[Chromebook] Виправлення несправностей - Як вирішити проблеми з підсвічуванням клавіатури

Перед усуненням несправностей прочитайте наступну статтю, щоб дізнатися більше про ввімкнення підсвічування клавіатури: Як увімкнути підсвічування клавіатури.

Якщо після прочитання цієї статті підсвічування клавіатури не вдається увімкнути або його яскравість не відповідає нормі, виконайте наведені нижче дії.

 

Якщо клавіатура з підсвічуванням не працює, будь ласка, перевірте, чи не встановлено максимальне або мінімальне значення для цього параметра.

Примітка: Комбінації клавіш можуть відрізнятися залежно від моделі, про те, як знайти правильний посібник користувача для перевірки комбінацій клавіш, ви можете дізнатися в цій статті: Як шукати та завантажувати посібники користувача.

Максимальна яскравість підсвічування клавіатури
Мінімальна яскравість підсвічування клавіатури

Коли яскравість стане мінімальною, підсвічування клавіатури вимкнеться.

 

Якщо не працюють комбінації клавіш на клавіатурі з підсвічуванням, можливо, ви увімкнули гарячі клавіші як функціональні (наприклад, F1, F2 тощо). Будь ласка, зверніться до наступних кроків, щоб вимкнути цю функцію.

Зробіть клавіатуру яскравішоюAlt +
Зробіть клавіатуру темнішоюAlt +
  1. Натисніть [Рядок стану] у правому нижньому куті екрана①, потім натисніть [Налаштування]②.   
  2. Виберіть [Пристрій]③, а потім виберіть [Клавіатура]④.   
  3. Вимкнути [Вважати клавіші верхнього ряду функціональними клавішами]⑤.   

 

Інші проблеми з підсвічуванням клавіатури

Якщо у вас виникли інші проблеми з підсвічуванням клавіатури, спробуйте виконати ці дії:

  1. Перезавантажте Chromebook. Натисніть і утримуйте [Кнопку живлення] до вимкнення пристрою, а потім увімкніть його знову.
  2. Спробуйте використовувати ключі в гостьовому акаунті.   
    Якщо ви ввійшли в Chromebook, спочатку вийдіть з нього. Натисніть [Рядок стану] у правому нижньому куті екрана①, потім натисніть [Вийти]②.   
      
    Натисніть [Переглянути як гість] внизу③. Якщо ключі працюють, видаліть обліковий запис, з яким виникла проблема, на вашому Chromebook, а потім додайте його знову.   
  3. Якщо у вас виникли проблеми з гарячими клавішами під обліковим записом, який не є основним, видаліть цей обліковий запис і створіть його заново.   
    На екрані входу в систему натисніть [Стрілку вниз]④ у правому нижньому куті зображення профілю, а потім натисніть [Видалити обліковий запис]⑤.   
  4. Виконайте жорстке скидання апаратного забезпечення Chromebook. Тут ви можете дізнатися більше про те, як скинути налаштування обладнання Chromebook.
  5. Якщо проблема не зникає після виконання всіх кроків з усунення несправностей. Спробуйте скинути налаштування або відновити Chromebook.   
    Скиньте свій Chromebook до заводських налаштувань.
  6. Відновіть операційну систему Chromebook.

 

Щоб дізнатися більше, зверніться до довідки Chromebook від Google:   
https://support.google.com/chromebook/answer/1047364

 

Якщо після виконання наведених вище інструкцій проблема не зникає, зверніться до центру обслуговування клієнтів ASUS для отримання додаткової інформації.