[配件類] 客戶導致損壞(CID)說明
華碩公司不保證此產品不間斷或無錯誤運作。在保固期內可提供的任何技術或其他支援，如透過電話諮詢操作方式、產品相關設定與資訊問題，均無須出示任何服務手冊便可獲得。此保固服務僅包括在保固期內與正常使用狀況下所發生的故障或失常。若因下列因素引起之損害，將不提供保固服務：
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註：以下圖片僅為參考範例。
Mouse/keyboard
Headset/Microphone
Other Accessories
註：以下圖片僅為參考範例。
鍵盤支架- 損壞
鍵軸座- 內部有異物或液體
鍵帽- 損壞
鍵軸- 斷裂
USB 線- 損壞
線材- 損壞
滑鼠左/右鍵-損壞
2.4G連接器- 損壞
Housing- 損壞
連接埠- 損壞
| 問題 | 說明 |
| 鍵盤支架損壞 | 橡膠剝落，防滑功能將無法運作 |
| 問題 | 說明 |
| 鍵盤支架損壞 | 鍵盤支架, 因外力斷裂 |
| 問題 | 說明 |
| 鍵盤支架損壞 | 橡膠剝落 |
| 問題 | 說明 |
| 鍵軸損壞 | 鍵盤軸內部有異物或液體導致故障 |
| 問題 | 說明 |
| 鍵軸座損壞 | 鍵軸座損壞或鍵軸柱彎曲或損壞。 |
| 問題 | 說明 |
| 鍵帽損壞 | 因外力導致內部鍵帽破裂 |
| 問題 | 說明 |
| 鍵帽損壞 | 外力造成鍵帽斷裂 |
| 問題 | 說明 |
| USB 線損壞 | USB 線彎曲或變形導致故障 |
| 問題 | 說明 |
| 線損壞 | 插頭或連接器損壞導致故障 |
| 問題 | 說明 |
| 滑鼠左右鍵損壞 | 滑鼠左右鍵鉤斷影響按感和間隙 |
| 問題 | 說明 |
| 2.4G連接器損壞 | 2.4G連接器外殼與裝置分離 |
| 問題 | 說明 |
| 耳機損壞 | 耳機外殼與設備分離 |
| 問題 | 說明 |
| 連接埠損壞 | 因強行插拔外部設備而導致連接器損壞 |