[Notebook] 如何更新觸控板韌體及更新失敗時的解決方式
如果您需要更新觸控板韌體,或曾經遇到更新失敗而導致觸控板功能異常的情況,請參考以下解決方法。
如何更新觸控板韌體
更新版本的觸控板韌體通常會發布於華碩支援網站或MyASUS的系統更新,您可以分別查看這兩個地方,以確認自己的電腦型號是否有可用的觸控板韌體更新。
註:並非所有型號都會有觸控板韌體的新版本發布。
- 前往華碩支援網站或MyASUS的系統更新下載觸控板韌體。若您不清楚如何在華碩支援網站或MyASUS上搜尋與下載韌體,您可以參考這篇文章:如何搜尋與下載驅動程式、工具程式、BIOS及使用手冊。
- 下載完成後,執行更新程式,觸控板韌體的更新將會自動開始。
註:在更新過程中,觸控板的功能將暫時停用,更新完成後即可正常使用。
註:請勿在更新過程中關閉更新程式或電腦,以免觸控板功能出現異常。
解決觸控板功能失效問題的方法
如果在觸控板韌體更新過程中發生中斷,可能會導致觸控板無法正常運作等問題。
若遇到此情況,請您使用鍵盤或外接滑鼠,然後再次執行觸控板韌體更新程式。當韌體更新完成後,觸控板將恢復正常運作。
如果您遵循以上步驟,但仍無法解決問題,請聯繫華碩客服中心,以獲得進一步的幫助和支援。