[Windows 11/10] 疑難排解 - 裝置自動進入睡眠或休眠

適用產品:筆記型電腦、桌上型電腦、All-in-One PC、電競掌機、主機板、顯示卡、顯示器、MiniPC

 

Windows作業系統在預設的電源效率設定中,當裝置閒置一段時間後,將會自動關閉螢幕及進入睡眠狀態。如果您希望阻止裝置進入睡眠/休眠狀態,或已經調整電源設定但仍然自動進入睡眠/休眠狀態,以下是一些疑難排解方法,以幫助您解決這些問題。

 

請依照您裝置目前的Windows作業系統版本,前往相對應的操作說明:

Windows 11作業系統

目錄:

檢查Windows電源設定
  1. 點擊工作列的[開始]圖示,然後點擊[設定]。 
  2. 在Windows設定視窗中,點擊[系統],然後點擊[電源和電池]。 
  3. 電源類別中,點擊[螢幕與睡眠]以展開更多設定。 
  4. 展開更多電源設定後,在這裡您可以調整兩個設定
    • 螢幕:選取您的螢幕在您未使用裝置時,先等候多久,再關閉螢幕。
    • 睡眠:選取當您未使用裝置時,您希望裝置在進入睡眠前等候多久。 
      :如果您希望停用睡眠模式,只需在下拉選單中將設定更改為「永不」。 

 

變更電源選項設定
  1. 在Windows搜尋欄輸入[控制台],然後點擊[開啟]。 
  2. 在控制台視窗中,點擊[系統及安全性]。 
  3. 電源選項類別中,點擊[變更電源按鈕行為]。 
  4. 在這裡,您可以設定當按下電源按鈕時,或當您的筆記型電腦蓋上螢幕時,要執行什麼動作。 
    :桌上型電腦、All-in-One PC及電競掌機的產品不會有「當我關閉筆記型電腦螢幕時」的設定。 
    :如果您希望停用睡眠模式,請將相應設定更改為「不進行動作」,然後儲存變更。 

 

更新BIOS、Windows套件和驅動程式

軟體更新通常有助於系統的穩定度及優化,所以建議您經常確認您的裝置使用的是最新版本。瞭解更多如何更新BIOS:

如何在Windows作業系統環境中更新BIOS

如何使用EZ Flash更新BIOS

(桌上型電腦請參考ASUS Motherboard EZ Flash 3 介紹

瞭解更多如何更新Windows Update與驅動程式:

如何執行Windows Update

如何透過MyASUS系統更新獲取軟體更新

 

停用休眠功能

如果您希望完全關閉休眠功能,可以使用以下命令提示字元的方法:

  1. 在Windows搜尋欄輸入[命令提示字元],然後點擊[以系統管理員身分執行]。 
  2. 當使用者帳戶控制出現提示時,請選取[是]。 
  3. 在命令提示字元中輸入「powercfg.exe /hibernate off」,然後按下Enter鍵以關閉休眠功能。 
     
    :如果您希望重新啟用休眠功能,只需再次使用命令提示字元,以系統管理員身分執行命令「powercfg.exe /hibernate on」。 

 

檢查裝置散熱問題

裝置中的風扇有助於空氣循環,以維持系統內部處於穩定且安全的溫度下運行。如果散熱出現異常並造成裝置過熱時,它通常會自動進入休眠模式或關機,以保護硬體避免損壞。您可以參考這篇文章,以解決散熱及風扇問題:疑難排解 - 散熱及風扇問題

 

檢查Windows工作排程器

Windows內建的工作排程器可以讓您在裝置上執行自動化工作。使用此服務時,您可以排程任何程式,使您的裝置在發生特定事件或時間時執行工作。

檢查您的工作排程器設定,確保沒有意外的工作正在導致裝置進入休眠模式。

  1. 在Windows搜尋欄輸入[控制台],然後點擊[開啟]。 
  2. 在控制台視窗中,點擊[系統及安全性]。 
  3. Windows工具類別中,點擊[排程工作]。 
  4. 在工作排程器視窗中,點擊左側面板中的[工作排程器程式庫],上方列表將會顯示此裝置設定的工作。檢查是否有任何排程工作導致裝置在您不希望的時間進入休眠模式。 
    :注意是否有工作以「shutdown /h」等指令來觸發休眠。 

 

