[PureGo智慧蔬果洗淨偵測器] 常見問答

[產品使用]

Q1：檢測時的洗滌水位有限制嗎?

  • 為確保 PureGo 檢測感應器完全沒入水中，洗菜盆內的水位請務必高於 PureGo 產品 ASUS 銀色腰帶。

 

Q2：PureGo 整機放入水中是否安全 ? 是否會有有毒物質釋出 ?

  • 本產品已通過 TFDA 食品容器檢驗規範，可安心使用。

 

Q3：PureGo 可以幫我將農藥去除嗎 ?

  • PureGo 只有輔助清洗的檢測功能，不具備直接清洗蔬果功能。

 

Q4：太髒的水是否會影響PureGo 偵測 ?

  • 因為 PureGo 是使用光譜偵測技術，故水太髒可能會造成判斷錯誤的情形，建議使用者可以先清潔PureGo及更換清水後再使用。

 

Q5：PureGo 使用上有甚麼限制及注意事項嗎 ?

  • 請依建議的清洗流程及建議水溫使用，避免造成檢測異常。
  • 清水就是最佳的蔬果清洗劑。 市售蔬果清潔劑、鹽水、小蘇打或醋不見得能有效去除農藥，有時反而會延長農藥降解的時間、增加蔬果化學物質污染的機會，因此並不建議使用，除了清洗後可能殘留於蔬果上，也可能因此造成檢測異常。
  • 蔬果清洗過程中請勿破壞蔬果表面，使表面農藥物質被吸收進蔬果中。若清洗過程中已發現部分蔬果表面破損，建議挑起來使用清水下沖洗即可，同時請勿再放回入水中檢測，因過多的植化素於水中會造成 PureGo 誤判。
  • 本產品主為輔助一般蔬菜水果的潔淨，茶葉與中藥材等物品因容易溢出干擾物，請勿使用 PureGo 洗滌。
  • 本產品無法使用於熟食的洗滌偵測。

 

Q6：PureGo 需要更新耗材嗎 ?

  • PureGo 螺旋式下蓋有過濾小葉片之功能，為可拆卸形式，方便清洗，因此無需秏材更換。

 

Q7：PureGo 完成校正後為何不會開始偵測 ?

  • 當 PureGo 校正完成後必須先拿出水面使 PureGo 離水，再次放入水中才會重新啟動離水偵測。

 

Q8：何謂PureGo入水偵測?

  • 從開始到結束，整個洗菜流程可無須按鈕，由充電座上將 PureGo 直接放入水中即時偵測當前水中汙染物濃度。顯示紅橘燈時，建議換水或繼續沖水清洗，顯示綠燈時即表示當前水中汙染物濃度已達接近清水的程度，可停止洗滌。

 

Q9：可以用手機的無線座充充電嗎？

  • 理論上可以，但充電效率會不好，建議使用 PureGo 專用無線充電座。

 

Q10：PureGo可以檢測出哪些物質呢?

  • PureGo 目前以檢測中華民國 (台灣) 主要使用的農藥 (約70%) 及蔬果上泥沙等污染物為主。

 

[PureGo App]

Q1：請問一隻手機可以連接多個PureGo嗎?

  • 因確保洗滌資訊的正確性，目前一支手機僅能連接一台 PureGo。

 

Q2：連線 PureGo APP 後，原本可正常單獨使用的 PureGo，為何無法使用了呢 ?

  • 因部份功能更新使 PureGo APP及裝置版本不相容，故請使用 PureGo APP 確認裝置是否已更新到最新裝置版本。

 

Q3：PureGo 洗滌完成後會通知我嗎 ?

  • 若偵測已經達洗滌完成條件，機台綠燈閃爍 1分鐘後 PureGo APP 會顯示通知。
  • 若機台浸泡時顯示紅燈超過 5 分鐘，PureGo APP 則會發出通知提醒，建議進行換水浸泡或開流水沖洗。

 

Q4：手機與PureGo設備解綁後，手機內儲存的資料會自動保留嗎 ? 若希望保留洗滌資料，該怎麼做呢 ?

  • 解綁後手機資料不見是有可能的，一旦解綁手機端資料不會儲存，原本的紀錄也會清除。因此在解綁前APP 會跳出提示詢問是否確定要將資料備份。

    資料備份步驟：

  1.  請於解綁前先至設定中綁定您備份資料的雲端儲存位置，如Google Drive 或 icloud。
  2. 欲解綁之設備與手機同步資料
  3. 至設定畫面確認是否有將自動備份項目的選項開啟

Q5：重新將手機與設備藍牙綁定，如何取得先前資料 ?

  • 藍牙再次連線後，請至設定選擇還原資料，即可將先前備份的資料還原至手機。若欲刪除備份歷史紀錄，請選擇刪除雲端備份資料功能。

Q6：如何將PureGo 洗滌資訊分享給親朋好友?

  • 進入 PureoGo APP 紀錄頁面，選擇右上方的 "…" 列表，按下分享即可。

 

[燈號顯示]

Q1：洗滌結果重覆顯示紅色燈號及簡易故障排除

  • 請參閱以下步驟做簡易故障排除
  1. 請先將 PureGo 下蓋濾網卸除，再以棉花棒清理雙邊感應器玻璃。
  2. 參考使用手冊或華碩官網，確認洗滌蔬果種類是否為<蔬果檢測列表>中不適合使用之種類。
  3. 重新清水校正 PureGo。
  4. 請將 PureGo 放置帶清水中檢測，確認是否仍為紅燈閃爍 ? (須為綠燈閃爍才是正確)
  5. 若以上步驟仍無法排除故障，請將 PureGo 送至最近的華碩皇家俱樂部，我們會有專員為您服務。

 

Q2：PureGo 使用時沒有燈光是什麼原因呢 ?

  • 啟動洗滌可按最上方按鈕或直接由充電中的座充拿起，白燈閃爍即可使用，若長時間無任何燈號顯示時，可能 PureGo 已經沒電，建議放回充電座後充電再開始使用。

 

更多產品資訊，請參閱https://www.asus.com/tw/Internet-of-Things/PureGo-PD100/