如何排除更新驅動程式後出現藍色畫面問題(Stop Code: Inaccessible boot device)

近日我們接獲少數用戶回報,指出在更新驅動程式後,部分商用機種出現了藍色畫面並當機的現象。 
經過我們技術團隊的努力,已經發現了導致此問題的原因,並迅速釋出了修復程式。 
若您在2024/7/17~23期間遇到此狀況,請您點擊以下連結並依照指引進行修復操作: 
[修復程式下載連結] WinPE_USBDisk_V2.zip
[修復指引下載連結] Making WinPE USB Disk SOP (ZH)

 

若您未遇到此狀況,可點擊以下連結下載檢測程式排除潛在風險:
[檢測程式下載連結] hotfix_11837-v1.4.1.0
[檢測SOP下載連結]單機版檢測與自動修復機制 SOP (ZH)


此修復程式不會對您的資料造成任何影響,請安心進行操作。
 

影響範圍:

產品線 

Model

NB

Intel 11代CPU: B1400 ,B1500, B3302,B3402.B5402.B7402.  
Intel 12代CPU:B9400 Series

DT

Intel 10代CPU: D300.D500.D700.S300 Series 
Intel 11代CPU: D500.D700.D900.S500 Series 
Intel 12代CPU: D500. D700.S501 Series

AIO

E5202. E5402.V222. V241 Series

 

為了能更迅速地服務我們的企業客戶以及機關學校客戶,
若您在使用我們提供的修復方案時遇到任何問題/無法自行排除,敬請聯絡您所在區域的經銷商以獲得協助。