[Phone] 手機 / 平板的訊息無聲音提示的排除方法

訊息無聲音提示的排除方法如下：

1. 至【設定】→【音效】→【音量】，確認【鈴聲和通知音音量】的設定不是靜音


2. 將干擾模式關閉
   (如何使用手機的「勿擾模式」呢？ 適用 Android 5.0 以前的版本 / 適用 Android 5.0 以後的裝置 )

3. 將系統軟體更新到最新版本：請到設定→關於→系統更新，點選【檢查更新】

4. 進入安全模式：長按＂電源鍵＂＞長按＂關機＂選項 ＞ 確定；若在安全模式下可正常使用，則可能是第三方應用程式造成異常；建議重新開機再檢查是否仍舊異常

5. 將資料備份並還原至出廠預設值        注意：執行重置您的所有應用程式、設定、個人資訊將會被移除回復到初始化