如何排除更新驅動程式後出現藍色畫面問題(Stop Code: Inaccessible boot device)

近日我們接獲少數用戶回報，指出在更新驅動程式後，部分商用機種出現了藍色畫面並當機的現象。 
經過我們技術團隊的努力，已經發現了導致此問題的原因，並迅速釋出了修復程式。 
若您在2024/7/17~23期間遇到此狀況，請您點擊以下連結並依照指引進行修復操作： 
[修復程式下載連結] WinPE_USBDisk.zip

[修復指引下載連結] Making WinPE USB Disk SOP_ZH.pdf

 

此修復程式不會對您的資料造成任何影響，請安心進行操作。

影響範圍：

產品線 

Model

NB

Intel 11代CPU: B1400 ,B1500, B3302,B3402.B5402.B7402.  
Intel 12代CPU:B9400 Series

DT

Intel 10代CPU: D300.D500.D700.S300 Series 
Intel 11代CPU: D500.D700.D900.S500 Series 
Intel 12代CPU: D500. D700.S501 Series

AIO

E5202. E5402.V222. V241 Series

 

為了能更迅速地服務我們的企業客戶以及機關學校客戶，
若您在使用我們提供的修復方案時遇到任何問題/無法自行排除，敬請聯絡您所在區域的經銷商以獲得協助。