[Ноутбук] Усунення несправностей - Як вирішити проблему, коли не може знайти диски під час встановлення Windows 11/10

Відповідні продукти: Ноутбук, настільний ПК, ПК "все в одному", ігровий КПК, міні-ПК

 

У цій статті наведено інструкцію з усунення несправностей, пов'язаних з тим, що під час інсталяції Windows 11/10 не вдається знайти дисковий привід. Рішення полягає у завантаженні відповідного драйвера під час процесу інсталяції.

 

 

Щоб отримати детальнішу інструкцію, ви також можете перейти за посиланням на відео ASUS на YouTube нижче, щоб дізнатися більше про те, як виправити помилку "Не вдається знайти диски під час встановлення Windows 11/10":

https://www.youtube.com/watch?v=HuCY0ChsqAM

 

Для платформи на базі процесора Intel потрібно вручну встановити драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST) під час інсталяції Windows. Ви також можете звернутися до документа Intel про те, як налаштувати RAID або Intel Optane Memory за допомогою Intel RST на платформі з підтримкою Intel VMD.  
Примітка: Наведені нижче зображення є орієнтовними, вони можуть відрізнятися залежно від різних версій.

 

Спосіб 1: Встановлення драйвера Intel Rapid Storage Technology (IRST) вручну

Завантажте та розпакуйте драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST)
  1. Будь ласка, зверніться до цієї статті: Як шукати та завантажувати драйвери. Потім відвідайте сторінку підтримки вашої моделі пристрою та завантажте драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST) з категорії Chipset .  
    Примітка: У наступних кроках для прикладу використовується версія V19.5.1.1040, а зображення наведено лише для ознайомлення. Вам слід завантажити найновішу версію для вашої моделі пристрою.  
  1. Після завершення завантаження двічі клацніть завантажений файл [VMD_DCH_Intel_F_V19.5.1.1040_30787]①.  
  2. Коли відкриється майстер встановлення IRST, натисніть [Далі]②.  
  3. Прочитайте та прийміть ліцензійну угоду на програмне забезпечення Asus, а потім натисніть [Далі]③.  
  4. Виберіть [Витягти]④ , а потім натисніть [Далі ]⑤.  
  5. Прочитайте важливу інформацію та натисніть [Далі]⑥.  
  6. Вибравши папку призначення, підключіть флеш-накопичувач USB до пристрою і натисніть [Огляд]⑦.  
    Примітка: Якщо інсталяційний носій Windows 11/10 також використовує флеш-накопичувач USB, ви можете розпакувати пакунок на той самий флеш-накопичувач.  
  7. Виберіть кореневий каталог флешки⑧ і натисніть [OK]⑨.  
  8. Після вибору папки призначення натисніть [Далі]⑩.  
  9. Натисніть [Встановити]⑪, і драйвер IRST буде розпаковано на флеш-накопичувач USB.  
  10. Після завершення розпакування натисніть [Готово]⑫ , щоб закрити програму встановлення.  
  11. Перейдіть до наступного розділу, Інсталяція драйвера Intel Rapid Storage Technology (IRST).

 

Інсталяція драйвера Intel Rapid Storage Technology (IRST)
  1. Підключіть до пристрою флеш-накопичувач USB, що містить інсталяційний носій Windows 11/10 і витягнутий драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST) (VMD_DCH_Intel_F_V19.5.1.1040_30787 ) . (Якщо ви встановлюєте з компакт-диска з Windows 11/10, будь ласка, вставте компакт-диск разом зі згаданим вище флеш-накопичувачем USB).  
    Примітка: Номери версій і зображення нижче наведені лише для довідки. Будь ласка, завантажте останню версію зі сторінки підтримки для вашої моделі пристрою під час виконання фактичної операції.
  2. Повторіть процес інсталяції Windows 11/10. Якщо вам потрібно дізнатися, як інсталювати Windows 11/10 за допомогою інсталяційного носія, зверніться до цієї статті: Як використовувати інсталяційний носій для встановлення Windows 11/10.
  3. Коли ви побачите екран "Куди інсталювати Windows" і Windows не зможе знайти жодного диска, натисніть [Завантажити драйвер]①.  
  4. Виберіть [Огляд]②.  
  5. Знайдіть папку, до якої ви раніше розпакували драйвер IRST, виберіть папку [RST] ③, а потім натисніть [OK]④.  
  6. Виберіть [Intel RST VMD Controller]⑤, а потім натисніть [Далі]⑥ , щоб почати інсталяцію драйвера.  
  7. Після завершення інсталяції драйвера дисковод відобразиться у звичайному вигляді.  

