[Windows 11/10] Програма усунення неполадок

Будь ласка, перейдіть до відповідної інструкції на основі поточної операційної системи Windows на вашому комп’ютері:

 

Операційна система Windows 11

  1. Введіть і знайдіть [Налаштування усунення несправностей] у рядку пошуку Windows①, потім натисніть [Відкрити]②.
  2. У налаштуваннях рекомендованого засобу усунення несправностей ви можете вибрати, як рекомендоване усунення несправностей запускатиметься на вашому комп’ютері під час його отримання③. (Запускати автоматично, не сповіщати / Запускати автоматично, потім сповіщати мене / Запитувати мене перед запуском / Не запускати жодного) Рекомендований засіб вирішення проблем буде ввімкнено, лише коли ваш комп’ютер під’єднається до Інтернету.
  3. Windows відстежує важливі та рекомендовані засоби усунення несправностей, запущені на вашому пристрої, щоб ви знали, яку проблему вони виправили. Ви можете вибрати [Історія рекомендованого засобу вирішення проблем], щоб перевірити④.
  4. Якщо деякі елементи не можуть нормально працювати на вашому пристрої, ви також можете вручну запустити засіб усунення несправностей, щоб спробувати знайти та усунути проблему. Виберіть [Інші засоби вирішення проблем]⑤. 
  5. Виберіть засіб усунення несправностей на основі проблеми, з якою ви стикаєтеся, а потім дотримуйтесь діагностичних пропозицій, наданих Microsoft, щоб виправити її⑥.

 

 

Операційна система Windows 10

 

  1. Введіть та знайдіть [Налаштування усунення несправностей] на панелі пошуку Windows①, а потім натисніть [Відкрити] ②

  2. У розділі Рекомендовані способи усунення несправностей ви можете обрати спосіб запуску рекомендованого способу усунення несправностей на комп’ютері під час отримання receiving. (Запустити засоби усунення несправностей автоматично, не повідомляти мене / Запустити засоби усунення несправностей автоматично, потім повідомити мене / Запитати мене перед запуском засобів усунення несправностей / Не запускати засоби усунення несправностей) Рекомендовані способи усунення несправностей будуть увімкнені лише тоді, коли ваш комп’ютер під’єднається до Інтернету.

  3. Windows відстежує критичні та рекомендовані способи усунення несправностей на вашому пристрої, щоб ви знали, яку проблему вони вирішили. Ви можете вибрати [Переглянути історію усунення несправностей] для перевірки④.

  4. Якщо на вашому пристрої є деякі елементи, які не можуть нормально працювати, ви також можете вручну запустити засіб виправлення неполадок, щоб спробувати знайти та виправити проблему. Виберіть [Додаткові засоби усунення несправностей] ⑤

  5. Виберіть засіб усунення несправностей, виходячи з проблеми, з якою ви стикаєтесь, а потім дотримуйтесь рекомендацій щодо діагностики, наданих корпорацією Майкрософт для її усунення⑥