[Ноутбук/AIO] Усунення несправностей - Проблема з основним (внутрішнім) дисплеєм

1. Чи оновлюєте ви графічний драйвер перед тим, як виникають проблеми із зображенням? Якщо ТАК, то цілком можливо, що причиною є оновлений драйвер.  
   Примітка: Хоча деякі виробники графічних пристроїв випустили останню версію драйверів, вони можуть не пройти тест на сумісність. Ми рекомендуємо використовувати той самий драйвер, що і на сайті підтримки ASUS.  
   Спочатку видаліть поточний графічний драйвер, див. цю статтю: Як видалити драйвери. Після завершення видалення, будь ласка, встановіть найновіший драйвер, опублікований на сайті підтримки ASUS, тут ви можете дізнатися більше про те, як шукати та завантажувати драйвери.  
   Примітка: Якщо ваш пристрій має графічну платформу AMD, будь ласка, зверніться до статті Як видалити драйвер чипсета AMD.  
    
2. Якщо ви не оновили графічний драйвер до того, як виникла несправність, радимо перевірити, чи не з'явився новий графічний драйвер на сайті підтримки ASUS.  
   Примітка: Деякі моделі мають дві графіки (інтегровану та виділену, наприклад, Intel та NVIDIA), і їх можна переглянути в диспетчері пристроїв, будь ласка, переконайтеся, що вони оновлені до найновішої версії, див. Додатки: Як перевірити поточну версію драйвера.  
   

Повернутися до змісту

Ви змінювали/розширювали пам'ять перед тим, як вона почала працювати неправильно? Рекомендуємо повернутися до її попереднього розміщення.

Примітка: Лише деякі моделі ноутбуків мають кришку компонентів, що дозволяє встановити модуль оперативної пам'яті (ОЗП) у відсік для модулів пам'яті (див. посилання нижче).

Повернутися до змісту

У вас виникають проблеми з відображенням під час виконання певних програм / додатків, наприклад, ігор або програм для обробки зображень, які займають більше системних ресурсів під час запуску?

Пропоноване рішення:

1. Оновіть графічний драйвер, тут ви можете дізнатися більше про те, як шукати та завантажувати драйвери.
2. Перевірте вимоги до обладнання, щоб переконатися, що ваш пристрій сумісний з цією програмою для її запуску. (з офіційного сайту програми)

Повернутися до змісту

Якщо проблема, з якою ви зіткнулися, не відповідає наведеному вище сценарію, будь ласка, зверніться до наступних кроків з усунення несправностей по порядку.

Виконайте очищення CMOS (скидання EC)  
Спробуйте виконати скидання EC (вбудованого контролера), RTC (годинника реального часу) або жорстке скидання, щоб відновити апаратне забезпечення до налаштувань за замовчуванням і вирішити проблеми із зарядкою акумулятора.  
Докладні кроки див. у цій статті: Як скинути вбудований контролер (EC), годинник реального часу (RTC) і виконати жорстке скидання. 
Якщо проблема не зникає після виконання очищення CMOS (скидання EC), перейдіть до наступного кроку пошуку та усунення несправностей.

Скидання налаштувань дисплея

Спробуйте скористатися наступними гарячими клавішами Microsoft: Клавіша з логотипом Windows

+ Ctrl + Shift + B для скидання налаштувань дисплея.

Якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного кроку з усунення несправностей.

Відновлення налаштувань BIOS

1. Відкрийте екран налаштування BIOS на пристрої.  
   Якщо пристрій не увімкнено, натисніть і утримуйте клавішу [F2] на клавіатурі, а потім натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути пристрій. Утримуйте клавішу [F2], доки не з'явиться екран налаштування BIOS, після чого відпустіть клавішу [F2]. Дізнайтеся більше про те , як увійти до екрана налаштувань BIOS.  
   Примітка: На ігрових портативних пристроях потрібно натиснути і утримувати клавішу зменшення гучності (-), а потім натиснути кнопку живлення, щоб увімкнути пристрій.
2. Опинившись на екрані налаштувань BIOS, будь ласка, зверніться до наступних статей, щоб зрозуміти, як відновити налаштування BIOS: Як відновити налаштування BIOS.
3. Коли скидання налаштувань BIOS буде завершено, пристрій перезавантажиться і увійде до Windows. Будь ласка, перевірте проблему ще раз. Якщо проблема не зникає, перейдіть до наступного кроку з усунення несправностей.

