ZenFone: Khắc phục sự cố các vấn đề thực hiện hoặc nhận cuộc gọi
Vui lòng thực hiện theo các bước dưới đây：
1. Kiểm tra chế độ máy bay(Airplane mode) đã được tắt hay chưa:
Khi chế độ máy bay được mở, bạn không thể thực hiện/nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn bằng điện thoại Zenfone, hoặc truy xuất vào dịch vụ dữ liệu chẳng hạn như email & Internet.
Trượt từ phía trên màn hình xuống để vào Quich Settings
hoặc nhấp Settings > Connections > Bỏ đánh dấu Airplane mode.
2. Kiểm tra các thiết lập của SIM card :
Nhấp Settings > Connections > SIM card > Kiểm tra SIM card bạn muốn sử dụng.
3. Bảo đảm thiết bị của bạn bắt được ít nhất 2 vạch tín hiệu.
Tín hiệu yếu có thể khó thực hiện hoặc nhận cuộc gọi.
4. Thử khởi động lại thiết bị của bạn.
Nhấn giữ nút nguồn trong khoảng 2-3 giây > nhấn Restart
5. Sao lưu dữ liệu và thử reset thiết bị của bạn.
Chú ý: Khi thực hiện reset, tất cả các dữ liệu, ứng dụng, thiết lập, và dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa.
Nếu các bước trên không thể giải quyết được vấn đề của bạn, xin vui lòng liên hệ trung tâm bảo hành ASUS để được hỗ trợ.
Thông tin này có thể không phù hợp cho tất cả sản phẩm cùng dòng. Một số hình ảnh và bước thực hiện có thể khác do phiên bản hệ điều hành.