Відносні теми
- [Виправлення неполадок] Не світиться світлодіодний індикатор WiFi на моєму маршрутизаторі ASUS
- [Бездротовий маршрутизатор] Як надати спільний доступ до Wi-Fi родині та друзям?
- [Бездротовий маршрутизатор] Як змінити ім'я та пароль бездротового зв'язку (WiFi) у маршрутизаторі ASUS?
- [Усунення несправності] Сигнал WiFi часто переривається
Комп'ютер не знаходить мережу бездротового роутера
Бувають ситуації, коли пристрій WiFi (комп'ютер або телефон) не може знайти ім'я (сигнал) WiFi, наприклад, не може знайти 2.4G / 5G, не працює / не показує 6G, або це може бути проблема з пристроєм WiFi або мережею. Будь ласка, зверніться до інструкцій нижче.
Власний іменник: ім'я SSID (Service Set Identifier - ідентифікатор набору послуг) - це також ім'я WiFi бездротової мережі.
Примітка:.
a. Рекомендується спробувати підключити інші пристрої (ноутбуки або інші телефони) до тієї ж бездротової мережі (WiFi), щоб переконатися, що ситуація не повторюється.
Якщо це проблема з комп'ютером, рекомендується звернутися за допомогою до виробника телефону.
b. Після спроби відключити роутер ASUS, підключіть інші пристрої (ноутбук або інший роутер) до модему вашого провайдера, щоб переконатися, що ситуація не змінилася.
Якщо це проблема з модемом провайдера, рекомендується звернутися до свого інтернет-провайдера (ISP), щоб підтвердити проблеми з мережею.
c. Підтримувані канали WiFi 2,4 ГГц, 5 ГГц і 6 ГГц відрізняються залежно від місцевого законодавства та обмежень кожної країни.
Наприклад, мережева карта вашого комп'ютера і бездротовий маршрутизатор підтримують частоту 6 ГГц, але у вашій країні/регіоні 6 ГГц недоступна, ви не зможете підключитися.
Представляє
1. Перевірте, чи є на вашому комп'ютері бездротовий мережевий адаптер та увімкніть
2. Перевірте, чи не занадто велика відстань між вашим комп'ютером і роутером
3. Забудьте про WiFi з'єднання
4. Перевірте ім'я WiFi вашого бездротового маршрутизатора
- 1-1 Введіть і знайдіть [ Диспетчер пристроїв] у рядку пошуку Windows
- 1-2. Знайдіть свій бездротовий мережевий адаптер у диспетчері пристроїв.
- 1-3 Переконайтеся, що бездротову мережеву карту увімкнено.
Будь ласка, зверніться до поширених запитань нижче
- Якщо у вас виникли проблеми з мережею Wi-Fi при використанні Windows 10/11, будь ласка, зверніться до Виправлення проблем з підключенням Wi-Fi в Windows (microsoft.com) для отримання більш детальної інформації про усунення несправності.
- Якщо у вас виникли проблеми з мережею Wi-Fi під час використання Mac OS X, зверніться до Сайт підтримки Apple: Керування з'єднанням Wi-Fi на комп'ютері Mac та Як усунути несправності підключення до Wi-Fi.
- [Ноутбук/Комп'ютер/AIO/MiniPC] Виправлення неполадок - проблеми з бездротовою мережею комп'ютера (Wi-Fi)
Будь ласка, розмістіть маршрутизатор поруч з часто використовуваним пристроєм WiFi (комп'ютером або телефоном). Скоротіть відстань між WiFi-пристроєм і маршрутизатором та уникайте перешкод, а також щоб уникнути впливу на рівень сигналу через відстань передачі сигналу.
