[X415KA/X515KA] Усунення несправностей - Помилка синього екрана (Що не вдалося: storahci.sys)

Якщо ваша модель ноутбука X415KA або X515KA, і версія BIOS v310 або раніше, ви можете зіткнутися з помилкою синього екрану при оновленні операційної системи Windows до версії 24H2 або пізніше, з вказаним невдалим елементом як storahci.sys.

Примітка: Будь ласка, зверніться сюди для отримання додаткової інформації щодо Як шукати моделі продуктів.

 

Кроки вирішення проблеми

  1. Зверніться до цієї статті: Як оновити BIOS за допомогою ASUS Firmware/EZ Flash і оновіть свій BIOS до версії v311 або пізніше.
  2. Після завершення оновлення BIOS ваша операційна система Windows повинна функціонувати нормально.

 

Якщо наведені вище дії не вирішили вашу проблему, будь ласка, зверніться до місцевого центру обслуговування клієнтів ASUS для отримання технічної підтримки.