如何上傳購買證明 (臺灣)
最近更新 : 2022/11/01
- 購買憑證所列品項須與上傳的產品序號(SN)照片資訊相符
- 上傳之照片須可清楚辨識完整內容
- 購買憑證內容應符合以下資訊:
- 購買(發票)日期:輸入的購買日期須與提供憑證上的購買日期相符
- 發票號碼:購買憑證須含有發票號碼
- 產品品項:須含有符合產品序號的相關資訊(例如:產品型號)
- 產品金額:須符合產品之銷售金額
購買憑證圖片範例 符合審核內容
注意事項
Q1 上傳的購買(發票)憑證,需要提供正本還是影本?
A1 可以提供掃描或是翻拍的圖片,但是圖片內容需要完整且要可以 清晰辨識第一頁所述需求內容。
Q2 如何得知有無審核成功或失敗?
A2 當您送出申請後,我們會先透過系統自動發送申請的確認信件, 並於48小時(工作天)內會審核完成,待完成後,會發送信件告知 您是否有審核成功。
Q3 若我收到審核失敗信件,該怎麼辦?
A3 若審核失敗,我們會透過信件告知您審核失敗的原因,屆時請您 再依照失敗原因提供正確資訊,於官網重新送出申請需求