[Phone] 如何解決ROG Phone TwinView Dock功能異常

[Phone] 如何解決ROG Phone TwinView Dock功能異常

如果TwinView Dock功能出現異常，您可以嘗試以下幾個步驟來排除問題：

1. 檢查TwinView Dock及手機個別的 USB Type-C 連接埠內是否存在異物並清潔。

2. 將TwinView Dock自手機上移除並重新組裝，確認TwinView Dock組裝於正確的位置：

   2-1. 移除:將背面的鎖扣推至解鎖位置，使用ROG Phone 推開雙螢幕間的彈簧擋牆，使手機的 USB Type-C 連接埠與雙螢幕基座連接處分離即可拆下。

   2-2. 組裝:使用ROG Phone 推開雙螢幕間的彈簧擋牆，使手機的 USB Type-C 連接埠插入雙螢幕基座連接處

   2-3. 將背面的鎖扣推至鎖定位置，以確定手機穩定連接。

       *當鎖扣為解鎖時無法使用TwinView Dock II 雙螢幕基座。

3. 將您的手機系統更新至最新版本並重新連接TwinView Dock，手機會自動檢查TwinView Dock韌體是否為最版本；若不是最新版本，則會自動執行TwinView Dock韌體的更新。

   說明：

    • TwinView Dock韌體更新過程中，請避免使用兩側 Type-C 插孔或移除風扇，直到韌體更新成功之後。

    • 手機系統更新方式：網路連接至網際網路後，進入 設定 ＞ 系統 ＞ 系統更新 ＞ 檢查更新，當檢測到新版本時下載安裝即可。

如果上述步驟無法解決您的問題，請備妥您的TwinView Dock及 ROG Phone，並請聯繫華碩客服中心尋求技術支援。