[Windows 11/10] Виправлення неполадок - пристрій автоматично переходить у режим сну або глибокого сну

Відповідні продукти: Ноутбук, настільний ПК, моноблок, ігровий КПК, материнська плата, відеокарта, РК-монітор, міні-ПК

 

У стандартних налаштуваннях енергоефективності операційних систем Windows пристрій автоматично вимикає екран і переходить у сплячий режим після певного періоду бездіяльності. Якщо ви хочете, щоб пристрій не переходив у сплячий режим або налаштували параметри енергоспоживання, але він все одно переходить у сплячий режим автоматично, наведемо кілька методів усунення несправностей, які допоможуть вам вирішити ці проблеми.

 

Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій з експлуатації, що відповідають вашій поточній версії операційної системи Windows:

Операційна система Windows 11

Зміст:

Перевірка параметрів живлення Windows
  1. Натисніть на піктограму [Пуск]на панелі завдань, а потім натисніть [Налаштування]
  1. У вікні налаштувань Windows натисніть [Система], потім [Живлення та акумулятор]
  1. У категорії " Живлення " натисніть [Екран і режим сну], щоб розгорнути додаткові налаштування.  
  1. Після розгортання додаткових налаштувань живлення ви можете налаштувати два параметри тут⑥:
    • Екран: Виберіть, як довго ваш екран чекає перед вимкненням, коли ви не використовуєте пристрій.
    • Сплячий режим: Виберіть, скільки часу ваш пристрій чекатиме, перш ніж перейти у сплячий режим, коли він не використовується.  
      Примітка: Якщо ви хочете вимкнути сплячий режим, просто змініть налаштування на "Ніколи " у випадаючому меню. 

 

Зміна параметрів живлення
  1. Введіть і знайдіть [Панель керування] у рядку пошуку Windows, а потім натисніть [Відкрити]
  1. У вікні Панелі керування натисніть [Система та безпека] .  
  1. У категорії Параметри живлення натисніть [Змінити дії кнопок живлення].  
  1. Тут ви можете встановити, які дії виконувати при натисканні кнопки живлення або закритті екрана ноутбука⑤
    Примітка: Настільні комп'ютери, ПК "все в одному" та ігрові КПК не мають параметра "Коли я закриваю кришку". 
    Примітка: Якщо ви хочете вимкнути сплячий режим, змініть відповідний параметр на "Нічого не робити ", а потім збережіть зміни. 

 

Оновлення та перевірка BIOS, оновлень Windows і драйверів

Оновлення програмного забезпечення часто покращують стабільність і оптимізацію системи, тому рекомендується регулярно перевіряти наявність найновіших версій для вашого пристрою. Дізнайтеся більше про те, як оновити BIOS:

Як оновити версію BIOS в системі Windows

Як використовувати EZ Flash для оновлення версії BIOS

(Для настільних продуктів, будь ласка, зверніться до статті Вступ до EZ Flash 3 для материнських плат ASUS).

Про те, як виконати оновлення Windows і драйверів, ви можете дізнатися тут:

Як виконати оновлення Windows

Як оновити драйвери через оновлення системи в MyASUS

 

Вимкнення сплячого режиму

Якщо ви хочете повністю вимкнути сплячий режим, ви можете скористатися наступним методом командного рядка:

  1. Введіть і знайдіть [Командний рядок ]у рядку пошуку Windows, а потім натисніть [Запуск від імені адміністратора] .  
  2. Коли з'явиться запит Контроль облікових записів користувачів, виберіть [Так].  
  1. У командному рядку введіть "powercfg.exe /hibernate off" і натисніть клавішу Enter, щоб вимкнути сплячий режим. 
     
    Примітка: Якщо ви хочете знову увімкнути сплячий режим, просто знову скористайтеся командним рядком і виконайте команду 'powercfg.exe /hibernate on' з правами адміністратора.  

