ASUS не гарантує безперебійну та безпомилкову роботу цього виробу. Гарантія поширюється лише на технічні проблеми з апаратним забезпеченням протягом Гарантійного періоду та за нормальних умов використання. Вона поширюється на проблеми з мікропрограмою, але не на будь-які інші проблеми з програмним забезпеченням, а також на пошкодження або обставини, спричинені клієнтом, зокрема, але не обмежуючись ними:
Для отримання додаткової інформації про гарантію, будь ласка, зверніться до гарантійного талона на продукцію ASUS: Інформація про гарантію.
Примітка: Наступні зображення наведено лише для ознайомлення.
Зовнішня поверхня (корпус) - пошкодження
Коментарі
Рішення
Пристрій на гарантії
Пристрій поза гарантією
Поверхня порушена внаслідок дії зовнішньої сили.
Замініть рамку РК-дисплея або верхню частину корпусу
Списання коштів з клієнта
Списання коштів з клієнта
Зовнішня поверхня (корпус) - фарба відшарувалася
Коментарі
Рішення
Пристрій на гарантії
Пристрій поза гарантією
Під дією зовнішньої сили поверхневе покриття шасі відшарувалося.
Замініть рамку РК-дисплея або верхню частину корпусу
Списання коштів з клієнта
Списання коштів з клієнта
Зовнішня поверхня (корпус) - тріщина
Коментарі
Рішення
Пристрій на гарантії
Пристрій поза гарантією
На поверхні є тріщина від отвору для гвинта, а гума не була видалена замовником.
Замініть рамку РК-дисплея або верхню частину корпусу
Списання коштів з клієнта
Списання коштів з клієнта
Тріщина не пішла від отвору для шурупа.
Замініть рамку РК-дисплея або верхню частину корпусу
Списання коштів з клієнта
Списання коштів з клієнта
Клавіатура - пошкодження
Коментарі
Рішення
Пристрій на гарантії
Пристрій поза гарантією
Внаслідок удару, падіння або іншої зовнішньої сили на клавіатурі з'явилися вм'ятини або тріщини.
Замініть клавіатуру
Списання коштів з клієнта
Списання коштів з клієнта
Клавіатура - стерті/зношені клавіші
Коментарі
Рішення
Пристрій на гарантії
Пристрій поза гарантією
Клавіатура або клавіші клавіатури стерті або зношені.
Замініть клавіатуру
Покривається гарантією
Списання коштів з клієнта
ODD - Пошкодження
Коментарі
Рішення
Пристрій на гарантії
Пристрій поза гарантією
Якщо є ознаки того, що гачок ODD зламаний, пошкоджений або відсутній, що заважає ODD зчитувати диск.
Замініть ODD
Списання коштів з клієнта
Списання коштів з клієнта
Коментарі
Рішення
Пристрій на гарантії
Пристрій поза гарантією
Якщо є ознаки зламаного кронштейна на ODD, деформації лотка ODD або пошкодження кабелю передачі даних.
Замініть ODD
Списання коштів з клієнта
Списання коштів з клієнта
Коментарі
Рішення
Пристрій на гарантії
Пристрій поза гарантією
Якщо є ознаки від'єднання ODD від основної машини та пошкодження кабелю передачі даних.
Замініть ODD
Списання коштів з клієнта
Списання коштів з клієнта
РК-панель - поверхнева тріщина
Коментарі
Рішення
Пристрій на гарантії
Пристрій поза гарантією
На поверхні РК-панелі з'явилася тріщина від удару.
Заміна РК-панелі
Списання коштів з клієнта
Списання коштів з клієнта
РК-панель - лінія світла і тіні
Коментарі
Рішення
Пристрій на гарантії
Пристрій поза гарантією
На РК-екрані з'явилися світлі лінії або тіні, що не є наслідком пошкоджень від ударів, падінь або контакту з твердими предметами з боку покупця.
Заміна РК-панелі
Покривається гарантією
Списання коштів з клієнта
РК-панель - Mura/Vapor
Коментарі
Рішення
Пристрій на гарантії
Пристрій поза гарантією
На РК-екрані відображається мура, але немає пошкоджень, пов'язаних з ударом, падінням або контактом з твердим предметом.
Є темна пляма великої площі, але скло РК-панелі не пошкоджено.
Заміна РК-панелі
Покривається гарантією
Списання коштів з клієнта
РК-панель - Golden Speck & Light line
Коментарі
Рішення
Пристрій на гарантії
Пристрій поза гарантією
На РК-екрані з'являються золотисті цятки з чорними рідкими кристалами і світловою лінією, але немає пошкоджень, пов'язаних з ударом, падінням або контактом з твердим предметом.
Заміна РК-панелі
Покривається гарантією
Списання коштів з клієнта
РК-панель - сторонній предмет
Коментарі
Рішення
Пристрій на гарантії
Пристрій поза гарантією
На РК-екрані присутні сторонні предмети, а при розбиранні інженерами були виявлені сліди, що вказують на джерело потрапляння сторонніх предметів в РК-модуль.
Заміна РК-панелі
Списання коштів з клієнта
Списання коштів з клієнта
На РК-екрані присутні сторонні предмети, а при розбиранні інженерами-ремонтниками не було виявлено ніяких слідів, які б вказували на джерело потрапляння стороннього предмета в РК-модуль.
Заміна РК-панелі
Покривається гарантією
Списання коштів з клієнта
Рамка РК-дисплея - тріщина
Коментарі
Рішення
Пристрій на гарантії
Пристрій поза гарантією
Між рамкою РК-дисплея та РК-панеллю є тріщини.
Заміна РК-панелі
Списання коштів з клієнта
Списання коштів з клієнта
Порт вводу/виводу - пошкодження контактів
Коментарі
Рішення
Пристрій на гарантії
Пристрій поза гарантією
Пристрій отримано з візуальними ознаками пошкодження плати вводу/виводу внаслідок примусового вставляння або виймання зовнішнього плагіна.
Замініть материнську плату або плату вводу/виводу
Списання коштів з клієнта
Списання коштів з клієнта
Пошкодження аксесуару - адаптер/миша
Коментарі
Рішення
Пристрій на гарантії
Пристрій поза гарантією
Поверхня адаптера/миші або кабель пошкоджено під дією зовнішніх сил.
Замініть адаптер або мишу
Списання коштів з клієнта
Списання коштів з клієнта
Приналежність - пошкодження роз'єму/окислення металу
Коментарі
Рішення
Пристрій на гарантії
Пристрій поза гарантією
Роз'єм пошкоджено або виявлено окислення металу внаслідок використання або зберігання.
Будь ласка, зв'яжіться з нами, якщо проблему не вдається вирішити за допомогою наведеної вище інформації
Above information might be partly or entirely quoted from exterior websites or sources. please refer to the information based on the source that we noted. Please directly contact or inquire the sources if there is any further question and note that ASUS is neither relevant nor responsible for its content/service
This information may not suitable for all the products from the same category/series. Some of the screen shots and operations could be different from the software versions.
ASUS provides the above information for reference only. If you have any questions about the content, please contact the above product vendor directly. Please note that ASUS is not responsible for the content or service provided by the above product vendor.
