[Оптичний накопичувач] Поширені запитання та усунення несправностей оптичного накопичувача
Існує багато факторів, які можуть призвести до того, що оптичний привід не зможе зчитувати диски або комп'ютер не розпізнає оптичний привід, ви можете звернутися до цієї статті для усунення несправностей.
1. Комп'ютер не розпізнає оптичний привід
(1) Перевірте живлення:
- Деякі зовнішні оптичні накопичувачі мають перемикач живлення, будь ласка, переконайтеся, що перемикач увімкнено, будь ласка, зверніться до посібника користувача.
- Для більшості комп'ютерів, щоб оптичний привід працював, достатньо підключити його до комп'ютера через USB-роз'єм. Однак у деяких рідкісних випадках комп'ютер може бути не в змозі забезпечити достатню потужність через один порт USB, і тоді вам потрібно буде підключити додатковий роз'єм USB для додаткового живлення. Якщо ви використовуєте Y-кабель USB, переконайтеся, що обидва USB-порти підключено. Будь ласка, зверніться до поширених запитань для отримання додаткової інформації [Оптичний накопичувач] Як підключити Y-кабель до зовнішнього оптичного накопичувача ASUS?
(2) Перевірте технічні характеристики: Переконайтеся, що операційна система вашого комп'ютера відповідає специфікаціям підтримки оптичного приводу, і ви можете перевірити технічні характеристики продукту на офіційному веб-сайті ASUS.
(3) Перевстановіть драйвер: У диспетчері пристроїв клацніть, щоб розгорнути список під приводами DVD/CD-ROM. Якщо система правильно визначила зовнішній оптичний привід, у списку відобразиться його назва. Якщо показано жовтий знак оклику, клацніть правою кнопкою миші на накопичувачі і виберіть [Видалити пристрій] > позначте пункт [Видалити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою] > потім натисніть [Видалити]. Перезавантажте комп'ютер, щоб система автоматично переінсталювала драйвер.
(4) Перевірте обладнання: a.
a. Внутрішній накопичувач: a. Внутрішній накопичувач: a. Внутрішній накопичувач: a.
- Переконайтеся, що оптичний привід правильно підключений до материнської плати. Перевірте і щільно притисніть або під'єднайте кабелі SATA/IDE та кабелі живлення, щоб переконатися, що вони не від'єднані та не пошкоджені. Ослаблені або від'єднані кабелі можуть бути причиною того, що оптичний привід не розпізнається.
- Ви можете використати інші кабелі для тестування, щоб виключити ймовірність того, що причиною нерозпізнавання оптичного приводу є кабелі.
b. Зовнішній оптичний привід
- Переконайтеся, що кабель USB правильно вставлений в порт USB і не розхитаний. Щільно натисніть на роз'єм або знову підключіть кабель USB. Уникайте нещільних або від'єднаних USB-з'єднань, які можуть призвести до того, що оптичний привід не буде розпізнано.
- Ви можете спробувати під'єднати оптичний привід до інших портів USB на тому ж комп'ютері або до портів USB на іншому комп'ютері, щоб перевірити, чи проблема пов'язана з портом USB.
- Не використовуйте USB-концентратор, USB-подовжувач або USB-конвертер. Спробуйте підключити зовнішній оптичний привід USB безпосередньо до USB-порту комп'ютера, щоб перевірити, чи проблема не зникає.
- Ви можете використовувати інші кабелі для тестування, щоб виключити ймовірність того, що через них оптичний привід не розпізнається.
2. Оптичний привід не може читати або записувати диски
Примітка: Не вставляйте пошкоджені диски в оптичний привід, оскільки це може призвести до розбиття диска або пошкодження пристрою.
(1) Комп'ютер розпізнав оптичний привід: Перейдіть до кроку 1.
(2) Вставте диск: Вийміть диск з оптичного приводу, а потім вставте його знову, переконавшись, що диск розміщено в правильній орієнтації.
(3) Перевірте технічніхарактеристики: Ви можете перевірити технічні характеристики продукту на офіційному веб-сайті ASUS.
- Перевірте технічні характеристики, вказані на оптичному приводі.
- Рекомендується використовувати програмне забезпечення для запису, вказане в специфікаціях.
(4) Замініть диск: Використовуйте різні диски (наприклад, CD, DVD або Blu-ray), щоб перевірити, чи проблема з диском.
(5) Спробуйте перезавантажити комп'ютер: Спробуйте вимкнути комп'ютер, а потім перезавантажити його, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.
(6) Спробуйте оновити версію комп'ютерної системи: Регулярне оновлення системи до останньої версії може гарантувати, що ваш комп'ютер залишається в оптимальному стані.
3. Поширені запитання
[Оптичні накопичувачі] Чи підтримує оптичний дисковод ASUS дублікатор?
[Оптичні накопичувачі] Чи підтримує оптичний дисковод ASUS зміну коду регіону?
[Оптичні накопичувачі] Які оптичні накопичувачі ASUS підтримують Windows 11?
[Оптичний накопичувач] Як використовувати зовнішній оптичний привід на Mac?
[Оптичний накопичувач] Як виправити певні медіаплеєри, які не можуть відтворювати Blu-ray диск?
[Оптичний накопичувач] Як записати файли розміром більше 4 ГБ (Power2Go)
Якщо жоден з перерахованих вище способів не спрацював, радимо звернутися за технічною підтримкою до Центру обслуговування клієнтів ASUS.
Будь ласка, зверніться до розділу Підтримка ASUS.