Пошук і усунення несправностей ненормальної роботи в сторонніх додатках, завантажених користувачами
Будь ласка, виконайте наведені нижче дії для усунення несправностей:
1. Оновлення програми: У Play Маркеті торкніться "Особистий значок" у верхньому правому куті > Виберіть " Керування програмами та пристроями " > і торкніться " Оновити все "
2. Очищення кешу додатків : Торкніться " Налаштування " > " Програми та сповіщення" > "Переглянути всі програми " > Знайдіть і натисніть програму, яку потрібно очистити > "Сховище та кеш " > Натисніть " Очистити кеш "
3. Видалення та перевстановлення програми: Торкніться "Налаштування" > " Програми та сповіщення" > "Переглянути всі програми" > Знайдіть і натисніть програму, яку ви хочете видалити > Натисніть " Видалити ". Потім повторно завантажте програму з Google Play Store.
4. Перевірте наявність оновлень прошивки: В" Налаштування " -> " Система" -> " Оновлення системи " > Торкніться " Перевірити оновлення "
5. Якщо проблему не вдається вирішити, це може бути пов'язано з неправильною роботою програми. Пропонуємо вам звернутися до постачальників додатків у Google Play для подальшого вирішення проблеми.