 

Перевірка проблем з охолодженням пристрою

Вентилятори всередині пристрою забезпечують циркуляцію повітря для підтримання стабільної та безпечної внутрішньої температури. Якщо через проблеми з охолодженням відбувається аномальне нагрівання, що загрожує пошкодженням обладнання, пристрій зазвичай переходить у сплячий режим або автоматично вимикається. Ви можете звернутися до цієї статті, щоб вирішити проблеми з охолодженням і вентиляторами: Виправлення неполадок - Проблеми з охолодженням і вентиляторами.

 

Перевірте Планувальник завдань Windows

Вбудований Планувальник завдань Windows дозволяє виконувати автоматизовані завдання на вашому пристрої. Використовуючи цю службу, ви можете запланувати запуск програм на вашому пристрої на певні події або в певний час.

Перевірте налаштування Планувальника завдань, щоб переконатися, що ненавмисні завдання не призводять до переходу пристрою в сплячий режим у небажаний час.

  1. Введіть і знайдіть [Панель керування]у рядку пошуку Windows, а потім натисніть [Відкрити]
  1. У вікні Панелі керування натисніть [Система та безпека] .  
  1. У категорії " Інструменти Windows " натисніть [Запланувати завдання]
  1. У вікні Планувальника завдань натисніть на [Бібліотека Планувальника завдань]на лівій панелі. У наведеному вище списку відобразяться завдання, сконфігуровані для цього пристрою⑥. Перевірте, чи немає запланованих завдань, які змушують пристрій переходити у сплячий режим у небажаний для вас час.  
    Примітка: Зверніть особливу увагу на завдання, що використовують команди на кшталт "shutdown /h" для запуску сплячого режиму.  

 

Використання відновлення системи для відновлення системи

Якщо проблема виникла нещодавно і ви раніше створили точку відновлення системи або якщо система створила точку автоматичного відновлення, ви можете спробувати відновити систему до моменту часу, який передував виникненню проблеми. Дізнайтеся більше про те , як відновити систему зі створеної точки відновлення системи.

 

Виконання відновлення системи Windows

Якщо ви виконали всі кроки з усунення несправностей, але проблема не зникає, створіть резервну копію особистих файлів і виконайте відновлення системи, щоб повернути пристрій до початкової конфігурації. Дізнайтеся більше: Як відновити (перевстановити) систему.

 

Операційна система Windows 10

Зміст:

Перевірка параметрів живлення Windows
  1. Натисніть на піктограму [Пуск]на панелі завдань, а потім натисніть [Налаштування]
  1. У вікні налаштувань Windows натисніть [Система].  
  1. У системних налаштуваннях натисніть [Живлення та режим сну], тут ви можете налаштувати два параметри⑤:
    • Екран: Виберіть, як довго ваш екран чекає перед вимкненням, коли ви не використовуєте пристрій.
    • Сплячий режим: Виберіть, скільки часу ваш пристрій чекатиме, перш ніж перейти в сплячий режим, коли він не використовується.  
      Примітка: Якщо ви хочете вимкнути сплячий режим, просто змініть параметр на "Ніколи " у випадаючому меню.  

 

Зміна параметрів живлення
  1. Введіть і знайдіть [Панель керування] у рядку пошуку Windows, а потім натисніть [Відкрити].  
  2. У вікні Панелі керування натисніть [Система та безпека].  
  3. У категорії Параметри живлення натисніть [Змінити дії кнопок живлення].  
  4. Тут ви можете встановити, які дії виконувати при натисканні кнопки живлення або закритті екрана ноутбука⑤
    Примітка: Настільні комп'ютери, ПК "все в одному" та ігрові КПК не мають параметра "Коли я закриваю кришку". 
    Примітка: Якщо ви хочете вимкнути сплячий режим, змініть відповідний параметр на "Нічого не робити ", а потім збережіть зміни.  

