[Windows 11/10] Xử lý sự cố - Hệ thống chạy chậm

Bắt đầu bằng cách làm theo các bước dưới đây:

• Ngắt kết nối tất cả các phụ kiện và thiết bị ngoại vi, chẳng hạn như ổ cứng ngoài, máy in, thiết bị kết nối và tháo thẻ nhớ, CD/DVD, v.v.
• Cập nhật BIOS, Windows và trình điều khiển thường xuyên có thể tăng cường tính ổn định và hiệu suất của hệ thống. Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất. Tìm hiểu thêm về việc cập nhật BIOS:  
  Cách cập nhật phiên bản BIOS trong hệ thống Windows  
  Cách sử dụng EZ Flash để cập nhật phiên bản BIOS 
  (Đối với các sản phẩm máy tính để bàn, vui lòng tham khảo Giới thiệu về ASUS Motherboard EZ Flash 3. ) 
  Tìm hiểu thêm về việc cập nhật Windows và trình điều khiển:  
  Cách thực hiện Windows Update  
  Cách cập nhật trình điều khiển thông qua System Update trong MyASUS

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn cập nhật BIOS/gói/trình điều khiển Windows, vui lòng tiếp tục đọc chương tiếp theo để khắc phục sự cố.

Chế độ Power (Fan mode) cho phép bạn chọn phương pháp làm việc phù hợp dựa trên nhu cầu của bạn giữa hiệu suất hệ thống và mức tiêu thụ điện năng. Nếu bạn cảm thấy hệ thống chạy chậm, bạn có thể thử tăng chế độ Power (Fan mode) để đáp ứng nhu cầu sử dụng của bạn.

Lưu ý : Đối với máy tính chơi game (dòng ROG/TUF), vui lòng tham khảo phần giới thiệu về Armoury Crate để biết cách điều chỉnh quạt.

Lưu ý : Đối với máy chơi game cầm tay, vui lòng tham khảo phần Giới thiệu về Armoury Crate SE để biết cách điều chỉnh quạt.

Lưu ý : Đối với dòng ProArt, vui lòng tham khảo phần giới thiệu ProArt Creator Hub để biết cách điều chỉnh quạt.

1. Nhập và tìm kiếm [MyASUS] trong thanh tìm kiếm Windows ① , sau đó nhấp vào [Mở] ② . 
   Lưu ý : Nếu bạn không tìm thấy MyASUS, có thể nó chưa được cài đặt trên thiết bị của bạn. Tham khảo Cách cài đặt MyASUS . 
   
2. Trong ứng dụng MyASUS, hãy nhấp vào [Cài đặt thiết bị] ③ . 
   Lưu ý : Nếu thiết bị của bạn không hiển thị trang Cài đặt thiết bị trong phần mềm MyASUS, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn không hỗ trợ tính năng này. Bạn có thể Thay đổi chế độ nguồn và kế hoạch trong Windows . Tại đây, bạn có thể tìm hiểu thêm về Tại sao tôi chỉ có thể thấy các tính năng một phần trong ứng dụng MyASUS . 
   
3. Xác định vị trí [ASUS Intelligent Performance Technology] ④ và chọn chế độ phù hợp dựa trên tình huống sử dụng của bạn. Tìm hiểu thêm về phần giới thiệu Cài đặt thiết bị MyASUS . 
   Lưu ý : Một số mẫu máy có thể không hiển thị 「ASUS Smart Performance Technology」 mà thay vào đó hiển thị 「Fan Mode」 . 
   Lưu ý : Các chế độ khả dụng có thể khác nhau tùy thuộc vào mẫu máy. 
   
4. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng chuyển sang chương tiếp theo để khắc phục sự cố.

• Thực hiện chẩn đoán hệ thống qua MyASUS. Đọc bài viết sau để biết cách thực hiện: Chẩn đoán hệ thống MyASUS . 
  Nếu không có tab Chẩn đoán hệ thống trong MyASUS, thiết bị của bạn không hỗ trợ chức năng này. Bạn có thể tìm hiểu thêm về điều này tại đây: Tại sao tôi chỉ có thể thấy các tính năng một phần trong ứng dụng MyASUS .
• Khi nhiệt độ của thiết bị cao, hiệu suất hệ thống sẽ giảm. Đọc bài viết này để giải quyết các vấn đề về nghe lén: Xử lý sự cố - Quá nhiệt và sự cố quạt .

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng chuyển sang chương tiếp theo để khắc phục sự cố.

Kiểm tra xem Windows hoặc các chương trình khác có đang cập nhật ở chế độ nền không. Ngoài ra, hãy đảm bảo kiểm tra xem phần mềm diệt vi-rút có đang chạy quét không. Cuối cùng, hãy kiểm tra xem các ứng dụng tải xuống/chia sẻ của bạn có đang chạy ở chế độ nền không.

