xác nhận rằng đầu kia của cáp tín hiệu được kết nối với đầu ra màn hình (card đồ họa) của máy tính. Cố gắng cắm lại hai đầu của cáp hiển thị và xác nhận rằng tất cả các chân không bị cong.
c. Xác nhận rằng đầu ra hiển thị của màn hình là chính xác. Ví dụ: nếu hiện tại nó được kết nối với máy tính qua giao diện HDMI, bạn nên chọn đầu ra của màn hình là HDMI.
d. Thay thế cùng loại cáp (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort) để kiểm tra lại
e. Kết nối màn hình với máy tính khác, xác nhận đầu ra của màn hình là bình thường để loại bỏ sự cố màn hình
Kiêm tra xem có thể bật nguồn với ít thiết bị nhất
Vui lòng làm theo các hướng dẫn bên dưới để loại bỏ tất cả các thiết bị bên ngoài và xác nhận lại.
a. Giữ CPU, quạt tản nhiệt CPU và DRAM duy nhất được cài đặt trên bo mạch chủ
b. Tháo tất cả các thiết bị USB và thẻ ngoài khỏi bo mạch chủ, bao gồm chuột, bàn phím, đĩa flash USB, SSD, Thẻ PCI-E bên ngoài, v.v.
c. Tháo tất cả các cáp được kết nối với Bo mạch chủ, bao gồm cáp LAN, cáp âm thanh. Chỉ để lại một màn hình được kết nối để xác minh việc hiển thị.
d. Sau đó thử khởi động lại máy tính. Nếu nó có thể bật nguồn bình thường, vấn đề có thể là do các thiết bị bên ngoài bị loại bỏ. Kết nối lại thiết bị bên ngoài từng cái một cho đến khi bạn tìm thấy thiết bị bên ngoài hoặc cáp gây ra sự cố.
Nếu nó vẫn không xuất hình, vui lòng tắt nguồn và cố gắng: Clear CMOS
Nếu bo mạch chủ của bạn hỗ trợ chức năng ASUS Q-LED, vui lòng thử: [Motherboard] Khắc phục sự cố không nguồn/ không khởi động/ không hiển thị trên ASUS Q-LED
Bạn cũng có thể khắc phục sự cố bằng âm thanh từ loa trên bo mạch chủ (Buzzer), tham khảo : [Motherboard] Không có gì hiển thị trên màn hình sau khi lắp ráp PC, cách xác định lỗi bằng tiếng kêu.
Nếu sự cố vẫn không thể khắc phục, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Sản phẩm của ASUS