透過系統還原點還原系統

如果問題是最近才開始發生,且如果您先前已經有建立系統還原點、或是系統建立的自動還原點,則可以嘗試將系統還原至問題開始前的時間點來解決問題。瞭解更多如何從已建立的系統還原點還原系統

 

執行Windows系統還原

如果所有疑難排解步驟已完成,但問題仍然存在,請先備份您的個人檔案然後進行系統還原,將裝置回復至原始組態。瞭解更多如何還原(重灌)系統

 

Windows 10作業系統

目錄:

檢查Windows電源設定
  1. 點擊工作列的[開始]圖示,然後點擊[設定]。 
  2. 在Windows設定視窗中,點擊[系統]。 
  3. 在系統設定中,點擊[電源與睡眠],在這裡您可以調整兩個設定
    • 螢幕:選取您的螢幕在您未使用裝置時,先等候多久,再關閉螢幕。
    • 睡眠:選取當您未使用裝置時,您希望裝置在進入睡眠前等候多久。 
      :如果您希望停用睡眠模式,只需在下拉選單中將設定更改為「永不」。 

 

變更電源選項設定
  1. 在Windows搜尋欄輸入[控制台],然後點擊[開啟]。 
  2. 在控制台視窗中,點擊[系統及安全性]。 
  3. 電源選項類別中,點擊[變更電源按鈕行為]。 
  4. 在這裡,您可以設定當按下電源按鈕時,或當您的筆記型電腦蓋上螢幕時,要執行什麼動作。 
    :桌上型電腦、All-in-One PC及電競掌機的產品不會有「當我關閉筆記型電腦螢幕時」的設定。 
    :如果您希望停用睡眠模式,請將相應設定更改為「不進行動作」,然後儲存變更。 

 

更新BIOS、Windows套件和驅動程式

軟體更新通常有助於系統的穩定度及優化,所以建議您經常確認您的裝置使用的是最新版本。瞭解更多如何更新BIOS:

如何在Windows作業系統環境中更新BIOS

如何使用EZ Flash更新BIOS

(桌上型電腦請參考ASUS Motherboard EZ Flash 3 介紹

瞭解更多如何更新Windows Update與驅動程式:

如何執行Windows Update

如何透過MyASUS系統更新獲取軟體更新

 

停用休眠功能

如果您希望完全關閉休眠功能,可以使用以下命令提示字元的方法:

  1. 在Windows搜尋欄輸入[命令提示字元],然後點擊[以系統管理員身分執行]。 
  2. 當使用者帳戶控制出現提示時,請選取[是]。 
  3. 在命令提示字元中輸入「powercfg.exe /hibernate off」,然後按下Enter鍵以關閉休眠功能。 
     
    :如果您希望重新啟用休眠功能,只需再次使用命令提示字元,以系統管理員身分執行命令「powercfg.exe /hibernate on」。 

 

檢查裝置散熱問題

裝置中的風扇有助於空氣循環,以維持系統內部處於穩定且安全的溫度下運行。如果散熱出現異常並造成裝置過熱時,它通常會自動進入休眠模式或關機,以保護硬體避免損壞。您可以參考這篇文章,以解決散熱及風扇問題:疑難排解 - 散熱及風扇問題

 

檢查Windows工作排程器

Windows內建的工作排程器可以讓您在裝置上執行自動化工作。使用此服務時,您可以排程任何程式,使您的裝置在發生特定事件或時間時執行工作。

檢查您的工作排程器設定,確保沒有意外的工作正在導致裝置進入休眠模式。

  1. 在Windows搜尋欄輸入[控制台],然後點擊[開啟]。 
  2. 在控制台視窗中,點擊[系統及安全性]。 
  3. 系統管理工具類別中,點擊[排程工作]。 
  4. 在工作排程器視窗中,點擊左側面板中的[工作排程器程式庫],上方列表將會顯示此裝置設定的工作。檢查是否有任何排程工作導致裝置在您不希望的時間進入休眠模式。 
    :注意是否有工作以「shutdown /h」等指令來觸發休眠。 

 

透過系統還原點還原系統

如果問題是最近才開始發生,且如果您先前已經有建立系統還原點、或是系統建立的自動還原點,則可以嘗試將系統還原至問題開始前的時間點來解決問題。瞭解更多如何從已建立的系統還原點還原系統

 

執行Windows系統還原

如果所有疑難排解步驟已完成,但問題仍然存在,請先備份您的個人檔案然後進行系統還原,將裝置回復至原始組態。瞭解更多如何還原(重灌)系統

 

 

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