Câu chuyện về chiếc mini PC và màn hình cảm ứng thanh lịch đáp ứng nhu cầu PoS của một công ty
Al Fresco đã tin chọn ASUS cho các hệ thống điểm bán hàng trong bối cảnh phát triển thương hiệu chuỗi nhà hàng tại Việt Nam
Tổng quan
Tìm kiếm một hệ thống bán hàng (PoS) đáng tin cậy và mạnh mẽ, nhưng vẫn đảm bảo tính thẩm mỹ phù hợp với môi trường nhà hàng hiện đại là một thách thức mà nhiều doanh nghiệp dịch vụ phải đối mặt. Thông thường các thiết bị cơ bản không đáp ứng các yêu cầu của ngành công nghiệp phát triển nhanh này. Cũng như kiểu dáng công nghiệp của các thiết bị lại trông không hợp thời trong các nhà hàng hiện đại, khiến cho việc tìm một nhà cung cấp có thể đưa ra một giải pháp tổng thể, từ tư vấn đến thực hiện trở nên khó khăn.
Đây là vấn đề chính xác mà Tập đoàn Al Fresco, một công ty với nhiều chuỗi thương hiệu nhà hàng trên khắp Việt Nam phải đối mặt, cung cấp các món ăn chất lượng cao, bình dân, xứng với giá tiền và dịch vụ thân thiện trong môi trường thoải mái và ấm cúng. Phát triển từ năm 1996, Tập đoàn Al Fresco đã từng bước mở rộng hoạt động nhà hàng của họ từ Hà Nội đến Thành phố Hồ Chí Minh và gần đây nhất là Hội An. Nhưng công ty nhận thấy gần như không thể tìm ra giải pháp PoS để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của mình.
Cơ hội
Tập đoàn Al Fresco có một số yêu cầu chính đối với hệ thống PoS, mà cho đến nay bộ phận IT không thể tìm thấy trên thị trường. Hệ thống cần phải có thẩm mỹ và tiết kiệm không gian để phù hợp với môi trường nhà hàng hấp dẫn được khách hàng. Nhưng quan trọng nhất là, nó cũng phải có khả năng nâng cấp và dễ bảo trì. Mục đích là để bộ phận CNTT có thể nâng cấp các chức năng chính theo thời gian để đảm bảo rằng hiệu suất được tối ưu hóa và việc sửa chữa và nâng cấp có thể được thực hiện nhanh chóng tại chỗ mà không mất thời gian.
Thật không may, các nhà cung cấp mà Tập đoàn Al Fresco đã liên hệ ban đầu không thể đưa ra một giải pháp hiệu quả về chi phí cũng với đáp ứng các yêu cầu chính này. Trong nhiều trường hợp, các nhà cung cấp đơn giản là thiếu kiến thức kỹ thuật cần thiết để hiểu đúng vấn đề và không thể đưa ra một giải pháp giải quyết tất cả. Trong một số trường hợp khác, các nhà cung cấp không thể cung cấp dịch vụ đầu cuối chuyên nghiệp, từ tư vấn đến thực hiện, có nghĩa là các phần khác nhau của dự án sẽ phải bị gia công cho nhiều nhà cung cấp, thêm chi phí và sự phức tạp không mong muốn. Tuy nhiên, vấn đề phổ biến nhất trong suốt quá trình đấu thầu là thiếu các sản phẩm phù hợp - các nhà cung cấp đơn giản là không thể cung cấp một hệ thống PoS thẩm mỹ, đáng tin cậy, hiệu suất cao cũng như có thể nâng cấp.
Giải pháp
Duy nhất có thể đáp ứng nhu cầu của Tập đoàn Al Fresco, ASUS đã cung cấp trải nghiệm dịch vụ đầy đủ, chuyên nghiệp mà Al Fresco đang tìm kiếm, kết hợp với các sản phẩm hoàn hảo. Sau đánh giá thách thức từ chuyên gia, ASUS đã xác định các điểm trọng yếu và cung cấp PC mini VivoMini VC66 kết hợp với màn hình cảm ứng VT168H làm nền tảng của hệ thống PoS mới của Al Fresco Group Group.
Ông Peter Jones, Giám đốc của Tập đoàn Al Fresco, cho biết “ASUS đã cung cấp các sản phẩm chuyên dụng cần thiết để vượt qua những thách thức kinh doanh mà chúng tôi gặp phải ở Việt Nam. VivoMini VC66 hoàn toàn gây bất ngờ khi xét về hiệu năng ở một chiếc máy tính nhỏ gọn như vậy.
VC66 rất lý tưởng vì nó sở hữu bộ xử lý Intel Core i7 cấp độ máy tính để bàn trong một thiết kế dễ dàng nâng cấp. Điều này cho phép bộ phận IT tìm nguồn CPU máy tính để bàn tốt nhất để phù hợp với chiến lược kinh doanh của mình. Bộ nhớ và lưu trữ trong VC66 cũng rất dễ dàng nâng cấp, trong khi thiết kế mô-đun mini PC cho khả năng mở rộng thêm, như tùy chọn ổ lưu trữ quang hoặc bộ lưu trữ chính bổ sung mà trong tương lai doanh nghiệp có thể sẽ cần. Và nhờ vào thiết kế dung tích 2L nhỏ gọn và thanh lịch, VC66 mang đến tính thẩm mỹ hiện đại mà Al Fresco mong muốn.
Tương tự, màn hình cảm ứng ASUS VT168H cũng mang đến tính thẩm mỹ cần có theo yêu cầu đề ra, với bảng điều khiển màn hình cảm ứng 10 điểm nhỏ gọn 15,6 inch hoàn hảo cho các ứng dụng PoS. Kết hợp với VivoMini VC66, giải pháp mới này của ASUS không chỉ mạnh mẽ và đáng tin cậy hơn hệ thống PoS all-in-one (AIO) trước đây, mà còn giúp Al Fresco loại bỏ sự cồng kềnh, thô kệch của hệ thống AIO trong nhà hàng của họ
“Màn hình cảm ứng VT168H là một sản phẩm tuyệt vời cho giải pháp PoS của chúng tôi vì nó giúp chúng tôi tiết kiệm không gian” ông Jones nói thêm.
Al Fresco đã vô cùng hài lòng với kiến thức chuyên sâu, phong cách chuyên nghiệp và dịch vụ chăm sóc hậu mãi mà ASUS cung cấp cũng như sẽ lên kế hoạch hợp tác trong tương lai.
The products