[All-in-One PC] 客戶導致損壞(CID)說明

華碩公司不保證此產品不間斷或無錯誤運作。在保固期內可提供的任何技術或其他支援，如透過電話諮詢操作方式、產品相關設定與資訊問題，均無須出示任何服務手冊便可獲得。此保固服務僅包括在保固期內與正常使用狀況下所發生的故障或失常。若因下列因素引起之損害，將不提供保固服務：

更多保固資訊請參考華碩產品保固卡：產品保固資訊。

註：以下圖片僅為參考範例。

 

外部機殼 - 損壞
說明解決方式機台仍在保固期內機台已經超過保固期限
由於撞擊或掉落等外力導致機殼表面刮傷、破損。更換螢幕邊框或底部外殼收費更換收費更換

 

外部機殼 - 塗層剝落
說明解決方式機台仍在保固期內機台已經超過保固期限
由於外力導致機殼表面塗層剝落。更換螢幕邊框或底部外殼收費更換收費更換

 

外部機殼 - 裂痕
說明解決方式機台仍在保固期內機台已經超過保固期限
表面從螺絲孔延伸出裂縫，並且橡膠未被客戶移除。更換螢幕邊框或底部外殼收費更換收費更換
表面上有裂縫且不是從螺絲孔延伸出來。更換螢幕邊框或底部外殼收費更換收費更換

 

鍵盤 - 損壞
說明解決方式機台仍在保固期內機台已經超過保固期限
由於撞擊、跌落或其他外力，鍵盤出現凹痕或裂痕。更換鍵盤收費更換收費更換

 

鍵盤 - 按鍵磨損
說明解決方式機台仍在保固期內機台已經超過保固期限
鍵盤的按鍵字樣磨損。更換鍵盤保固範圍收費更換

 

光碟機 - 損壞
說明解決方式機台仍在保固期內機台已經超過保固期限
如果有跡象顯示光碟機掛鉤斷裂、損壞或遺失，且導致光碟機無法讀取光碟。更換光碟機收費更換收費更換

 

說明解決方式機台仍在保固期內機台已經超過保固期限
如果有跡象顯示光碟機支架斷裂、光碟機托盤變形或資料線損壞。更換光碟機收費更換收費更換

 

說明解決方式機台仍在保固期內機台已經超過保固期限
如果有跡象顯示光碟機與主機脫離以及資料線損壞。更換光碟機收費更換收費更換

 

LCD螢幕 - 表面破裂
說明解決方式機台仍在保固期內機台已經超過保固期限
LCD螢幕表面破裂且有撞擊點。更換LCD螢幕收費更換收費更換

 

LCD螢幕 - 亮線 & 陰影
說明解決方式機台仍在保固期內機台已經超過保固期限
LCD螢幕出現亮線或陰影，並非客戶撞擊、跌落或接觸硬物造成的損壞。更換LCD螢幕保固範圍收費更換

 

LCD螢幕 - 光斑
說明解決方式機台仍在保固期內機台已經超過保固期限
LCD螢幕有光斑，但沒有撞擊/掉落/硬物造成的損壞。更換LCD螢幕保固範圍收費更換

 

LCD螢幕 - 液晶損壞
說明解決方式機台仍在保固期內機台已經超過保固期限
螢幕出現黑色區塊且螢幕玻璃沒有損壞。更換LCD螢幕保固範圍收費更換

 

LCD螢幕 - 金色斑點 & 亮線
說明解決方式機台仍在保固期內機台已經超過保固期限
螢幕出現帶有黑色液晶的金色斑點和光線，但沒有因撞擊、跌落或與硬物接觸而造成的損壞。更換LCD螢幕保固範圍收費更換

 

LCD螢幕 - 異物
說明解決方式機台仍在保固期內機台已經超過保固期限
LCD螢幕有外來物，且經維修人員拆機確認有導致外來物進入LCD模組的來源痕跡。更換LCD螢幕收費更換收費更換
LCD螢幕有外來物，且經維修人員拆機確認沒有任何會導致外來物進入LCD模組的來源痕跡。更換LCD螢幕保固範圍收費更換

 

LCD邊框 - 破損
說明解決方式機台仍在保固期內機台已經超過保固期限
LCD邊框和LCD 螢幕之間存在裂縫、破損。更換LCD螢幕收費更換收費更換

 

外部連接埠 - 接口損壞
說明解決方式機台仍在保固期內機台已經超過保固期限
可由視覺上察覺外部連接埠由於強行插入或移除連接裝置導致的損壞。更換主機板或I/O小板收費更換收費更換

 

配件 - 變壓器/滑鼠損壞
說明解決方式機台仍在保固期內機台已經超過保固期限
變壓器/滑鼠的外殼或線材因外力導致的損壞。更換變壓器或滑鼠收費更換收費更換

 

配件 - 連接端口損壞/氧化
說明解決方式機台仍在保固期內機台已經超過保固期限
配件的連接端口由於使用或儲存方式造成的損壞或氧化。更換變壓器或滑鼠收費更換收費更換