Будь ласка, зверніться до поширених запитань нижче
- [Бездротовий маршрутизатор ASUS] Як покращити прийом бездротових сигналів (WiFi) (зменшити бездротові перешкоди)
- [Бездротовий маршрутизатор] Як покращити з'єднання Wi-Fi
Якщо в певному діапазоні частот є перешкоди, наприклад, не вдається знайти сигнали 5G WiFi, зверніться до поширених запитань нижче
- [Бездротовий маршрутизатор] У чому різниця між 2,4 ГГц і 5 ГГц
- [Бездротовий маршрутизатор] Що таке DFS (динамічний вибір частоти) і як він працює в маршрутизаторах ASUS
- [Бездротовий маршрутизатор] У чому різниця між WiFi 6 і WiFi 6E
Будь ласка, зверніться до поширених запитань нижче
- [Бездротовий зв'язок] Як забути пароль підключення до WiFi на Windows/MacOS/Android/iOS
- [Телефон] Як підключитися до мережі Wi-Fi
- [Windows 11/10] Підключення до мережі Wi-Fi
- Щоб дізнатися більше про те, як підключитися до Wi-Fi на iPhone, iPad або iPod touch, відвідайте офіційний веб-сайт Apple.
4-1 Підключіть комп'ютер до маршрутизатора через дротове з'єднання і введіть IP-адресу локальної мережі маршрутизатора або URL-адресу маршрутизатора https://www.asusrouter.com у веб-інтерфейс.
4-2 Перейти до карти мережі >Натисніть
іконка.
4-3 Перевірте, чи має ваш бездротовий зв'язок SSID та пароль.
Будь ласка, зверніться до FAQ [Бездротовий маршрутизатор] Як змінити ім'я та пароль бездротового зв'язку (WiFi) в маршрутизаторі ASUS.
Якщо ви не впевнені, чи є на маршрутизаторі світлодіодний індикатор WIFI або фізична кнопка WIFI, або якщо ви не впевнені в їхньому розташуванні, зверніться до посібника користувача для отримання інструкцій.
a. Для маршрутизаторів ASUS зі спеціальним індикатором WiFi, ви можете знайти індикатор WiFi на верхній або бічній панелі маршрутизатора. Якщо індикатор WiFi не світиться, можливо, він не увімкнений, зверніться до наступного FAQ, щоб увімкнути WiFi;
[Виправлення неполадок] Не світиться світлодіодний індикатор WiFi на моєму маршрутизаторі ASUS
b. У маршрутизаторах ASUS з апаратною кнопкою WiFi ви можете просто натиснути кнопку WiFi, щоб увімкнути/вимкнути сигнал WiFi. Цю кнопку можна знайти на задній, передній або бічній панелі маршрутизатора. Будь ласка, зверніться до поширених запитань нижче
[Бездротовий маршрутизатор] Як увімкнути/вимкнути/приховати сигнал WiFi на маршрутизаторі ASUS
c. Перейдіть на сторінку налаштувань роутера, щоб перевірити, чи вимкнений або прихований сигнал WiFi.
c-1 Підключіть комп'ютер до маршрутизатора через дротове з'єднання і введіть IP-адресу локальної мережі маршрутизатора або URL-адресу маршрутизатора https://www.asusrouter.com у веб-інтерфейс.
Будь ласка, зверніться до Як увійти на сторінку налаштувань роутера (Web GUI) щоб дізнатися більше.
c-2 Перейдіть до Бездротовий зв'язок > Професійний, [Увімкнути радіо] за замовчуванням має значення [Так] (Увімкнено).
c-3 Перейдіть до Бездротового зв'язку > Загальні, [Приховати SSID] за замовчуванням має значення [Ні] (ім'я WiFi не приховано).
Будь ласка, зверніться до FAQ [Бездротовий роутер] Як оновити прошивку вашого роутера до останньої версії
Будь ласка, зверніться до [Бездротовий маршрутизатор] Як скинути маршрутизатор до заводських налаштувань за замовчуванням, щоб дізнатися більше.
Якщо вам не вдалося вирішити проблему за допомогою наведеного вище рішення, зверніться за допомогою до Служби підтримки продукції ASUS.