Giới thiệu MyASUS App: Ứng dụng hỗ trợ riêng cho người dùng laptop ASUS

Hỗ trợ dịch vụ trực tuyến 24/7, tối ưu cài đặt thiết bị, chẩn đoán hệ thống, giải quyết sự cố và liên kết dễ dàng giữa điện thoại & máy tính

TP.HCM, ngày 20 tháng 04, 2020 — Để nâng cao trải nghiệm người dùng với sản phẩm & dịch vụ, ASUS giới thiệu ứng dụng MyASUS - cổng hỗ trợ toàn diện độc quyền cho laptop ASUS tích hợp tất cả các ứng dụng quan trọng cho hệ thống. Với MyASUS app, người dùng từ nay có thể dễ dàng sử dụng các đặc quyền hậu mãi của mình như: (1) hỗ trợ trực tuyến 24/7 bởi đội ngũ ASUS, (2) tự cập nhật phần mềm riêng của hệ thống, (3) tối ưu cài đặt phần cứng thiết bị, (4) chẩn đoán hệ thống, giải quyết sự cố và (5) dễ dàng kết nối giữa điện thoại & máy tính bằng Link to MyASUS.

Ứng dụng MyASUS đã được cài đặt sẵn trên mọi dòng laptop ASUS được sản xuất từ năm 2019 trở đi. Người dùng có thể dễ dàng tìm thấy phần mềm tại menu Windows Start hoặc tải về từ Microsoft Store.

Hỗ trợ dịch vụ trực tuyến 24/7 mọi lúc, mọi nơi

Ứng dụng MyASUS cho phép người dùng dễ dàng đăng ký thiết bị, liên hệ với nhân viên dịch vụ khách hàng và được hỗ trợ ngay lập tức. Click vào mục “Hỗ trợ khách hàng” trong ứng dụng, người dùng có các lựa chọn:

• Liên hệ ASUS – Hỗ trợ nhanh 1 -1: liên hệ và trao đổi trực tiếp với đội ngũ ASUS thông qua ASUS Online Chat, cho phép người dùng gửi tin nhắn bằng giọng nói và hình chụp màn hình để đội ngũ ASUS hiểu rõ hơn về vấn đề và hỗ trợ ngay lập tức. Người dùng cũng có thể liên lạc với ASUS thông qua email hoặc điện thoại.
• Theo dõi trạng thái bảo hành: Người dùng sẽ dễ dàng tìm được trung tâm bảo hành gần nhất và đặt lịch sửa chữa online. Nếu thiết bị đang sửa chữa tại trung tâm bảo hành, người dùng có thể truy vấn được trạng thái sửa chữa theo thời gian thực bằng cách nhập mã số RMA hoặc số serial sản phẩm.

Tối ưu cài đặt phần cứng thiết bị: Cá nhân hóa trải nghiệm máy tính của bạn

Mở tính năng Cài đặt phần cứng trên MyASUS, người dùng có thể tối ưu trải nghiệm hoặc cá nhân hóa máy tính bao gồm: màu sắc màn hình, cài đặt pin, thói quen sử dụng bàn phím, hoặc tối ưu hóa hiệu suất bằng các thiết lập tản nhiệt và cài đặt mạng. Trong đó, hai tính năng hữu ích nhất mà người dùng có thể tận dụng là:

• Chế độ sạc: Sạc pin quá mức có thể làm giảm chất lượng pin, dẫn đến giảm ngắn tuổi thọ pin. Việc này cũng có thể dẫn đến hiện tượng phồng pin do oxy hóa. Trong Chế độ sạc, người dùng có thể chọn hạn mức sạc ở 60%, 80% hoặc 100% để kéo dài tuổi thọ pin và giảm thiểu thiệt hại từ hiện tượng phồng pin.
• Chế độ quạt: Tiếng ồn từ quạt tản nhiệt CPU máy tính có thể gây khó chịu, đặc biệt ở những nơi yên tĩnh như phòng ngủ hoặc thư viện. Chế độ quạt cho phép thoải mái điều chỉnh quạt tản nhiệt hoạt động tối đa khi xử l