[Notebook] Khắc phục sự cố - Trong quá trình cập nhật BIOS bị gián đoạn Máy tính xách tay xảy ra màn hình đen .

Để được hướng dẫn chi tiết hơn, bạn cũng có thể nhấp vào liên kết video Youtube của ASUS bên dưới để biết thêm về cách giải quyết khi Laptop xảy ra hiện tượng màn hình đen và quá trình cập nhật BIOS bị gián đoạn

https://www.youtube.com/watch?v=18-lOq1XQiA

 

Tình huống 1: Nếu bạn gặp phải trường hợp sau khi máy tính xách tay khởi động, hình ảnh sau sẽ hiển thị, vui lòng đợi trong 60 giây hoặc chọn Có trên màn hình, sau đó máy tính của bạn sẽ bắt đầu tự động tiếp tục cập nhật BIOS. (đảm bảo rằng bộ sạc nguồn AC được kết nối)

 

Tình huống 2: Nếu bạn gặp phải trường hợp máy tính xách tay khởi động, hình ảnh sau sẽ hiển thị sau khi quá trình cập nhật BIOS không thành công, vui lòng tham khảo các bước sau để hoàn tất cập nhật BIOS thành công.

  1. ​Tham khảo Câu hỏi thường gặp này: Cách cập nhật BIOS với EZ Flash. Để sử dụng PC khác, hãy truy cập trang web hỗ trợ của ASUS để tải xuống tệp BIOS tương ứng với kiểu máy tính có hiện tượng trên. Sau khi tải xuống, hãy đặt tệp BIOS này vào thư mục gốc của ổ đĩa flash USB (loại ổ đĩa flash USB được định dạng phải là FAT32).

Lưu ý: Nếu màn hình hiển thị phiên bản BIOS khôi phục được khuyến nghị, vui lòng tải xuống phiên bản này. Nếu không, vui lòng tải xuống phiên bản BIOS mới nhất.

  1. Vui lòng tắt máy tính có hiện tượng trên, sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong 15 giây cho đến khi đèn LED báo nguồn tắt.
  2. Cắm ổ đĩa flash USB có tệp BIOS vào máy tính này và đảm bảo rằng bộ sạc AC được kết nối.
  3. Bật máy tính của bạn, sau đó nó sẽ bắt đầu tự động tiếp tục cập nhật BIOS.

 

Tình huống 3: Nếu bạn gặp trường hợp máy tính xách tay bật nguồn và khởi động đến màn hình đen (đèn LED nguồn bật sáng nhưng không có gì hiển thị trên màn hình) sau khi cập nhật BIOS không thành công, vui lòng thử các bước dưới đây để xem sự cố có xảy ra không. được giải quyết:

  1. ​ Trước tiên, vui lòng tháo bộ sạc nguồn AC và pin (đối với các kiểu máy pin rời), sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong 40 giây.

Lưu ý: Vui lòng không tháo bộ sạc nguồn AC cho máy tính xách tay ASUS kiểu TP420IA và UX425IA. (Những kiểu máy này cần phải cắm bộ đổi nguồn AC để thực hiện quá trình Hard reset.)

2. Kết nối lại bộ sạc nguồn AC và pin, sau đó bật nguồn máy tính. Sau đó, máy tính của bạn sẽ tự động khởi động để tiếp tục cập nhật BIOS. Không rút phích cắm bộ sạc AC hoặc làm gián đoạn quá trình cho đến khi quá trình cập nhật BIOS hoàn tất, sau đó máy tính của bạn sẽ khởi động lại.

3. Sau khi hoàn tất cập nhật BIOS, chúng tôi khuyên bạn nên tải các cài đặt mặc định của BIOS trên thiết bị này. Tại đây, bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách khôi phục cài đặt BIOS.

Nếu vấn đề của bạn không được giải quyết với giải pháp và thông tin trên, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của ASUS để biết thêm thông tin.