ASUS Premium Care

 

ASUS Premium Care

根據您的需求，華碩提供多項保固服務產品。ASUS Premium Care可以為您提供幫助。

如何購買華碩加值服務?

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現在升級保固，並輸入代碼【APCARE】，立即享有九折優惠！

ASUS Premium Care的好處

  • 通過您所選擇的服務產品以滿足您的需求。
  • ASUS Premium Care提供超值保固，為您帶來最佳服務
  • 利用華碩的技術減少故障機台的修復時間
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ASUS Premium Care提供客製化服務來保障您的產品

ASUS Premium Care提供多項服務來滿足您的需求，包括：延伸保固、完美保固、到府維修服務、電池保固服務。請查看以下服務產品以了解 ASUS Premium Care 有關的更多訊息
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Warranty Extension
延伸保固服務
 
Local Accidental Damage Protection
完美保固服務
 
Local On-Site Service
到府維修服務
 
Battery Service Package
電池保固服務

Warranty Extension

在您的華碩產品基本保固到期後，提供您延長保固服務。
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  • 在啟用完成後，您的產品保固日期將自動從產品的原始保固截止日延長。
  • 除更改保固期外，所有其他條款將與華碩標準保固相同。
  • 此服務套件不包含軟體、電池、週邊設備與人為損壞，如：贈品(滑鼠/電腦包)及人為因素所引起的損壞故障等。

完美保固服務

意外無法避免! 華碩完美保固服務可幫助您減免設備在正常使用中因意外事故所引發的維修或更換零件費用。
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  • 華碩完美保固服務涵蓋正常使用所引起的：意外掉落或碰撞、液體濺濕、電擊導致產品線路毀損及液晶螢幕破損。
  • 客戶享有在完美保固服務期間內，每年可申請一次服務索賠，服務起始日將追溯至產品購買日。
  • 用戶依完美保固服務所享有之維修服務累計總額不得超過用戶購買產品之金額。
  • 於華碩服務中心維修或更換的零件將享有三個月或剩餘之保固期（以保固到期日較晚者計）。

到府維修服務

如果您的產品問題無法透過電話或是線上排除，華碩授權技術人員將在您的指定地點提供現場維修服務。
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  • 若問題無法透過遠端排除，將為您安排華碩授權技術人員於下一個工作日到達指定地點為您解決(具體時間可能因地區位置、零件情況或其他因素而不同)。
  • 若產品在保固期內非人為損壞，華碩將會以同規格或更高規格的新品零件或是整新零件進行維修或更換。
  • 保固期間內所更換的故障零件，所有權將轉歸為華碩。

電池保固服務

華碩電池延伸保固服務（BSP）將延長電池標準保固期。在延長的保固期間內，若您的筆記型電腦電池故障，可透過此服務免費更換電池。
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  • 如果電池在標準保固期後的延長保固期間內發生故障，您每年得享有更換一次電池的權力，並且在客戶收到更換用的電池或保固到期後結束服務。
  • 除了電池保固期間的變更，其他電池保固條款皆與原保固條款相同。詳細電池標準保固條款，請參閱產品保卡。
  • 此服務套件僅限於華碩隨產品出貨的原廠電池。
  • 更換電池後仍產品享有不少於三個月之剩餘保固期。
  • 此服務僅限製造不良的電池，不適用於因產品使用年限因素而導致電池容量降低問題。
  1. 加值服務條款 https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1041573
  1. 此服務可能因您購買的所在國家或地區而異，請諮詢華碩客服或授權服務中心，確認可購買的服務產品。
  2. 請至華碩官方網站了解最新和完整的華碩保固資訊。 https://www.asus.com/tw/support/
  3. 如有未盡事宜，華碩保有最終核准、變更、修改及取消本活動內容之權利。