[MiniPC/NUC] Критерії збитків, спричинених клієнтом (CID)

ASUS не гарантує безперебійну та безпомилкову роботу цього виробу. Гарантія поширюється лише на технічні проблеми з апаратним забезпеченням протягом Гарантійного періоду та за нормальних умов використання. Вона поширюється на проблеми з мікропрограмою, але не на будь-які інші проблеми з програмним забезпеченням, а також на пошкодження або обставини, спричинені клієнтом, зокрема, але не виключно: 

Для отримання додаткової інформації про гарантію, будь ласка, зверніться до гарантійного талона на продукцію ASUS: Інформація про гарантію.


Примітка: Наступні зображення наведено лише для ознайомлення.

 

1.    Зовнішня поверхня (корпус) - пошкодження 

2. зовнішня поверхня (корпус) - подряпини

3. порт вводу/виводу - пошкодження контактів

4.    Аксесуар - пошкодження адаптера

5.    Приналежність - пошкодження роз'єму/окислення металу

6.    Пошкоджено вентилятор процесора 

7. Пошкоджена поверхня - клавіатура

8. Пошкоджена поверхня - миша

9. Пошкоджена поверхня - жорсткий диск

10. пошкоджена материнська плата - друкована плата

11.  Пошкоджено материнську плату - компонент

12.  Пошкодження материнської плати - окислення

 

 


1. Зовнішня поверхня (корпус) - пошкодження

 

КоментаріРішенняПристрій на гарантіїПристрій поза гарантією
Поверхня порушена внаслідок дії зовнішньої сили.Заміна шасіЗаряджай.Заряджай.

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

 

 

2. Зовнішня поверхня (корпус) - подряпина

 

КоментаріРішенняПристрій на гарантіїПристрій поза гарантією

Внаслідок впливу зовнішніх сил на поверхні корпусу з'являються подряпини та потертості;

(не впливає на роботу)

Заміна шасіЗаряджай.Заряджай.

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

 

 

3.    Порт вводу/виводу - пошкодження контактів

 

КоментаріРішенняПристрій на гарантіїПристрій поза гарантією
Пристрій отримано з візуальними ознаками пошкодження плати вводу/виводу внаслідок примусового вставляння або виймання зовнішнього плагіна.Замініть материнську плату або плату вводу/виводуЗаряджай.Заряджай.

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

*Металічний роз'єм зарядного порту зламаний і відсутній 

 

 

 

*Пружинний затискач у гнізді для навушників деформовано

 

 

 

 

 

 

*Відпала пластикова деталь всередині USB-роз'єму

 

 

 

 

*Металічна вкладка всередині роз'єму зруйнувалася, що призвело до відриву мідної пластини

 

 

 

*Пластикова деталь всередині роз'єму USB зламана

 

   

 

 

  

 

4.    Аксесуар - пошкодження адаптера

 

КоментаріРішенняПристрій на гарантіїПристрій поза гарантією
Поверхня адаптера або кабель пошкоджено під дією зовнішніх сил.Замініть адаптерЗаряджай.Заряджай.

 

 

 

 

 

 

  

*Тріщина від удару

 

 

 

 

 

 

*Пошкоджена зовнішня оболонка зарядного кабелю

 

 

 

 

  

5.    Додаток - Окислення металів

 

КоментаріРішенняПристрій на гарантіїПристрій поза гарантією
Окислення металу відбувається внаслідок використання або зберігання.Замініть адаптерЗаряджай.Заряджай.

 

 

 

 

 

 

  

 

    

 

 

6. пошкоджено вентилятор процесора

Коментарі

Рішення

Пристрій на гарантії

Пристрій поза гарантією

Вентилятор процесора або роз'єм вентилятора пошкоджено внаслідок дії зовнішніх сил.

Вентилятор процесора або МБ

Заряджай.

Заряджай.

 

 

 

 

 

*Лопаті вентилятора зламані                                                                                             *Креплення вентилятора погнуте.

     

 

 

7. Пошкоджена поверхня - клавіатура

Коментарі

Рішення

Пристрій на гарантії

Пристрій поза гарантією

Покриття клавіатури було здерте або це було механічне пошкодження

Замініть клавіатуру

Заряджай.

Заряджай.

 

 

 

 

 

*відшарувався живопис                                                                *механічні пошкодження.

     

 

 


8.    Пошкоджена поверхня - миша

Коментарі

Рішення

Пристрій на гарантії

Пристрій поза гарантією

Поверхня миші або кабель пошкоджено під дією зовнішніх сил.

Замінити мишку

Заряджай.

Заряджай.

 

 

 

 

 

*його поверхня була розколота, пошкоджена або кабель був перекручений

    

     

 

 

 

9. Пошкоджена поверхня - жорсткий диск

Коментарі

Рішення

Пристрій на гарантії

Пристрій поза гарантією

Пінг HDD зламаний або друкована плата HDD проржавіла.

Замініть жорсткий диск

Заряджай.

Заряджай.

 

 

 

 

 

*Пінг обірваний (зігнутий)                                                          * Друкована плата проржавіла

    

 

 

 

10. пошкоджена материнська плата - друкована плата

Коментарі

Рішення

Пристрій на гарантії

Пристрій поза гарантією

1. можна візуально побачити, що шар міді* та шар друкованої плати, а також сліди друкованої плати пошкоджені.

2.Можна візуально побачити розрив друкованої плати..

пропозиція: Перевірте пошкодження сліду друкованої плати за допомогою лупи.

Пошкодження наскрізь друкованої плати;

*:Ламінат з мідним покриттям (CCL)

Обміняйте МБ

Заряджай.

Заряджай.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

*Пошкоджено слід від ПХБ;*пошкоджено шлейф ПЦС;                                                                         *пошкоджено шлейф ПЦС

    

    

 

 

11.  Пошкоджено материнську плату - компонент 

Коментарі

Рішення

Пристрій на гарантії

Пристрій поза гарантією

Пошкодження компонентів, включаючи відсутні компоненти,

Пластиковий компонент зламано,

Обміняйте МБ

Заряджай.

Заряджай.

 

 

 

 

 

*Пропущений компонент                                                                          

    

 

Пластиковий компонент зламано

 

 

    

 

 

12.  Пошкоджена материнська плата - окислена

Коментарі

Рішення

Пристрій на гарантії

Пристрій поза гарантією

Компонент піддається окислювальній корозії

Обміняйте МБ

Заряджай.

Заряджай.

 

 

 

 

 

*ПХБ або компоненти були окислені