 

Оновлення та перевірка BIOS, оновлень Windows та драйверів

Оновлення програмного забезпечення часто покращують стабільність і оптимізацію системи, тому рекомендується регулярно перевіряти наявність найновіших версій для вашого пристрою. Дізнайтеся більше про те, як оновити BIOS:

Як оновити версію BIOS в системі Windows

Як використовувати EZ Flash для оновлення версії BIOS

(Для настільних продуктів, будь ласка, зверніться до статті Вступ до EZ Flash 3 для материнських плат ASUS).

Про те, як виконати оновлення Windows і драйверів, ви можете дізнатися тут:

Як виконати оновлення Windows

Як оновити драйвери через оновлення системи в MyASUS

 

Вимкнення режиму глибокого сну

Якщо ви хочете повністю вимкнути сплячий режим, ви можете скористатися наступним методом командного рядка:

  1. Введіть і знайдіть [Командний рядок ]у рядку пошуку Windows, а потім натисніть [Запуск від імені адміністратора] .  
  2. Коли з'явиться запит Контроль облікових записів користувачів, виберіть [Так].  
  3. У командному рядку введіть 'powercfg.exe /hibernate off' і натисніть клавішу Enter, щоб вимкнути сплячий режим. 
     
    Примітка: Якщо ви хочете знову увімкнути сплячий режим, просто знову скористайтеся командним рядком і виконайте команду 'powercfg.exe /hibernate on" з правами адміністратора.  

 

Перевірка проблем з охолодженням пристрою

Вентилятори всередині пристрою забезпечують циркуляцію повітря для підтримання стабільної та безпечної внутрішньої температури. Якщо через проблеми з охолодженням відбувається аномальне нагрівання, що загрожує пошкодженням обладнання, пристрій зазвичай переходить у сплячий режим або автоматично вимикається. Ви можете звернутися до цієї статті, щоб вирішити проблеми з охолодженням і вентиляторами: Виправлення неполадок - Проблеми з охолодженням і вентиляторами.

 

Перевірте Планувальник завдань Windows

Вбудований Планувальник завдань Windows дозволяє виконувати автоматизовані завдання на вашому пристрої. За допомогою цієї служби ви можете запланувати запуск програм на вашому пристрої на певні події або в певний час.

Перевірте налаштування Планувальника завдань, щоб переконатися, що ненавмисні завдання не призводять до переходу пристрою в сплячий режим у небажаний час.

  1. Введіть і знайдіть [Панель керування]у рядку пошуку Windows, а потім натисніть [Відкрити].  
  2. У вікні Панелі керування натисніть [Система та безпека].  
  3. У категорії Інструменти адміністрування натисніть [Планувальник завдань].  
  4. У вікні Планувальника завдань натисніть на [Бібліотека планувальника завдань ]на лівій панелі. У наведеному вище списку відобразяться завдання, сконфігуровані для цього пристрою⑥. Перевірте, чи немає запланованих завдань, які змушують пристрій переходити у сплячий режим у небажаний для вас час.  
    Примітка: Зверніть особливу увагу на завдання, що використовують команди на кшталт "shutdown /h" для запуску сплячого режиму.  

 

Використання відновлення системи для відновлення системи

Якщо проблема виникла нещодавно і ви раніше створили точку відновлення системи або якщо система створила автоматичну точку відновлення, ви можете спробувати відновити систему до моменту часу до виникнення проблеми. Дізнайтеся більше про те , як відновити систему зі створеної точки відновлення системи.

 

Виконання відновлення системи Windows

Якщо ви виконали всі кроки з усунення несправностей, але проблема не зникає, створіть резервну копію особистих файлів і виконайте відновлення системи, щоб повернути пристрій до початкової конфігурації. Дізнайтеся більше: Як відновити (перевстановити) систему.

 

 

Якщо проблему не вирішено, зверніться до центру обслуговування клієнтів ASUS для отримання додаткової інформації.