[Phone] 手機常見問題集
以下列舉ASUS手機的常見問題，您可以根據所遇到的問題類型找到適合您的問題排除解答。
| 問題類別 | 問題項目 | FAQ連結 |
|---|---|---|
| 開關機與系統異常 | 無法開關機 | |
| 當機/ 系統異常 | ||
| 顯示/ 觸控螢幕 | 螢幕顯示異常 | |
| 觸控異常 | ||
| 充電與電池 | 電池續航力問題 | |
| 充電器問題 | ||
| 無線充電問題 | 如何解決無線充電問題 | |
| 無線與網路 | SIM卡相關問題 | |
| 撥打電話相關問題 | ||
| eSIM相關問題 | 如何設定 eSIM 及故障排除 | |
| 無線網路(Wi-fi)連線問題 | ||
| NFC功能異常 | NFC 無法使用的排除方法 | |
| GPS功能異常 | GPS 定位異常 | |
| 3G/4G/5G 網路連線問題 | ||
| 外接投影功能異常 | 如何投放螢幕畫面及故障排除 | |
| 軟體相關 | 更新韌體(FOTA) | |
| 音效輸出與震動相關 | 麥克風音量異常 | 對方聽不到我的聲音 |
| 聽筒功能異常 | 撥出或接聽電話問題故障診斷 | |
| 喇叭功能異常 | 音效 - 喇叭破音及雜音 | |
| 震動相關問題 | 如何解決手機震動功能異常 | |
| 相機功能相關 | 相機功能相關問題 | 相機異常的排除方法 |
| 閃光燈功能異常 | 相機閃光燈異常的排除方法 | |
| IO功能相關 | 記憶卡存取問題 | 讀取不到記憶卡 (SD卡) |
| 外接風扇模組AeroActive Cooler功能相關問題 | 如何解決動力風扇異常 | |
| USB連接埠功能問題 | 如何解決USB連接埠功能異常問題 | |
| 指紋辨識問題 | 指紋辨識異常 | |
| 進液偵測問題 | 裝置出現「USB連接埠已停用」提示排除方式 | |
| 背蓋顯示相關 | 背蓋Aura RGB LED功能問題 | 如何解決Aura 系統光顯示異常 |
| 背蓋AniMe Vision功能問題 | 如何解決AniMe Vision背蓋顯示異常 | |
| 感應器功能異常 | 距離感應器問題 | 接電話或結束通話後，螢幕變暗變黑 |
| 畫面無法旋轉 | 螢幕無法自動旋轉 | |
| 背光感測無法自動調整 | 螢幕亮度無法自動調整的排除方法 | |
| 超音波觸控鍵問題 | 如何解決AirTriggers 功能異常 | |
| 其他功能 | 翻轉相機功能不轉動 | 相機翻轉角度不正確或跳出翻轉受阻訊息 |
| LED指示燈號問題 | 如何解決LED指示燈號異常 | |
| 異常耗電 | 如何解決手機異常耗電問題 | |
| 手機異常過熱 | 如何解決手機過熱問題 | |
| 解除裝置密碼鎖定 | 忘記螢幕鎖定圖形、PIN 或是密碼 |