[Notebook] 疑難排解 - 如何解決螢幕無法旋轉

如果您的電腦為翻轉筆記型電腦或二合一筆記型電腦(可拆卸式),當您遇到畫面旋轉功能異常時,請參考以下疑難排解步驟。

 

請依照您電腦目前的Windows作業系統版本,前往相對應的操作說明:

 

Windows 11作業系統

目錄

 

確認螢幕旋轉功能已開啟

若要啟用或/停用自動旋轉功能,筆記型電腦必須處於平板電腦模式

  1. 點擊工作列的[開始]圖示,然後點選[設定]
  2. 點選[系統],然後點選[顯示器]
  3. 縮放與配置中,確認旋轉鎖定功能為[關閉]
    :如果您不想要開啟自動旋轉功能,請將旋轉鎖定設定為開啟。

若問題仍然存在,請繼續下一個疑難排解步驟。

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更新您電腦中的BIOS、Windows套件與驅動程式至最新版本

軟體更新通常有助於系統的穩定度及優化,所以建議您經常確認您的裝置使用的是最新版本。瞭解更多如何更新BIOS:

如何在Windows作業系統環境中更新BIOS

如何使用EZ Flash更新BIOS

瞭解更多如何更新Windows Update與驅動程式:

如何執行Windows Update

如何透過MyASUS用戶服務獲取軟體更新

若BIOS、Windows套件與驅動程式皆已更新至最新版本後問題仍然存在,請繼續下一個疑難排解步驟。

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在裝置管理員中啟用並重新安裝驅動程式

  1. 在Windows搜尋欄輸入[裝置管理員],然後點選[開啟]
  2. 點擊[感應器]裝置類型旁邊的箭頭。於[HID感應器集合]點擊滑鼠右鍵,然後點選[啟用裝置]。啟用裝置後請再次確認螢幕旋轉功能是否可以正常使用。如果問題仍然存在,請繼續下一個步驟。
    :裝置名稱可能因產品型號而不同。
    :若是未顯示[啟用裝置]選項,表示此裝置已經啟用,並請繼續下一個步驟。
  3. 重新安裝感應器驅動程式。於[HID感應器集合]點擊滑鼠右鍵,然後點選[解除安裝裝置]
  4. 點選[解除安裝]
  5. 感應器驅動程式解除安裝完成後,請先重新啟動電腦。電腦重新開機後,系統將會自動安裝驅動程式,然後再次確認螢幕旋轉功能是否可以正常使用。

若問題仍然存在,請繼續下一個疑難排解步驟。

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透過系統還原點還原系統

如果螢幕旋轉功能的問題是最近才開始發生,且如果您先前已經有建立系統還原點、或是系統建立的自動還原點,則可以嘗試將系統還原至問題開始前的時間點來解決問題。瞭解更多如何從已建立的系統還原點還原系統

如果問題仍然存在,請繼續下一個疑難排解步驟。

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執行Windows系統還原

如果所有疑難排解步驟已完成,但問題仍然存在,請先備份您的個人檔案然後進行系統還原,將電腦回復至原始組態。瞭解更多: 如何還原(重灌)系統

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若您的問題並未解決,請聯繫ASUS客服中心,取得進一步的資訊。

 

 

Windows 10作業系統

目錄

 

確認螢幕旋轉功能已開啟

若要啟用或/停用自動旋轉功能,筆記型電腦必須處於平板電腦模式

  1. 點擊工作列的[開始]圖示,然後點選[設定]
  2. 點選[系統]
  3. 點選[顯示器]。在縮放與版面配置中,確認旋轉鎖定功能為[關閉]
    :如果您不想要開啟自動旋轉功能,請將旋轉鎖定設定為開啟。

若問題仍然存在,請繼續下一個疑難排解步驟。

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更新您電腦中的BIOS、Windows套件與驅動程式至最新版本

軟體更新通常有助於系統的穩定度及優化,所以建議您經常確認您的裝置使用的是最新版本。瞭解更多如何更新BIOS:

如何在Windows作業系統環境中更新BIOS

如何使用EZ Flash更新BIOS

瞭解更多如何更新Windows Update與驅動程式:

如何執行Windows Update

如何透過MyASUS用戶服務獲取軟體更新

若BIOS、Windows套件與驅動程式皆已更新至最新版本後問題仍然存在,請繼續下一個疑難排解步驟。

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在裝置管理員中啟用並重新安裝驅動程式

  1. 在Windows搜尋欄輸入[裝置管理員],然後點選[開啟]
  2. 點擊[感應器]裝置類型旁邊的箭頭。於[HID感應器集合]點擊滑鼠右鍵,然後點選[啟用裝置]。啟用裝置後請再次確認螢幕旋轉功能是否可以正常使用。如果問題仍然存在,請繼續下一個步驟。
    :裝置名稱可能因產品型號而不同。
    :若是未顯示[啟用裝置]選項,表示此裝置已經啟用,並請繼續下一個步驟。
  3. 重新安裝感應器驅動程式。於[HID感應器集合]點擊滑鼠右鍵,然後點選[解除安裝裝置]
  4. 點選[解除安裝]
  5. 感應器驅動程式解除安裝完成後,請先重新啟動電腦。電腦重新開機後,系統將會自動安裝驅動程式,然後再次確認螢幕旋轉功能是否可以正常使用。

若問題仍然存在,請繼續下一個疑難排解步驟。

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透過系統還原點還原系統

如果螢幕旋轉功能的問題是最近才開始發生,且如果您先前已經有建立系統還原點、或是系統建立的自動還原點,則可以嘗試將系統還原至問題開始前的時間點來解決問題。瞭解更多如何從已建立的系統還原點還原系統

如果問題仍然存在,請繼續下一個疑難排解步驟。

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執行Windows系統還原

如果所有疑難排解步驟已完成,但問題仍然存在,請先備份您的個人檔案然後進行系統還原,將電腦回復至原始組態。瞭解更多: 如何還原(重灌)系統

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若您的問題並未解決,請聯繫ASUS客服中心,取得進一步的資訊。