Якщо під час інсталяції Windows ви все ще не можете знайти дисковий накопичувач, зверніться до цього розділу: Вимкнення технології Intel Volume Management Device (VMD), щоб продовжити інсталяцію Windows.

 

Спосіб 2: Вимкнення технології Intel Volume Management Device (VMD)

Примітка Вимкнення технології VMD призведе до того, що ваш пристрій не зможе використовувати RAID-масив.

  1. По-перше, пристрій повинен увійти до конфігурації BIOS.  
    Поки пристрій ще не увімкнено, натисніть і утримуйте клавішу F2 на клавіатурі, а потім натисніть кнопку живлення, щоб увійти до конфігурації BIOS. Тут ви можете дізнатися більше про те , як увійти до конфігурації BIOS.  
    Примітка: На ігрових портативних пристроях потрібно натиснути і утримувати клавішу зменшення гучності (-), а потім натиснути кнопку ввімкнення, щоб увімкнути пристрій.
  2. Після входу на екран налаштування BIOS, будь ласка, виконайте кроки відповідно до інтерфейсу BIOS вашого пристрою:  
    Примітка: Екрани BIOS можуть дещо відрізнятися залежно від моделі.
Як вимкнути технологію VMD в інтерфейсі UEFI
  1. Після входу в конфігурацію BIOS натисніть гарячу клавішу [F7] або за допомогою курсору клацніть [Додатковий режим]① , що з'явиться на екрані.  
  2. Перейдіть до екрана [Advanced]② , а потім виберіть [VMD setup menu]③.  
  3. Виберіть [Увімкнути контролер VMD]④, а потім виберіть [Вимкнено ]⑤.  
  4. Натисніть [Ok]⑥ , щоб вимкнути технологію Intel Volume Management Device (VMD).  
  5. Зберегти та вийти з налаштування. Натисніть гарячу клавішу [F10 ] і виберіть [Ok]⑦, пристрій перезавантажиться. Після цього ви зможете знайти диски на цьому пристрої під час інсталяції Windows 11/10. Тут ви можете дізнатися більше про те , як використовувати інсталяційний носій для встановлення Windows 11/10.  
    Примітка: Ви також можете перейти на сторінку "Зберегти і вийти" і вибрати опцію "Зберегти зміни і вийти".  

 

Як вимкнути технологію VMD в MyASUS в інтерфейсі UEFI
  1. Після входу в конфігурацію BIOS натисніть гарячу клавішу [F7] або за допомогою курсору клацніть [Додаткові налаштування]① , що з'явиться на екрані.  
  2. Перейдіть до екрана [Advanced]② , а потім виберіть [VMD setup menu]③.  
  3. Виберіть [Увімкнути контролер VMD]④, а потім виберіть [Вимкнено ]⑤.  
  4. Натисніть [Ok]⑥ , щоб вимкнути технологію Intel Volume Management Device (VMD).  
  5. Зберегти та вийти з налаштування. Натисніть гарячу клавішу [F10 ] і виберіть [Підтвердити]⑦, пристрій перезавантажиться. Після цього ви зможете знайти диски на цьому пристрої під час інсталяції Windows 11/10. Тут ви можете дізнатися більше про те , як використовувати інсталяційний носій для інсталяції Windows 11/10.  
    Примітка: Ви також можете перейти на сторінку "Зберегти і вийти" і вибрати опцію "Зберегти зміни і вийти".  

 

 

Якщо ваша проблема не вирішилася за допомогою наведених вище рішень та інформації, зверніться до центру обслуговування клієнтів ASUS за додатковою інформацією.