Оновлення BIOS, пакетів Windows і драйверів  
Регулярне оновлення BIOS, Windows і драйверів може підвищити стабільність і продуктивність системи. Переконайтеся, що на вашому пристрої використовуються найновіші версії. Дізнайтеся більше про оновлення BIOS:

Як оновити версію BIOS в системі Windows

Як використовувати EZ Flash для оновлення версії BIOS

Дізнайтеся більше про оновлення Windows та драйверів:

Як виконати оновлення Windows

Як оновити драйвери за допомогою System Update у MyASUS

Якщо проблема не зникає після оновлення BIOS і Windows Update, перейдіть до наступного кроку з усунення несправностей.

Відновлення системи за допомогою програми відновлення системи

Якщо проблема виникла нещодавно і ви раніше створили точку відновлення системи або якщо система створила автоматичну точку відновлення, ви можете спробувати відновити систему до моменту часу до виникнення проблеми. Дізнайтеся більше про те , як відновити систему зі створеної точки відновлення системи.

Виконання відновлення системи Windows

Якщо ви виконали всі кроки з усунення несправностей, але проблема не зникає, створіть резервну копію особистих файлів і виконайте відновлення системи, щоб повернути пристрій до початкової конфігурації. Дізнайтеся більше: Як відновити (перевстановити) систему.

Якщо ви використовували зовнішній монітор і на ньому не відображається зображення

Окрім наведених вище кроків, ви також можете спробувати використати гарячу клавішу з логотипом Windows

+ P для перемикання режиму відображення. (виберіть режим Дублювати або Розширити)

Або замініть на коротший кабель для монітора. Деякі кабелі можуть мати проблеми з ослабленням сигналу, особливо кабелі VGA (D-Sub) з аналоговим сигналом. Тут ви можете дізнатися більше про те, як вирішити проблему з відображенням на зовнішніх моніторах.

Налаштування відображення кольору / колірної температури

Колірна температура екрану може дещо відрізнятися для різних панелей, навіть якщо процес виробництва однаковий, тому це нормально. Компанія ASUS стежить за тим, щоб вироблена продукція відповідала специфікаціям, тому, будь ласка, не соромтеся користуватися нею.

Крім того, ви можете використовувати Splendid, щоб налаштувати колір відображення вашого екрану, або придбати продукти PANTONE Validated, щоб отримати більш точну кольорокорекцію для вашого досвіду.

Якщо ви відчуваєте проблеми з кольором або колірною температурою на екрані, ви можете налаштувати відповідні параметри за допомогою Splendid. Тут ви можете дізнатися більше про функцію Splendid у розділі Налаштування пристрою MyASUS.

Повернутися до змісту

З1: Чому після входу на екран блокування або виходу зі сплячого режиму на моєму екрані з'являється білий/синій миготливий індикатор?

В1: Це нормальна ситуація для Windows. Якщо у вашій системі встановлено світлий режим, після входу на екран блокування або виходу зі сплячого режиму з'являється тимчасовий білий миготливий екран. В іншому випадку, якщо встановлено темний режим, з'являється тимчасовий синій миготливий екран.

Повернутися до змісту

1. Введіть і знайдіть [Диспетчер пристроїв] у рядку пошуку Windows①, а потім натисніть [Відкрити]②. (Наведена нижче ілюстрація пошуку зліва - для Windows 11, а справа - для Windows 10.)  
   

1. Клацніть стрілку поруч із [Адаптери дисплея]③, потім клацніть правою кнопкою миші [NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti]④ і виберіть [Властивості] ⑤. 
   Примітка: Назва пристрою може відрізнятися залежно від моделі.  
   

1. Натисніть [Драйвер]⑥, щоб переглянути [Версія драйвера] ⑦. 
   

1. Чи збігається номер версії драйвера з номером на сайті підтримки ASUS. Тут ви можете дізнатися більше про те, як шукати та завантажувати драйвери.  
   Примітка: Наведені вище малюнки лише для ознайомлення, і вони можуть відрізнятися залежно від різних версій. 
   

Повернутися до змісту