[筆記型電腦] 客戶導致損壞（CID）說明

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註：華碩授權的維修中心可能可以提供更換CID零件的收費服務，零件與人工均須收費。如需更多訊息，請聯繫華碩授權的維修中心。

註：以下列表並不詳盡，且範例圖片僅用於說明目的並僅供參考。如需更多訊息，請聯繫華碩授權的維修中心。

 

鍵盤
鍵盤鍵帽脫落、缺少

 

 

鍵帽卡榫或鍵盤連接鍵帽的剪刀腳結構也損壞

 

 

鍵盤的按鍵字樣磨損

 

 

鍵帽破損、破裂

   

 

鍵盤液體進入、水漬痕跡

 

液晶顯示器（LCD）螢幕
螢幕玻璃裂痕、破裂

   

 

螢幕表面刮傷或磨損

 

 

螢幕表面凹痕

 

螢幕液體進入、水漬痕跡

 

螢幕上的標籤損毀（髒污、塗改、破損）或缺少

 

主機板
印刷電路板（PCB）液體進入、水漬痕跡

     

 

印刷電路板（PCB）氧化（如銅綠等）

 

 

印刷電路板（PCB）生鏽或腐蝕跡象

   

 

印刷電路板（PCB）變形、板彎

 

印刷電路板（PCB）破裂、損壞

     

 

印刷電路板（PCB）表面刮痕/劃傷（焊點、銅箔、導線、螺絲孔）亦見刮損

 

印刷電路板（PCB）劃傷（僅限固態硬碟或記憶體的位置）

電路板於記憶體與固態硬碟安裝區域有輕微刮痕，且電路板表面的輕微擦傷不超過20毫米長，並且此刮痕未導致銅箔/導線及元件受損。

註：若機台仍在保固期內，且此刮痕不影響使用功能，則屬保固範圍內。

 

印刷電路板（PCB）上的元件損壞（歪斜或錯誤零件）、脫落、缺少

   

 

印刷電路板（PCB）上的銲接部件損壞、脫落或缺少

 

 

印刷電路板（PCB）上的連接器損壞、脫落或缺少

   

 

印刷電路板（PCB）跳線

 

印刷電路板（PCB）上的標籤損毀（髒污、塗改、破損）或缺少

 

外部機殼
機殼表面撞傷、刮傷

   

 

機殼表面凹痕

 

 

機殼表面裂痕或破損

     

 

機殼表面塗層剝落

 

 

鉸鏈損壞

   

 

內建電池
電池外觀破損、刮傷或壓痕

 

電池連接器液體進入、水漬痕跡

 

 

電源供應器（變壓器）
變壓器外殼分離或變形

 

變壓器線材破損或斷裂

 

變壓器連接端口變形、損壞或氧化

     

 

散熱模組
風扇模組/葉片破損、斷裂

 

 

散熱模組液體進入、水漬痕跡

 

散熱模組變形

 

外部連接埠

包含USB、網路孔、充電孔、HDMI、DisplayPort、音訊插孔等所有與外部設備連接埠。

外部連接埠的塑片（舌片）斷裂或脫落

 

 

外部連接埠的針腳斷裂或歪斜

 

外部連接埠的外觀變形、裂痕、破裂

   

 

外部連接埠發生氧化

 

相機模組

相機模組變形、裂痕、斷裂等損壞

 

觸控板
觸控板脫落或表面刮傷

 

 

觸控板按鍵脫落或表面刮傷

 

觸控板液體進入、水漬痕跡

 

無線網路卡
無線網路卡的電路板（含金手指或針腳）撞傷、變形或損壞

 

無線網路卡上的標籤損毀（髒污、塗改、破損）或缺少

 

固態硬碟（SSD）
固態硬碟的電路板（含金手指或針腳）撞傷、變形或損壞

 

固態硬碟上的標籤損毀（髒污、塗改、破損）或缺少

 

記憶體模組
記憶體模組的電路板（含金手指或針腳）撞傷、變形或損壞

 

記憶體模組上的標籤損毀（髒污、塗改、破損）或缺少

 

硬碟
硬碟的表面撞傷、變形或損壞

   

 

硬碟的氣密孔損壞

 

 

硬碟的電路板撞傷、變形或損壞

 

 

硬碟的連接器撞傷、變形或損壞

 

硬碟螺絲脫落、磨損

 

硬碟使用非原廠螺絲

 

 

硬碟上的標籤損毀（髒污、塗改、破損）或缺少