[ZenFone / ZenPad] Не можу підключитися по Wi-Fi
1. Перевірте, чи ваш маршрутизатор AP увімкнено і чи знаходиться телефон у межах діапазону сигналів
Ваш телефон не отримає сигнал, якщо він надто далеко від вашого маршрутизатора AP. Переконайтеся, що телефон знаходиться в межах діапазону сигналів.
2. Перевірте підключення Wi-Fi
Ви також можете перевірити, чи можуть інші пристрої (NB, Pad, інший телефон) успішно підключитися до однієї мережі Wi-Fi і переконатися, що мережа працює належним чином.
ZenFone 2/3/4/5
Натисніть Налаштування> Wi-Fi, щоб переконатися, що функція Wi-Fi увімкнена, а потім натисніть на назву вашої мережі Wi-Fi, щоб приєднатися.
ZenFone 6
Натисніть Налаштування> Мережа та Інтернет> Wi-Fi, щоб переконатися, що функція Wi-Fi увімкнена, а потім торкніться назви вашої мережі Wi-Fi, щоб приєднатися.
3. Увімкніть "Увімкнути Wi-Fi під час сну"
Телефон завжди може з'єднуватися з мережею Wi-Fi, навіть якщо телефон перебуває в режимі сну.
ZenFone 2
Виберіть Завжди в меню Налаштування> Wi-Fi -> 
> Додатково> Зберігати Wi-Fi під час сну.
ZenFone 3/4/5
Виберіть Завжди в меню Налаштування> Wi-Fi>
> Зберігати Wi-Fi під час сну.
| ZenFone 2 | ZenFone 3 / 4 / 5 |
 |
 |
4. Перевірте рівень сигналу Wi-Fi
Можливо, ви не зможете підключитися до сигналу Wi-Fi, якщо мережа має слабшу потужність сигналу.
Перевірте рівень сигналу Wi-Fi у рядку стану щодо якості з'єднання. Пристрій повинен бути близьким до маршрутизатора Wi-Fi, і потужність сигналу повинна відображатися як 
5. Вимкніть, а потім увімкніть Wi-Fi на пристрої
ZenFone 2/3/4/5: Вимкніть, а потім увімкніть функцію Wi-Fi у меню Параметри> Wi-Fi.
| ZenFone 2 | ZenFone 3 / 4 / 5 |
 |
 |
ZenFone 6: Вимкніть, а потім увімкніть функцію Wi-Fi у меню Параметри> Мережа та Інтернет> Wi-Fi.
6. Забудьте мережу і знову підключіться до мережі
Натисніть і утримуйте мережу, яку ви хочете від'єднати, протягом приблизно 2 секунд, а потім натисніть Забути мережу ＂.
| ZenFone 2 | ZenFone 3 / 4 / 5 | ZenFone 6 |
 |
 |
 |
7. Перезавантажте пристрій
Спробуйте перезавантажити телефон, маршрутизатор, кабелі або модем. Ви можете від'єднати, а потім знову підключити його, коли ви перезавантажуєте маршрутизатор або модем.
8. Оновіть мікропрограму до останньої версії
Натисніть Перевірити оновлення в меню Параметри -> Про -> Оновлення системи.
Якщо ваш телефон не може підключитися через Wi-Fi або не має підключення для передачі даних, перевірте на офіційному веб-сайті, що ваша прошивка актуальна, звернувшись до розділу Як оновити прошивку на своєму телефоні
| ZenFone 2 | ZenFone 3 / 4 / 5 | ZenFone 6 |
 |
 |
 |
9. Доступ до інших мереж
Спробуйте інші доступні мережі або зверніться за допомогою до оператора мережі.
10. Перезапустіть пристрій
Примітка: Після виконання FACTORY RESET всі дані, програми, налаштування та особиста інформація будуть видалені після ініціалізації.
Зверніться до розділу Як скинути заводські налаштування на телефоні?
Якщо вищевказані кроки не можуть вирішити проблему, зверніться в службу підтримки клієнтів ASUS для подальшої допомоги.
Знайдіть службу Locationsre все ще залишається проблема після того, як ви спробуєте виконати наведені вище дії, зверніться до Центру обслуговування клієнтів ASUS для отримання додаткової допомоги.