[Блокнот] Виправлення несправностей - немає звуку після встановлення аудіо драйверів

[Блокнот] Виправлення несправностей - немає звуку після встановлення аудіо драйверів

Відповідні моделі: X415JA/JP, X515JA/JP, X712JA, E210MAB

Якщо ви завантажили аудіо драйвери з офіційного веб-сайту ASUS і не зіткнулися з проблемами зі звуком після встановлення, це може бути пов'язано з встановленням аудіо драйверів, які не сумісні з вашим комп'ютером.

Для моделей X415JA/JP, X515JA/JP, X712JA, E210MAB підтримуються два постачальники аудіо драйверів. Вам потрібно підтвердити ідентифікатор обладнання за допомогою диспетчера пристроїв і завантажити відповідний аудіо драйвер.

1. Введіть і знайдіть [Диспетчер пристроїв] у рядку пошуку Windows①, а потім натисніть [Відкрити]②. (Зображення ліворуч для екрана пошуку в Windows 11; зображення праворуч для екрана пошуку в Windows 10)   
   
2. Клацніть стрілку поруч із типом пристрою [Звукові, відео та ігрові контролери]③. Клацніть правою кнопкою миші на [Realtek(R) Audio]④, а потім виберіть [Властивості]⑤.   
   
3. Відкривши властивості Realtek(R) Audio, натисніть [Details]⑥, потім виберіть [Hardware Ids]⑦ і підтвердіть ідентифікатор обладнання останніми чотирма цифрами SUBSYS⑧. (Приклад для моделі E210MAB, ідентифікатор обладнання для цього пристрою - 1132)    
   
4. Зверніться до таблиці порівняння ідентифікаторів обладнання аудіодрайверів, а потім перейдіть до розділу Офіційний веб-сайт ASUS щоб завантажити останню версію звукового драйвера та переінсталювати його. Дізнайтеся більше про Як шукати та завантажувати драйвери. (У цьому прикладі ідентифікатор обладнання 1132, тому вам потрібно встановити аудіо драйвер, який підтримує ICEPower APO). 
   Порівняльна таблиця ідентифікаторів апаратного забезпечення аудіо драйверів: 

Після завантаження, будь ласка, зверніться до цієї статті, щоб встановити драйвер: Як встановити драйвери.

Якщо проблему не вирішено, зверніться до служби підтримки клієнтів ASUS для отримання додаткової інформації.