[Робочий стіл] Критерії збитків, спричинених клієнтом (CID)
ASUS не гарантує безперебійну та безпомилкову роботу цього виробу. Гарантія поширюється лише на технічні проблеми з апаратним забезпеченням протягом Гарантійного періоду та за нормальних умов використання. Якщо пошкодження спричинені наступними факторами, гарантійне обслуговування не надається.
Для отримання додаткової інформації про гарантію, будь ласка, зверніться до гарантійного талона на виріб ASUS: Інформація про гарантію на виріб.
Примітка Авторизовані сервісні центри ASUS можуть запропонувати послуги із заміни деталей CID (Customer Induced Damage - пошкодження, спричинене клієнтом). Якщо клієнт звертається з проханням про ремонт CID, стягується плата як за деталі, так і за роботу. Для отримання додаткової інформації зверніться до авторизованого сервісного центру ASUS.
Примітка: Наведений нижче список не є вичерпним, а приклади зображень наведені лише для ілюстрації і слугують лише для довідки. Для отримання додаткової інформації зверніться до авторизованого сервісного центру ASUS.
Екран рідкокристалічного дисплея (LCD)
Тріщини або поломка скла екрану
Подряпини або зношеність поверхні екрану
Вм'ятини на поверхні екрану
Пошкодження задньої панелі екрану
Удар, деформація або руйнування роз'єму панелі
Попадання рідини або плями від води на екрані
Материнська плата
Попадання рідини та водяні плями на друкованій платі (PCB)
Окислення на друкованій платі (PCB), наприклад, позеленіння
Іржа або корозія на друкованій платі (PCB)
Деформація або викривлення друкованої плати (PCB)
Тріщини або пошкодження друкованої плати (PCB)
Подряпини або потертості на поверхні друкованої плати (PCB), що зачіпають місця пайки, мідні доріжки, сліди або отвори для гвинтів
Примітка: Незначні подряпини спостерігаються на друкованій платі в зоні встановлення пам'яті та твердотільних накопичувачів. При цьому, ці незначні поверхневі потертості на платі не перевищують 20 міліметрів у довжину, і подряпини не призвели до пошкодження мідної фольги, слідів або компонентів. Якщо пристрій все ще знаходиться на гарантії і подряпина не впливає на функціональність, то на нього поширюється гарантія.
Пошкодження компонентів на друкованій платі (PCB), включаючи неспівпадіння або неправильне розташування деталей, відшарування або відсутність
Пошкодження, відшарування або відсутність припаяних компонентів на друкованій платі (PCB)
Пошкодження, від'єднання або відсутність роз'ємів на друкованій платі (PCB)
Дроти перемичок на друкованій платі (PCB)
Зовнішня поверхня (корпус)
Ударні пошкодження або подряпини на зовнішній поверхні
Вм'ятини на зовнішній поверхні
Тріщини або поломка на зовнішній поверхні
Відшарування поверхневого покриття на корпусі
Корпус проржавів або запліснявів
Потрапляння сторонніх предметів, у тому числі рідин
Блок живлення (адаптер)
Відшарування або деформація корпусу адаптера
Пошкодження або обрив кабелів адаптера
Деформація, пошкодження або окислення роз'ємів адаптера
Модуль камери
Деформація, тріщини або поломка модуля камери
Твердотільний накопичувач (SSD)
Пошкодження, деформація або руйнування друкованої плати твердотільного накопичувача, зокрема золотих пальців або штифтів
Жорсткий диск
Пошкодження, деформація або руйнування поверхні жорсткого диска внаслідок удару
Пошкодження герметичної пори жорсткого диска
Удар, деформація або руйнування друкованої плати жорсткого диска
Удар, деформація або пошкодження роз'єму жорсткого диска
Ослаблені або зношені гвинти жорсткого диска
Використання неоригінальних гвинтів на жорсткому диску
Порт вводу/виводу
Включає всі зовнішні порти підключення, такі як USB, Ethernet, порти зарядки, HDMI, DisplayPort, аудіороз'єми тощо.
Поломка або від'єднання пластикових заглушок (язичків) на портах вводу/виводу
Зламані або погнуті штифти на портах вводу/виводу
Деформація, тріщини або поломка зовнішнього вигляду портів вводу/виводу
Окислення портів вводу/виводу
Бездротова мережева карта
Удар, деформація або руйнування друкованої плати бездротової мережевої карти, в тому числі золотих пальців або штифтів
Термомодуль
Пошкодження або поломка модуля/лопатей вентилятора
Попадання рідини або плями води на термомодулі
Деформація термомодуля
Модуль пам'яті
Пошкодження, деформація або руйнування друкованої плати модуля пам'яті, включаючи золоті пальці або штирі
Оптичний дисковод (ODD)
Пошкодження, деформація або руйнування поверхні ODD внаслідок удару
Лоток ODD деформований, пошкоджений або від'єднаний
Пошкоджено ремінь ODD
Примітка: Якщо пристрій все ще на гарантії і ремінь ODD все ще знаходиться в машині, то на нього поширюється гарантія.
Роз'єм ODD пошкоджений, деформований або пошкоджений внаслідок удару
