Đơn giản hóa quy trình để tạo tối đa giá trị xuyên suốt hành trình sử dụng CNTT
Hỗ trợ kỹ thuật bởi đội ngũ chuyên gia của chúng tôi
Gia hạn bảo hành
Bảo hành Quốc tế
Báo cáo sửa chữa
ASUS System Diagnostics
Dịch vụ bảo hành tận nơi trong ngày làm việc tiếp theo (NBD)
Mã đối tác
Bảo vệ hư hỏng ngoài ý muốn tại chỗ
Giữ lại ổ cứng HDD/SSD bị lỗi
Quản lý Chăm sóc Khách hàng
Quy trình quản lý và triển khai đơn giản hóa
So sánh các gói
Hỗ trợ tiêu chuẩn
|
ASUS Business Support
|
ASUS Business Support Plus
| |
|---|---|---|---|
| Sửa chữa và thay thế phụ tùng theo chế độ bảo hành tiêu chuẩn | |||
| Bảo hành quốc tế | |||
| Báo cáo sửa chữa | |||
| ASUS System Diagnostics chẩn đoán cấu phần phần cứng | |||
| Dịch vụ bảo hành tận nơi tại nước đăng ký vào ngày làm việc tiếp theo | |||
| Đường dây nóng VIP | |||
| Bảo vệ hư hỏng ngoài ý muốn tại nước đăng ký | |||
| Giữ lại ổ HDD/ SDD bị lỗi | |||
| Quản lý Chăm sóc Khách hàng | |||
| ASUS Image Maker (IM) Triển khai và tùy chỉnh sao lưu hệ thống | |||
| ASUS Control Center (ACC) Chương trình điều khiển tổng quan quản lý thiết bị tập trung |
Tài nguyên
Dịch vụ liên quan
Kết nối với ASUS Business
*Áp dụng các điều khoản và điều kiện. https://www.asus.com/support/FAQ/1041573
*Tính sẵn có hoặc phạm vi cung cấp khác biệt tùy theo quốc gia. Xin liên hệ với bộ phận kinh doanh tại địa phương của ASUS để biết thêm chi tiết.
*Các gói ASUS Business Support và ASUS Business Support Plus chỉ áp dụng cho dòng sản phẩm ASUS ExpertBook, PC ASUS ExpertCenter Tower và PC ASUS ExpertCenter AiO.
*Chế độ gia hạn bảo hành dành cho dòng sản phẩm ASUS ExpertBook và ASUS Chromebook phải được mua và kích hoạt trong thời hạn bảo hành của sản phẩm ASUS. Mọi dịch vụ khác, gồm các gói ASUS Business Support và ASUS Business Support Plus phải được mua và kích hoạt trong vòng 180 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn sản phẩm ASUS.
*Chế độ gia hạn bảo hành cho PC ASUS ExpertCenter Tower và PC ASUS ExpertCenter AiO và tất cả các dịch vụ khác, gồm các gói ASUS Business Support và ASUS Business Support Plus phải được mua và kích hoạt trong vòng 180 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn sản phẩm ASUS.
[1]. Có áp dụng Bảo hành Quốc tế dành cho dòng sản phẩm ASUS ExpertBook và ASUS Chromebook. Khi mua Bảo hành Quốc tế trong khuôn khổ gói ASUS Business Support hoặc gói ASUS Business Support Plus, chương trình bảo hành này chỉ áp dụng đối với ASUS ExpertBook. Xin kiểm tra phạm vi hoạt động tại đây hoặc liên hệ với bộ phận kinh doanh tại địa phương của ASUS để biết thêm chi tiết.
[2]. Cấp độ dịch vụ và thời gian phản hồi trong gói Bảo hành Quốc tế có thể khác biệt tùy thuộc vào vị trí địa lý của khách hàng.
[3]. Với các gói ASUS Business Support và ASUS Business Support Plus, bảo hành Bảo vệ hư hỏng ngoài ý muốn tại chỗ chỉ có hiệu lực trong năm đầu tiên.