Відносні теми
[Ноутбук] Усунення несправностей - як виправити проблему, пов’язану з відновленням, під час скидання ПК
Якщо при перезавантаженні комп'ютера відбувається збій, перевірте наявність останньої версії та оновіть BIOS/пакетів Windows/драйверів на Вашому комп'ютері.
Оновлення програмного забезпечення зазвичай допомагає стабільності та оптимізації системи, тому ми рекомендуємо перевіряти і часто оновлювати до останньої версії на вашому комп'ютері. Тут ви можете дізнатися більше про:
Як оновити версію BIOS в системі Windows
Як за допомогою EZ Flash оновити версію BIOS
(Для отримання інформації про настільні продукти, будь ласка, зверніться до Материнська плата ASUS EZ Flash 3 Вступ.)
Про те, як виконати оновлення Windows та драйверів, ви можете дізнатися тут:
Як оновити драйвери через службу підтримки в MyASUS
Якщо проблема не зникає після оновлення BIOS/пакетів/драйверів Windows, перейдіть до наступного розділу для пошуку та усунення несправностей.
Згідно із заявою Microsoft, спробуйте скористатися інструментом System File Checker для відновлення відсутніх або пошкоджених системних файлів.
1. Введіть і шукайте [Командний рядок] на панелі пошуку Windows①, потім натисніть [Запустити як адміністратор] ②.(Наведена нижче ілюстрація пошуку зліва для Windows 11, а справа - для Windows 10.)
2. У командному рядку введіть [sfc / scannow] і натисніть Enter③.
3. Комп'ютер почне сканувати.
4. Не закривайте вікно командного рядка, поки перевірка не завершиться на 100%.
Примітка: Якщо захист ресурсів Windows не зміг виконати свою роботу або знайшов пошкоджені файли, зверніться до інструкцій Microsoft.
5. Будь ласка, спробуйте відновити ПК ще раз і переконайтесь, чи вирішена проблема.
Для отримання більш детальної інформації зверніться до підтримки Microsoft.
Якщо ваша проблема не вирішена з вищезазначеним рішенням та інформацією, зверніться до центру обслуговування клієнтів ASUS для отримання додаткової інформації.