Chúng tôi khuyên bạn nên đóng hoặc buộc thoát bất kỳ chương trình nào mà bạn hiện không sử dụng. Tìm hiểu cách kiểm tra hiệu suất hệ thống thông qua Trình quản lý tác vụ trong bài viết này: Cách sử dụng Trình quản lý tác vụ để kiểm tra hiệu suất thiết bị .

Nếu có nhiều hơn một phần mềm diệt vi-rút, bạn có thể gỡ cài đặt một số phần mềm trong số đó. Vui lòng tham khảo bài viết này: Cách kiểm tra xem thiết bị của bạn có cài đặt phần mềm diệt vi-rút hay không . Tìm hiểu cách gỡ cài đặt phần mềm diệt vi-rút trong bài viết này:  Cách xóa McAfee được cài đặt sẵn trong thiết bị ASUS .

Ngoài ra, bạn hãy làm theo các bước dưới đây để kiểm tra xem Windows Update có đang chạy và làm chậm thiết bị của bạn không.

1. Trong thanh tìm kiếm của Windows, nhập và tìm kiếm [Cài đặt Windows Update] ① , sau đó nhấp vào [Mở] ② . 
   
2. Nếu có bản cập nhật tính năng hoặc trạng thái là Đang tải xuống hoặc Đang cài đặt , thiết bị của bạn có thể chạy chậm do Windows Update. Chúng tôi khuyên bạn nên đợi bản cập nhật hoàn tất trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào. 
   
3. Một số bản cập nhật có thể yêu cầu khởi động lại thiết bị của bạn. Nếu bạn thấy biểu tượng như hình ảnh bên dưới trên thanh tác vụ, có một lệnh khởi động lại đang chờ sau khi hoàn tất các bản cập nhật. 
    
   Trong trường hợp này, bạn sẽ thấy lời nhắc "Yêu cầu khởi động lại"  trong menu Windows Update. Bạn có thể chọn "Khởi động lại ngay"  hoặc "Lên lịch khởi động lại" . 
   
4. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng chuyển sang chương tiếp theo để khắc phục sự cố.

Phần mềm miễn phí, đôi khi có thể đi kèm với phần mềm độc hại, có thể khiến hệ thống chậm lại. Việc xóa phần mềm như vậy giúp thiết bị của bạn trở lại mức hiệu suất bình thường. Vui lòng tham khảo bài viết này: Cách gỡ cài đặt ứng dụng . Nếu không, chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại hệ thống.

Nếu sự cố không xảy ra ngay lập tức hoặc trong một khoảng thời gian cụ thể, điều đó có nghĩa là một số sự cố kết hợp với nhau đang làm chậm hệ thống. Nếu điều này xảy ra, chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại hệ thống. Truy cập các liên kết bên dưới để tìm hiểu thêm về Cách đặt lại hệ thống .

Khi đĩa hệ thống hết dung lượng, nó có thể ảnh hưởng đến hiệu suất và chức năng của hệ thống. Vui lòng tham khảo hướng dẫn sau để xóa các tệp tạm thời.

1. Nhấp vào  biểu tượng [Bắt đầu] trên thanh tác vụ ① , sau đó chọn [Cài đặt] ② . 
   
2. Chọn [Lưu trữ] ③ . 
   
3. Chọn [Tệp tạm thời] ④ . 
   
4. Hệ thống cung cấp danh sách các tệp bạn có thể xóa ngay bây giờ. Chọn các mục bạn muốn xóa ⑤ , sau đó nhấp vào  [Xóa tệp] ⑥ . 
   
5. Nhấp vào  [Tiếp tục] ⑦ để xóa các tệp tạm thời của hệ thống. 
   
6. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng chuyển sang chương tiếp theo để khắc phục sự cố.

Vui lòng tham khảo khuyến nghị của Microsoft về kiểm tra và thiết lập Windows qua liên kết: Mẹo cải thiện hiệu suất PC trong hệ thống Windows .

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng chuyển sang chương tiếp theo để khắc phục sự cố.

Nếu sự cố hệ thống chậm xảy ra gần đây và nếu bạn đã tạo điểm khôi phục hoặc bật khôi phục hệ thống tự động, hãy thử khôi phục thiết bị về thời điểm trước khi sự cố bắt đầu để giải quyết sự cố. Bạn có thể tìm hiểu thêm về khôi phục hệ thống từ điểm khôi phục qua liên kết: Cách sử dụng điểm khôi phục để khôi phục hệ thống .

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng chuyển sang chương tiếp theo để khắc phục sự cố.

Đặt lại máy tính

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi hoàn tất tất cả các bước khắc phục sự cố được liệt kê ở trên, vui lòng sao lưu các tệp cá nhân của bạn, sau đó đặt lại thiết bị về cài đặt gốc. Truy cập các liên kết bên dưới để tìm hiểu thêm về: Cách đặt lại hệ thống .