Як дізнатися статус гарантії

У цій статті ви дізнаєтеся, як дізнатися про гарантійний статус і як завантажити докази купівлі вашого продукту ASUS.

Примітка: Наступні ілюстровані інструкції можуть дещо відрізнятися залежно від країни/регіону.

 

Як дізнатися про стан гарантії

  1. Перейдіть на сторінку Довідка про гарантійний статус на глобальному веб-сайті ASUS.
  2. Після входу на сторінку запиту про стан гарантії веб-сайт автоматично визначить країну/регіон на основі поточної IP-адреси вашого пристрою. Натисніть на [Переключити веб-сайт вашого місцезнаходження]① , щоб перейти до інформації про обслуговування продукту, яка підходить для вашої країни/регіону.  
  1. Зайшовши на сайт вашого регіону обслуговування, введіть Серійний номер② та встановіть прапорець біля поля Політика конфіденційності ASUS③, а потім натисніть [Відправити]④. Дізнайтеся більше про Як знайти серійний номер товару.  
  1. У результаті запиту буде відображено дату закінчення гарантії на ваш продукт.  
    Примітка: Статус гарантії, що відображається тут, є лише довідковим. Якщо користувач не може надати чинний рахунок-фактуру на придбання товару, гарантія на товар починається з дати доставки пристрою згідно з номером товару. Тут ви можете дізнатися більше про Як завантажити рахунок-фактуру.  

 

Як завантажити інвойс на покупку

  1. Внизу сторінки результатів пошуку гарантії натисніть [Оновити рахунок-фактуру для вашого товару]①.  
    Примітка: Якщо на сервісному сайті вашої країни/регіону відсутня функція оновлення гарантійної дати продукту, це означає, що ця країна/регіон може не підтримувати завантаження підтвердження покупки. Якщо у вас виникли додаткові запитання, радимо звернутися до місцевого центру обслуговування клієнтів ASUS. 
  1. Будь ласка, ознайомтеся з інформацією та прикладами для завантаження підтвердження покупки, а потім натисніть [Увійти та завантажити рахунок-фактуру]②.  
    Примітка: Деякі сервісні веб-сайти країн/регіонів можуть не надавати відповідну інформацію або приклади для завантаження підтвердження покупки. 
  1. Введіть свої дані та завантажте фотографію підтвердження покупки товару③, поставте галочку в полі [Політика конфіденційності ASUS]④, а потім натисніть [Відправити]⑤.  
    Примітка: Формат файлу підтримує формати jpg, png, gif, jpeg або jp2, а розмір файлу не повинен перевищувати 10 МБ. 
  1. Компанія ASUS розгляне ваш запит і повідомить про результати розгляду на вказану вами електронну адресу.

 

Завантажте MyASUS зараз і насолоджуйтеся бездоганним сервісом. Натисніть нижче!